<<
>>

УДК 368 СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ОТЕЧЕСТВЕННОГО РЫНКА ИНТЕРНЕТ СТРАХОВАНИЯ Усманов Х.Г. Уфимский государственный университет экономики и сервиса, соискатель acvt@mail.ru

В настоящей статье рассмотрен современный рынок страхования в призме его развития посредством сети интернет. Изучены некоторые моменты состояния и развития интернет страхования в России.

Представлен анализ динамики страхового рынка.

MODERN PROBLEMS OF THE RUSSIAN INSURANCE INTERNET MAR- KET

Usmanov H.G.

Ufa State University of Economics and Service acvt@mail.ru

This article reviews the modern insurance market in the context of its develop­ment through the Internet. The author showed some aspects of the condition and de­velopment of the Internet insurance in Russia. Also was given an analysis of the dy­namics of the insurance market

Экономическая сложность современного рынка страховых услуг, объемы его наполненности, динамика его развития получает свою результативность только в нормально развивающейся экономике. Значительное и порой весьма глубокое проникновение страховых услуг в некоторых сферах бизнеса и повседневной жизни с одной стороны, и в постоянно усиливающаяся тенденция увеличения нестабильности во всех сферах экономики, финансов, бизнеса с другой стороны формирует явную необходимость обеспечения гарантий сохранности интересов всех участников экономических отношений, что также в результате сказывается на дефиците верного регулирования страховой отрасли самим государством.

Так профессор Цыганов А.А. отмечает, что в то же время существуют потребности в страховании со стороны не охваченных на сегодняшний момент слоев потенциальных страхователей, представленных, в том числе, и инновационными предприятиями [1].

Проведем небольшой обзор современного состояния страхового рынка, путем обращения к статистическим данным результатов деятельности участников страхового рынка.

По данным государственного регулятора страхового рынка общий объем страховой премии без учета ОМС в 2013 году увеличивается до 904,9 млрд. руб., размеры выплат составили 420,8 млрд.

руб. 2013 год для отечественного страхового рынка был достаточно эффективным, так как темпы роста страховых премий доходят до 12%, однако и уровень выплат также возрастает до 13,9 %. Как показывают аналитические данные на рынке не снижается количество действующих компаний. Основная десятка страховых компаний в январе-сентябре 2013 года собрали 58,2% премий на рынке всего без учета ОМС [2]. Таким образом мы видим, что в 2013 году рынок страхования приближается к в 1 трлн руб. Традиционно страхование КАСКО составляет наибольшую часть страховых премий, одна из причин все тоже активное увеличение в объема розничного банковского кредитования. Таким образом банковское страхование остается наиболее быстрорастущим каналом продаж.

В современном мире сеть Интернет стала универсальным средством. Применение Интернета в совершенно разных областях уже не вызывает никаких сомнений и неуверенности, так как в первую очередь эта сеть охватывает все возможные варианты применения, социальный сектор, торговля, анализ и конечно же информационный ресурс. Количество участников бизнеса, которые понимают, что сегмент продаж в Интернете никак нельзя игнорировать растет с каждым годом.

Одними из первых среди участников финансового рынка, начали работать с сетью различные банковские и инвестиционные компании. Страховой бизнес как неотъемлемая часть рынка финансов этому не исключение. Отечественный интернет рынок страхования имея большие возможности в этом направлении и по сей день актиного развития не получает. Конечно же крупнейшие игроки страхового рынка на своих интернет порталах имеют возможности для принятия заявок на страхование, на расчет страховой премии и прочего. Однако нельзя сказать, что доля этого канала продаж в сравнении с традиционными велика.

Это главным образом одна из сложностей развития современного рынка интернет страхования и заключается она прежде всего также и в том, что в отечественные страховые компании все еще не уделяют должного внимание на процесс оформления страхования через Интернет.

Да и Интернет образование большинства граждан оставляет желать лучшего, даже несмотря на то, что некоторые страховые компании как нельзя больше упрощают процесс оформления страховки через сайт.

Рынок интернет страхования, как известно, имеет самое сильное развитие в США. В частности рынок Интернет страхования представлен не только самими страховщиками, как известно большая часть продаж осуществляется через страховых брокеров, следовательно именно посредством их сайтов и продвигаются продажи страховых компаний.

