Задать вопрос юристу

Виртуальные предприятия

  Виртуальные предприятия - основные положения
Одной из важных тенденций развития управления поставками является развитие концепции виртуальных предприятий (ВП) [6, 26, 27, 48, 72, 92, 100, 110, 140, 164, 169, 171, 177, 178, 185, 200, 216, 228, 230, 236, 244].
В последние годы явно обозначилась тенденция к перемещению внимания исследователей с классического понимания управления цепями поставок с довольно стабильными партнерскими отношениями на структуры, основанные на более динамичном сотрудничестве.
Причиной появления концепции виртуальных предприятий является развитие и широкое распространение современных Интернет- технологий, предоставляющих новые возможности для коммуникации и сотрудничества различных автономных, географически распределенных предприятий.
Появление новых информационных технологий открывает новые возможности для организации бизнеса (в данном случае, справедлив тезис «технология определяет организацию»), В связи с этим все большее развитие получают такие концепции, как „Wireless Enterprises44, „Mobile Commerce44, „Virtual Information Technologies44, "Virtual Enterprise". Интернет-технологии формируют информационную инфраструктуру поддержки виртуальных предприятий. Она должна обеспечивать коммуникацию и интеграцию, совместное управление, включая моделирование взаимодействия участников и поддержку выполнения работ (рис. 6.1).


Рис. 6.1. Общая концепция виртуального предприятия


Концепция виртуального предприятия впервые появилась в литературе в конце 90-х гг. 20 в. Термин «виртуальное предприятие» был предложен по аналогии с понятием виртуальной машины из области компьютерной техники, в которой процессы реализуются с помощью различных системных ресурсов. Существуют различные интерпретации термина «виртуальное предприятие».
Мы понимаем под виртуальным предприятием динамическую открытую бизнес-систему, основанную на формировании юридически независимыми предприятиями единого информационного пространства с целью совместного использования своих технологических ресурсов для реализации всех этапов работ по выполнению проекта (заказа клиента) от источников первичного сырья до сдачи продукции конечному потребителю.
Виртуальное предприятия основано на формирование единой организационно-технологической и информационной среды за счет временного объединения ресурсов различных предприятий. На основании оперативной координации использования ресурсов предприятия способны быстро и с минимальными затратами производить конечный продукт
или услугу. Виртуальное предприятие характеризуется такими свойствами, как децентрализованность, распределенностью и наличием механизмов гибкого формирования новых организационных структур, способностью быстрой адаптации к изменяющимся требованиям рынка, координацией и взаимодействием на основе согласованного с партнерами по бизнесу управления бизнес-процессами и ресурсами.
Суть виртуального предприятия состоит в формировании единого информационного пространства, в котором могли бы оперативно формироваться цепи поставок под конкретный заказ клиента на основе гибкого привлечения ресурсов различных предприятий. При этом роль координатора заказа может перенимать любое предприятие в ВП. В другом варианте, координатором является одна организация, например, инжиниринговая компания. Состав партнеров (организационная структура цепи поставок) под каждый проект в виртуальном предприятии различен.
Виртуальные предприятия формируются на основе создания общей базы данных (БД) о предприятиях, в которой регистрируются предприятия-участники виртуального предприятия и их функциональные возможности (компетенции), а также общей базы технологических операций. Доступ к указанным базам данных осуществляется через Интернет (через специально разработанную интернет-страницу виртуального предприятия). На основе параметров заказа клиента, введенных на интернет-странице, и базы технологических операций определяется технология изготовления определенного продукта, после чего с учетом параметров базы данных поставщиков определяются альтернативные возможности выполнения каждой из операций технологического плана (рис. 6.2).
Далее с помощью системы оперативного распределения ресурсов и координации осуществляется сравнение различных вариантов цепей поставок, выбирается наилучшая конфигурация цепи поставок в соответствие с параметрами заказа клиента и производится распределение работ между отдельными исполнителями.


Рис. 6.2. Логика формирования цепей поставок в виртуальном предприятии


Отдельного рассмотрения требует вопрос организационной структуры виртуального предприятия. Общая организационная схема виртуального предприятия представлена на рис. 6.3. Следует особо заметить, что виртуальное не является юридическим лицом (юридические функции может выполнять орган координации виртуального предприятия).


