<<
>>

КЛАССИФИКАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КУЛЬТУР

Для того чтобы создать основу для анализа организационной культуры и принимать меры для ее поддержки или изменения, было предпринято множество попыток классифицировать организационные культуры.
Большая часть таких классификаций имеет четыре измерения, и ниже приведены некоторые из наиболее широко известных.

Харрисон

Харрисон (Harrison, 1972) классифицировал то, что он называл «идеологиями организаций». Это: •

ориентированные на власть — конкурентные, реагирующие скорее на личные качества, чем на опыт; •

ориентированные на человека — согласованные, отвергающие контроль руководства; •

ориентированные на задачу — делающие акцент на компетентности, динамичные; •

ориентированные на роли — делающие акцент на приверженности букве закона, законности и бюрократии.

Хэнди

Основой типологии, предложенной Хэнди (Handy, 1981), была классификация Харрисона, хотя Хэнди предпочитал слову «идеология» слово «культура», поскольку оно лучше передает ощущение распространяющегося способа жить или набора норм. Вот его четыре типа культуры:

• Культура власти — это культура с властным центром, откуда осуществляется контроль. Здесь мало правил или процедур, а атмосфера конкурентная, ориентированная на власть, и политическая. •

Ролевая культура — это культура, при которой работой управляют процедуры и правила, а должностная инструкция или роль более важна, чем человек, ее исполняющий. Власть связывается с должностями, а не с людьми. •

Культура задачи — эта культура, ставящая целью собрать нужных людей и дать им возможность справиться с задачей. Влияние, в основном, базируется более на опыте и знаниях, чем на занимаемой должности или личной власти. Такая культура адаптивна и для нее важна работа в командах. •

Культура личности — это культура, в которой центральным пунктом является личность. Организации существуют только для того, чтобы служить и помогать своим работникам.

Шейн

Шейн (Schein, 1985) выделял следующие четыре типа культуры: •

Культура власти — это культура, при которой власть сосредоточена в руках нескольких людей и основана на их способностях, такая культура, как правило, имеет тенденцию к предпринимательству. •

Ролевая культура — это культура, при которой власть уравновешена между лидером и бюрократической структурой.

Окружающая среда, как правило, стабильна, и роли и правила строго определены. •

Культура достижений — это культура, при которой делается акцент на мотивации и приверженности, и высоко ценятся действие, энтузиазм и порыв. •

Поддерживающая культура — это культура, при которой люди вносят свой вклад в общее дело из чувства приверженности и солидарности. Для взаимоотношений характерны доверие и взаимность.

Уильяме, Добсон и Уолтер

Уильяме и др. (Williams et al, 1989) дали новые определения тем четырем категориям, которые выделили Харрисон и Хэнди. Вот они. •

Ориентация на власть — организации стараются господствовать над средой, и те, кто наделен властью, стремятся поддерживать абсолютный контроль над подчиненными. •

Ролевая ориентация — организации подчеркивают приверженность букве закона, законность и бюрократию. Важны иерархия и статус. •

Ориентация на задачу — организации делают акцент на выполнении задачи. Основой авторитета являются соответствующие знания и компетентность. •

Ориентация на людей — организация существует, прежде всего, для того, чтобы служить своим членам. Предполагается, что отдельные члены будут влиять друг на друга, показывая пример и помогая.

ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

Существует ряд инструментов для оценки организационной культуры. Это нелегкая задача, поскольку культура связана как с субъективными убеждениями, так и с подсознательными допущениями (которые трудно измерить) и с наблюдаемыми явлениями, такими, как нормы поведения и артефакты. Ниже приведены два наиболее известных инструмента для оценки культуры.

Анкета по организационной идеологии (Harrison, 1972)

Эта анкета связана с четырьмя типами ориентации культур, которые описаны выше (власть, роль, задача и человек). Эта анкета заполняется путем ранжирования утверждений в соответствии с тем, что респондент считает наиболее близким к реальной позиции рассматриваемой организации. Среди таких утверждений, например, следующие: •

Хороший начальник — сильный, решительный и твердый, но справедливый. •

Хороший подчиненный — уступчивый, добросовестный и преданный. •

Люди, которые преуспевают в данной организации, трезвые и конкурентные, с сильной потребностью во власти. •

Основой для назначений являются личные потребности и мнения тех, кто обладает властью. •

Решения принимаются людьми, обладающими максимальными знаниями и опытом по рассматриваемой проблеме.

Реестр организационной культуры (Cooke and Lafferty, 1989)

Данный реестр оценивает организационную культуру по двенадцати пунктам: 1.

Гуманистическая-полезная — управление осуществляется коллективно и в ориентированной на человека манере. 2.

Групповые — организации, которые отдают предпочтение конструктивным взаимоотношениям. 3.

Одобрение — организации, в которых избегают конфликтов и поддерживают хорошие межличностные отношения, по крайней мере, на поверхности. 4.

Традиционные — консервативные, традиционные и бюрократически управляемые организации. 5.

Подчиненные — иерархически управляемые организации, без применения коллективного руководства. 6.

Уклонение — организации, которые не вознаграждают за успехи, но наказывают за ошибки. 7.

Оппозиционные — организации, в которых преобладает конфронтация и поощряется негативизм. 8.

Власть — организации, построенные на власти, которая обусловлена должностью. 9.

Конкурентные — культура, при которой ценится победа, и членов организации поощряют, если их показатели работы превосходят показатели других сотрудников. 10.

Компетентность/Добиваться во всем совершенства — организации, в которых ценится настойчивость, стремление добиться во всем совершенства и усердная работа. 11.

Постижение — организации, которые успешно работают и ценят тех своих членов, которые ставят и выполняют сложные, но реалистичные задачи. 12.

Самореализация — организации, которые ценят творчество, ставят качество выше количества и поощряют как выполнение задачи, так и личный рост.

<< | >>
Источник: Майкл Армстронг. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ / Книга издательства "Питер", г. , 825 с., 8-е изд.. 2004

Еще по теме КЛАССИФИКАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КУЛЬТУР:

  1. Приложение 1. Проблемы типологии концепций организационного развития
  2. § 2. «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ» С УЧЕТОМ МЕЖНАЦИОНАЛЬНОГО АСПЕКТА
  3. 1.8. КАК ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА?
  4. ВЛИЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА МОТИВАЦИЮ РАБОТНИКА
  5. Культура организации
  6. КЛАССИФИКАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КУЛЬТУР
  7. 8.2. КРИТЕРИИ КЛАССИФИКАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ
  8. 8.3. АНАЛИЗ ТИПОВ ОРГАНИЗАЦИЙ в ЗАВИСИМОСТИ ОТ КРИТЕРИЕВ КЛАССИФИКАЦИИ
  9. 9.4,1. Понятие организационной культуры
  10. 9.4,2. Экономическое значение организационной культуры
  11. Лекция 2. Классификация функций государства
  12. Связь организационного обучения со структурами знаний
  13. Понятие организационной культуры
  14. Социокультурный аспект корпоративизма
  15. Проблема постиндустриального общества как социальной среды корпоративной культуры
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг и менеджмент - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -
Яндекс.Метрика