В настоящее время перспективной представляется система директ- страхование. Это упрощенная форма продажи страховых полисов. Система включает блок продаж, урегулирование убытков, клиентский сервиса, андеррайтинг, а также актуарные расчеты. CRM это система управления взаимоотношениями с клиентами.

Это система безусловно не может миновать и страховой бизнес, таким образом влючается огромной механизм под названием интернет - страхование. В частности интернет-страхованием является возникающий в процессе продажи страхового продукта, его обслуживания, урегулирования убытков определенный комплекс элементов работы страховщика и страхователя. Этот процесс именно тогда будет именоваться интернет страхованием, когда все эти или большая части указанных выше действий страхователи и страховщика проходит в сети Интернет.

Проведение расчетов на самом сайте обеспечивается посредством специальных языков под названием JavaScript и php. Здесь по сути дела частично приоткрывается завеса програмной составляющей оформления интернет сайта однако и без нее никак нельзя охарактеризовать понятие веб портала.

При расчетах в интернете существует масса сложностей и в первую очередь они связаны с личными данными страхователя, такими как персональная информация, адрес, телефон, данные кредитной карточки. Эти данные, при современных возможностях интернет мошенников, могут быть в мгновение скопированы и использованы в любых целях. Именно поэтому сложность транзакций связана еще и с необходимостью обеспечения безопасности в денежных операциях на самих интернет порталаха.

Отметим, что любые системы предполагают и дополнительную автоматизацию страховых процессов, а это весьма важно.

Однако выбранная нами тема достаточно обширна, и раскрытие ее заняло бы не один десяток страниц. Подведем итоги сказанному.

Современные возможности интернета постепенно открывают нам все большие и большие перспективы, в частности это затрагивает и частную жизнь, так и различные торговые операции. Рынок финансов тут безусловно не является исключением.

Страховой рынок может и будет развиваться в дальнейшем в этом направлении и это неизбежность научно-технического прогресса, который получает свое развитие за счет влияния современого капитала. Бизнес нашего времени, а страховой бизнес тем более, нуждается всегда, в расширении продаж, так как издержки также постоянно растут. Именно поэтому субъектам страхового рынка рекомендуется еще более расширять возможности продаж через интернет. И более того, расширять эти возможности можно лишь только посредством прямого и открытого диалога с самими страхователями, а чтобы страхователям было максимально удобно отправить заявку на страхование или провести расчеты страховой премии, возможно даже упрощать сами сайты в сторону «дружелюбности страхового портала» для самого страхователя, и возможно даже проводить обучения. Да именно обучения по использованию возможностей портала. Здесь усматривается даже изменение интерфейса части интернет сайта где можно заказать страховой полис в сторону интереса, возможно добавить элементы развлечения, фильмов про страхование, мультфильмов, интерактивных игр, кроссвордов, возможно чатов и форумов. Скорее всего кто-то возразит, скажет незачем из серьезного сайта делать балаган, но ведь здесь нужно не забывать главную суть того зачем существуют страховые интернет порталы, а именно в той части где можно заказать страховой полис. Главная задача это максимизация продаж, увеличение рынка сбыта. А если клиенту будет интересно там находиться и он будет с этой системой на «ты», в таком случае можно сказать, что техническая часть решена, и несомненно увеличение интернет грамотности, интерес нахождения именно на этом страховом портале и сподвигнет на желание начать заказывать все больше страховых полисов через сайт. Причем это создаст еще больший резонанс, это создаст почву для начала практики. А практика как известно есть прямой путь к совершенствованию. И здесь даже прогнозировать будет сложно до каких высот сможет взлететь рост продаж страховых полисов через интернет.

Список литературы

1. Цыганов А. А. Страхование инновационных рисков и объектов интеллектуальной собственности // Страховое дело. Июнь 2003.