Между участниками виртуального предприятия, которые действуют на основе определенных органом координации правил, сохраняются принципы конкуренции (каждое предприятие заинтересовано в получение работы и сохраняет свою активную конкурентную роль в рамках правил виртуального предприятия). Виртуальное предприятие является открытой системой, вход в которую и выход из которой определяется самими предприятиями.
Центр координации виртуального предприятия может быть реализован в виде управляющей компании, не являющейся непосредственным участником производственно-логистического процесса, либо он может быть «плавающим», т.е. центром может становиться одно из предпри- ятий-участников виртуального предприятия, являющееся головным исполнителем по тому или иному проекту.
При первом подходе происходит передача координирующих функций специальному органу (Координационному Совету). Его образуют либо участники данной структуры с целью организации взаимоотношений с внешней средой, создания единой информационной базы и механизмов координации, а также управления финансовыми потоками, либо такой орган создается в виде коммерческой организации и сам занимается формированием виртуального предприятия. Координационный Совет утверждает правила виртуального предприятия и механизмы координации и кооперации.
При втором подходе роль «головной» организации, которая выступает в роли координирующего центра, могут выполнять различные участники виртуального предприятия в зависимости от характера выполняемых работ. Через нее строятся отношения виртуального предприятия с внешней средой, она отвечает за распределение ресурсов, результаты деятельности и обеспечение необходимых условий функционирования виртуального предприятия.
Виртуальное предприятие представляет собой своего рода «предприятие над предприятиями». В рамках виртуального предприятия может существовать множество потенциальных цепей поставок, причем одно и то же предприятие может входить в состав различных цепей поставок и виртуальных предприятий. Механизм формирования цепей поставок в виртуальном предприятии отличен от классической концепции управления цепями поставок (рис. 6.4).


Рис. 6.4. Формирование цепей поставок в виртуальном предприятии
Цепи поставок в виртуальном предприятии формируются динамически из множества альтернативных вариантов под каждый проект. В виртуальном предприятии возможно использование Интернет-ресурсов координатора, например, с помощью ASP-технологии (Application Service Providing), реализующей модель аутсорсинга (предоставление клиентам необходимых Software на определенный срок на условиях аренды через Интернет). Концепция аутсорсинга позволяет избежать существенных затрат на создание и поддержание предприятиями собственной сложной ИТ-инфраструктуры.
Цепи поставок в виртуальном предприятии формируются динамически из множества альтернативных вариантов под каждый проект.
Основной целью виртуального предприятия является быстрое реагирование на рыночные требования и максимизация степени использования ресурсов предприятий. Основной экономический потенциал виртуального предприятия с точки зрения организации производства и
логистики заложен в качественно новых возможностях управления цепями поставок и процессами создания стоимости на основе концентрации большого количества ресурсов в единой базе, что позволяет быстро и гибко реагировать на рыночные изменения.
Кроме того, формирование региональных виртуальных предприятий может служить основой повышения экономического потенциала региона и решению социальных проблем. Это происходит за счет интеграции ресурсов и повышения эффективности их использования в рамках развития приоритетных направлений деятельности региона. Так, например, в земле Саксония (Германия) на основе координации ресурсов отдельных предприятий в области мехатроники происходит дальнейшее развитие этой отрасли и увеличение числа занятых в ней за счет увеличения количества заказов и изменений на самих предприятиях. К недостаткам ВП следует отнести отсутствие стабильного спроса и высокий уровень неопределенности и риска.
Для построения эффективной системы управления цепями поставок в виртуальных предприятиях необходимо решить следующие основные задачи: организационное проектирование (разработка и внедрение новых организационно-экономических схем взаимодействия предприятий), разработка правил и принципов взаимодействия (условия получения и размещения заказов, планирование и оперативное управление процессами, распределение прибыли, управление рисками и т.д.), разработка системы информационной поддержки (концепции единой информационной среды кооперационных связей). Практический опыт создания виртуальных предприятий
Концепция виртуального предприятия на практике реализуется в самых различных аспектах - от Интернет-площадок на принципах электронного рынка до полномасштабных производственных и логистических систем, в которых веб-представительство выступает в роли связующего звена между покупателями, продавцами и производителями в глобальной сети Интернет. Практические реализации концепции виртуального предприятия отличаются друг от друга как по организационно-функциональному наполнению, так и по видам применяемых ин