2. http://www.insur-info.ru

<< | >>
Источник: Коллектив авторов. СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ СИСТЕМЫ СТРАХОВАНИЯ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ РОССИИ Сборник трудов XV Международной научно-практической конференции (Казань, 2-5 июня 2014 г.). 2014

Еще по теме УДК 368 СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ОТЕЧЕСТВЕННОГО РЫНКА ИНТЕРНЕТ СТРАХОВАНИЯ Усманов Х.Г. Уфимский государственный университет экономики и сервиса, соискатель acvt@mail.ru:

  1. УДК 368.0 ДЕТЕРМИНАНТЫ РАСЧЕТА ТАРИФНЫХ СТАВОК ПРИ СТРАХОВАНИИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В.Н Нестеров Институт экономики и финансов КФУ nesterov_kki@mail.ru Д.А. Вахотина Институт экономики и финансов КФУ vakhotinadaria@gmail.com
  2. УДК 368.8 ПРОБЛЕМА ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО И ФИНАНСОВОГО РИСКА Ю.В.Кайгородцева Байкальский государственный университет экономики и права, г. Иркутск e-mail: alshera.yuliya@mail.ru
  3. УДК 368:297 КОНТРАКТНЫЕ МОДЕЛИ ТАКАФУЛ А.М. Туфетулов ФГАОУ ВПО «Казанский (Приволжский) федеральный университет», а) dar-t@yandex. т
  4. УДК 368.1 СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЛИНИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СТРАХО- ВАНИЯ В РОССИИ А.Н. Айриева, Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского, кафедра «Финансы и кредит», е-mail: Kafedra-fik@mail.ru
  5. УДК 368.8:339.9 СТРАХОВАНИЕ В ОБЛАСТИ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: СОВРЕМЕННЫЙ АСПЕКТ Г.А. Бутько, Байкальский государственный университет экономики и права, e-mail: butko-ga@isea.ru
  6. УДК 368(470.41) РАЗВИТИЕ СТРАХОВОГО РЫНКА В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН Е.А. Г ригорьева, Казанский (Приволжский) федеральный университет, Институт Экономики и Финансов, кафедра статистики эконометрики и естествознания, e-mail: ekaterina_kazan@mail.ru
  7. УДК 368.013 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СТРАХОВОГО РЫНКА РОССИИ В УС- ЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ Е.В. Жегалова, Самарский государственный экономический университет, кафедра финансов и кредита, e-mail: zhegalova@ramler.ru
  8. УДК 368.89 ПРОБЛЕМЫ СТРАХОВАНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННО- СТИ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ О.Ю. Красильников, Саратовский государственный университет, e-mail: ok-russia@yandex.ru
  9. УДК 368 ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ СТРАХОВОГО РЫНКА РФ А.А. Мустафина, Казанский (Приволжский) федеральный университет, Институт экономики и финансов, e-mail: alfy2506@mail.ru
  10. УДК 368 РОССИЙСКИЙ РЫНОК ИНТЕРНЕТ СТРАХОВАНИЯ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ Е.А. Плотникова, Уфимский государственный университет экономики и сервиса, e-mail: katrinaemail@mail.ru
  11. УДК 368.01 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СТРАХОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН Р.М. Сафуанов, И.Р. Кашипова Уфимский филиал Финансового университета при Правительстве РФ e-mail: Safuanov54@mail.ru, kitt79@yandex.ru
- Регулирование и развитие инновационной деятельности - Антикризисное управление - Аудит - Банковское дело - Бизнес-курс MBA - Биржевая торговля - Бухгалтерский и финансовый учет - Бухучет в отраслях экономики - Бюджетная система - Государственное регулирование экономики - Государственные и муниципальные финансы - Инновации - Институциональная экономика - Информационные системы в экономике - Исследования в экономике - История экономики - Коммерческая деятельность предприятия - Лизинг - Логистика - Макроэкономика - Международная экономика - Микроэкономика - Мировая экономика - Налоги - Оценка и оценочная деятельность - Планирование и контроль на предприятии - Прогнозирование социально-экономических процессов - Региональная экономика - Сетевая экономика - Статистика - Страхование - Транспортное право - Управление затратами - Управление финасами - Финансовый анализ - Финансовый менеджмент - Финансы и кредит - Экономика в отрасли - Экономика общественного сектора - Экономика отраслевых рынков - Экономика предприятия - Экономика природопользования - Экономика труда - Экономическая теория - Экономический анализ -
Яндекс.Метрика