формационных технологий. Это дает основание говорить о концепции виртуального предприятия как о модели ведения бизнеса, которая на практике может быть реализована в виде целого ряда различных вариантов. Рассмотрим некоторые из практических примеров концепции виртуального предприятия.
Как и применительно к классическому управлению цепями поставок, в виртуальных предприятиях также можно выделить кооперацию в области закупок и в области производства. Виртуальные предприятия в области закупок получили название E-Procurement (электронные порталы закупок). По этой схеме работают такие гиганты автомобилестроения, как концерны Daimler Chrysler, Ford и General Motors, разработавшие единое цифровое рыночное пространство Covisint, в котором компании намереваются в будущем закупать сырье для производства автомобилей и некоторые комплектующие.
Covisint является лидирующим провайдером услуг по интеграции важной бизнес-информации и бизнес-процессов между производителями, поставщиками и покупателями в цепи поставок. Covisint представляет ценность для организаций маОого, среднего, крупного бизнеса, позволяя ускорять процессы принятия решений, снижая затраты на сотрудничество с партнерами и предоставляя возможность для гораздо более мобильного обслуживания покупателей. Системная архитектура Covisint состоит из трех основных компонент: Covisint Identity Management, Covisint Connect Server, Covisint Communicate Server.
Covisint Identity Management предоставляет возможности для контроля и учета, что дает техническую поддержку поступающей информации. Covisint Connect Server сервер обмена данными обеспечивает безопасный и надежный обмен данными между партнерами по бизнесу. Он позволяет взаимодействовать, используя удобный для партнеров стиль коммуникации и посылать/получать документацию, используя удобный для всех формат.
Это значительно снижает затраты на обмен информацией (на 50%). Covisint Communicate Server сервер предоставляет инфраструктуру для обмена информацией и разделения информационной для партнеров, покупателей, поставщиков. Covisint Communicate можно установить при гораздо меньших затратах, чем создание и поддержка портала внутри предприятия. Это позволяет снизить расходы на создание портала на 80% и расходы на эксплуатацию - на 50% (по данным AMR Research, сайт www.covisint.com).

Цель, которая при этом преследуется, следующая: разработать полную on-line сеть, которая объединяла бы в себе покупателей, заказывающих автомобиль, и поставщиков. Перспектива: автомобиль за 10 дней[22]. Иными словами, это означает, что покупатель заказывает новый автомобиль, информируя при этом производителя обо всех деталях, которые он желает видеть в своем новом авто: сиденьях, отделке, дизайне. Далее все поставщики комплектующих получают информацию о возникающих со стороны покупателя потребностях. Максимум через две недели после заказа покупатель может получить свой новый автомобиль. Уже сейчас есть возможность частично заказывать автомобиль в режиме on-line. Но прямой коммуникации со всеми поставщиками комплектующих еще не существует. Автомобильные концерны, например, BMW, покупают в режиме on-line исключительно стандартизированные детали. Все детали, встраиваемые в автомобиль, до сих пор не заказываются через сеть. BMW, как и концерн Volkswagen, работает только в системе электронных закупок (Е - commerce).
Другим примером открытой системы для промышленной кооперации может служить Интернет-портал www.e-trade-center.com, также построенный по принципу электронного рынка. Воспользовавшись размещенной на сайте базой данных, можно найти поставщиков и клиентов, указав вид продукции, страну местонахождения партнера, тип кооперации, отрасль промышленности и сроки размещения информации в базе данных.
В Германии создан ряд систем в текстильной и легкой промышленности. Так, например, в Саксонии в августе 1998 г. на основе единой информационной платформы были объединены 800 предприятий, данные которых содержатся в общей базе данных. Был создан Web-сайт www.textil-server.de, интегрированный с виртуальным технологическим центром Саксонии. На нем содержатся помимо базы данных продукции данные о выставках, исследованиях и т. д. Также в качестве примеров таких систем можно привести сайты www.bamesandnoble.com и www.travelocity.com.
Промышленная кооперация активно развивается в рамках отношений В2В (Business-to-Business), когда крупные промышленные предприятия
вступают в тесные кооперационные отношения с малыми и средними предприятиями, производящими для них определенные детали и комплектующие. Примеров такого типа кооперации значительное множество.
Интересен опыт управления цепями поставок в ВП в Италии. Например, в текстильной и легкой промышленности создана такая форма ВП как «Emilia Disrict». В ней большая часть заказов выполняется малыми узкоспециализированными предприятиями (до 10 занятых), которые соединены на единой информационной платформе, через которую с помощью центральной сбытовой организации ведутся контакты с внешней средой.
Концерн «Benetton» разработал на базе ИТ такую систему управления цепями поставок, что на основе координации в единой информационной среде сбытовых центров, заводов-изготовителей, поставщиков и экспедиторов процесс окраски перенесен на тот момент, когда будут известны модные цвета сезона. Это обеспечивает гибкость выполнения требований рынка и существенное сокращение затрат на хранение.
С середины 70-х г.г. XX в. в Испании, значительно отстававшей от ведущих индустриальных стран по конкурентоспособности своей промышленности, началось активное внедрение механизмов управления цепями поставок. Основная идея заключалась в преодолении экономического кризиса путем загрузки испанских промышленных предприятий производственными заказами крупных транснациональных компаний (преимущественно автомобильных).
В России также существуют примеры формирования системы промышленной кооперации на основе модели виртуального предприятия. Одним из них является основание Межрегионального центра промышленной субконтрактации и партнерства [314]. Данная система содержит базу данных производственных возможностей промышленных предприятий, структурированную с использованием принятых в ЕС классификаторов и детализированных до уровня отдельного производственного процесса, а также базу данных поступающих заказов и информацию о предприятиях-заказчиках и их требованиях к потенциальным партнерам (рис. 6.5).

На сайте www.subcontract.ru, базы данных объединены автоматизированной системой поиска, благодаря которой можно свободно найти поставщика, производственный заказ, разместить информацию о своем предприятии на основе имеющегося классификатора. Данный сайт является своего рода «доской объявлений», где предприятия размещают соответствующую информацию. Сайт не является ни координирующим центром, ни центром планирования и управления, т.к. эти функции лежат непосредственно на тех участниках, которые, воспользовавшись предложенной базой данных, установили партнерские отношения в рамках промышленной кооперации.
В Санкт-Петербурге усилиями Фонда Поддержки промышленности и Института Промышленного Субконтракинга созданы две информационные системы (www.fpp-iis.ru, www.spb-outsource.ru), позволяющие промышленным предприятиям региона, а также Финляндии, осуществлять взаимодействие в рамках единого информационного пространства. Тенденции развития методологии виртуальных предприятий
В последние годы было проведено множество научных исследований в области виртуальных предприятий. Приведем некоторые примеры. Концепция неиерархических региональных производственных сетей (НРПС) является одной из фундаментальных тем исследований, осуществляемых в Техническом университете г. Хемниц с 1999 г. [169, 171, 185] в сотрудничестве с промышленными и транспортными предприятиями региона (земля Саксония).
Целью проекта является разработка модели виртуального предприятия, которое бы объединило фирмы малого и среднего бизнеса региона для повышения их конкурентоспособности по сравнению с крупными концернами. В рамках данного проекта была разработана концепция управления виртуальным предприятием EVCM (Extended Value Chain Management), представляющая собой как концепцию менеджемента виртуального предприятия, так и комплексную информационную систему для менеджемента виртуального предприятия. Производственная сеть в EVCM формируется за счет образования «компетенц-единиц», способных на основании координации ресурсов произвести конечный продукт, т. е. сформировать цепь поставок.

В качестве других примеров можно привести проекты Whales, Globeman и Business Architect [6]. Целью проекта Whales являлась разработка инфраструктуры для планирования и управления комплексными дистрибьюторскими организациями, работающими по принципу виртуального предприятия над широкомасштабными инженерными проектами. Globeman стремился определить принципы построения виртуальных производственных предприятий, утвердить концепцию промышленных моделей и продемонстрировать основные идеи построения виртуального предприятия. Business Architect выделил такой вид деятельности, как развитие бизнеса, который должен формулировать и комбинировать различные компетенции, искать партнеров в сети и облегчить процедуры стратегического и оперативного планирования.
Текущие исследования в области виртуальных предприятий сфокусированы на нескольких аспектах. Так, необходимо определить теоретические и методологические основы для исследований в области виртуальных предприятий. В предыдущих проектах было предложено множество прототипов совместного управления проектами и построения инфраструктуры виртуальных предприятий. Разработка таких прототипов являлась основным содержанием предыдущих исследований. При этом методологическим аспектам построения виртуальных предприятий уделялось недостаточно внимания. В настоящее время становится очевидным, что социально-экономические факторы играют при формировании и управление виртуальными предприятиями значительную роль. Это приводит к новому пониманию идеи виртуальных предприятий, поэтому теоретические основы виртуальных предприятий требуют детальной разработки и дальнейшего усовершенствования.
Кроме теоретических разработок, необходимо провести исследования в области применения теории виртуальных предприятий. В качестве инструментов для этого можно рассмотреть модели межорганизаци- онных бизнес-процессов. Данные модели должны учитывать различные типы производства, секторы промышленности, различия в бизнес моделях, различные способы и степени аутсорсинга, наличие или отсутствие поставщиков услуг и т.д. Кроме того, средние и малые предприятия обычно испытывают трудности в применении концепции виртуальных предприятий и во вступлении в логистические сети и деловую среду. В последнем случае недостаточно просто построить модель предприятия и процессов, в нем протекающих. Необходимо построить модель пред
приятия в условиях его деловых отношений и в тесной взаимосвязи с другими предприятиями (модели взаимодействия).
Вопрос совместного выполнения бизнес процессов ранее рассматривался в рамках одной организации, но теперь он еще более интересен для рассмотрения в рамках виртуальных предприятий. Участники виртуальных предприятий стремятся получить конкретные решения, наилучшим образом подходящие для их конкретной ситуации. Каждое предприятие, взаимодействуя с другими предприятиями с целью достижения общей цели, настаивает на: сохранении за ним права делать выбор и принимать решения в своей области; на защите конфиденциальной информации; на предоставлении доступа к определенной информации либо тем предприятиям, которым оно доверяет, либо тем предприятиям, которым необходимо предоставлять информацию в соответствие с контрактом. Это вызывает несоответствия между необходимыми ресурсами для кооперации и тем решениями, которые лучше всего устраивают конкретных участников в конкретных условиях. При этом специальной областью исследования является вопросов управления знаниями (Knowledge Management) [151].
Наконец, в условиях обмена информацией между различными предприятиями, необходимо быть уверенным в безопасности такого обмена [280, 281]. К сожалению, сегодня такой уверенности пока нет. Поэтому одним из требований к построению виртуальных предприятий является обеспечение безопасного протекания бизнес-процессов. Кроме того, необходимо разработать программное обеспечение, определить методики и ресурсы для успешного применения этого программного обеспечения и систем построения виртуальных предприятий. Четыре таких проекта функционировали в 2004-2007 гг.: Athena, Digital Business Ecosystems, Ecolead и Trustcom.
В ближайшем будущем (после 2010 г.) возможно более устойчивое сотрудничество между предприятиями не только ради снижения издержек, но и с целью улучшения качества выпускаемой продукции. Следующим шагом на пути развития кооперационных отношений будет уже не решение вопроса о распределении затрат на производство между предприятиями, а решение вопроса о стимулировании такой коллективной работы и инновационной деятельности внутри логистической сети, которые не присущи отдельным независимым предприятиям. Такой уровень кооперации подразумевает, что все участники доверяют друг другу и согласны предоставлять необходимую информацию. Стоит за
метить, что смена приоритетов с управления издержками на управление инновационной деятельностью ведет к изменениям в понятии «стоимость», которая в большей части определяется не характером технологического процесса, а позиционированием изделия.
Исследования виртуальных предприятий могут касаться еще множества вопросов. Следует отметить, что предыдущие исследования были сфокусированы главным образом на технологической стороне вопроса, а социально-экономические подходы к виртуальным предприятиям практически не рассматривались. 
<< | >>
Источник: Иванов Д.А.. Управление цепями поставок. 2009

Еще по теме Виртуальные предприятия:

  1. Глава 2. Виртуальные предприятия
  2. Технологии для виртуального предприятия
  3. Тенденции развития методологии виртуальных предприятий
  4. Виртуальные предприятия: основные положения концепции
  5. Что из себя представляет виртуальная организация?
  6. 4. УПРАЖНЕНИЕ «ВИРТУАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ»
  7. Виртуальная работа и мотивация работников
  8. 22.5. Виртуальные выставки в сети Интернет
  9. Виртуальный наркотик
  10. 11.2. СИСТЕМЫ «ВИРТУАЛЬНЫХ» ПЛАТЕЖЕЙ
  11. Мотивация работника виртуального мира
  12. ГЛАВА 13 ВИРТУАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