Задать вопрос юристу

Концептуальная модель STREAM

  Общая концептуальная схема управления цепями поставок в условиях неопределенности
Рассмотрим общую концептуальную схему принятия решений в SCM в условиях неопределенности (см. рис. 15.2).

Данная схема описывает основные функции управления цепями поставок в условиях взаимодействия с возмущающей внешней средой.
Такая схема может быть реализована на каждом из трех уровней принятия решений (стратегический, тактический, оперативный). Взаимосвязь этих трех уровней управления очень важна, т.к. позволяет реализовать построение реалистичных планов, сбалансированных друг с другом, и обеспечить обратную связь для адаптации этих планов с учетом реального выполнения процессов в цепях поставок (см. рис 15.3).
На основе целей вышестоящего уровня цепи поставок формируются планы. Далее эти планы проигрываются в имитационной модели, анализируются и при необходимости изменяются. Когда принято решение о запуске плана в работу, начинается этап реализации плана. Выполнение процессов сопровождается возмущающими воздействиями, мониторингом и анализом фактического протекания процессов и управляющими воздействиями для компенсации негативного влияния отклонений (внешняя адаптация.

Рис. 15.3. Система управления цепями поставок с обратной адаптивной связью [284, 304]


В процессе выполнения работ анализируется соответствие фактических значений параметров процессов плановым значениям. В случае отклонений подготавливаются и принимаются необходимые управленческие воздействия по коррекции процессов, корректировки плана или перепланирования.
Базовые элементы и свойства STREAM
Концептуальная модель STREAM[34] основана концептуализации предметной области с единых системно-кибернетических позиций за счет взаимосвязанного рассмотрения: управляющих и возмущающих воздействий в цепях поставок; вербально описывемых свойств цепи поставок как бизнес-процесса (например, безопасность и гибкость) и теоретико-атрибутных свойств цепи поставок как сложной системы (например, адаптивность и живучесть).
В таблице 15.1 представлены основные элементы концепции STREAM.
Как показано в таблице 15.1, в STREAM выделены, соответственно, по два класса управляющих и возмущающих воздействий. Каждому из этих классов соотнесены основные концепции, бизнес-свойства (вербально-атрибутные свойства) и формально-математические свойства (теоретико-атрибутные). Именно на взаимосвязи этих классов и свойств основана концепция STREAM (см. § 15.4.6). Здесь же рассмотрим указанные в таблице 3.6 основные свойства более подробно.

Таблица 15.1.
Основные элементы концепции STREAM
Управляющие воздействия Возмущающие воздействия


Избыточность (резервирование)

Адаптивность

Целена
правленные

Нецелена
правленные

Страте

Запасы лик

Диверсификация

Терроризм,

Финансовые

гический

видности;

рынков;

пиратство;

кризисы;

уровень

Стратегиче

Аутсорсинг;


Политиче


ские запасы

Г ибкость ассор


ские кризи


материалов

тимента продук


сы;



ции (например,


Природные



модульность)


катастрофы

Такти

Временные

Информацион

Хищения и

Колебания

ческий и

буферы,

ная координация

поврежде

спроса;

оператив

Страховые

Унификация

ния грузов;

Внутренний

ный уров

запасы

элементов

Терроризм

дисбаланс

ни

Дополни

управления ЦП,


спроса и по


тельные

Адаптивное пла


ставок в це


склады,

нирование,


пи поставок;


Резервирова

Формирование


Технологи


ние мощно

множества не


ческие отка


стей,
/>окончательных

зы;



решений,


Человече



Создание вирту


ский фактор



альных резервов





адаптации





Динамическое





ценообразование





(dynamic pricing)





и контрактинг



Бизнес-

Надежность

Гибкость

Безопас

Повреждае

свойства



ность

мость

Атрибут

Робастность

Адаптивность

Живучесть

Устойчивость

ные свой





ства





Общее


Глобальная устойчивость


свойство








Робастность, адаптивность и адаптация
В технических системах, под робастностью (лат.: robustus) понимается свойство надежности или нечувствительности («грубости») системы. Анализ робастности позволяет ответить на следующий основной вопрос [76, 135]:
“Какой уровень возмущающих воздействий способна выдержать цепь поставок?»
Мы предлагаем использовать робастность как формальный атрибут оценки надежности цепей поставок. Создание надежности цепи поставок основано на внесении определенной избыточности (резервировании) в цепи поставок, например, многовариантность и модульность продукции, временные буферы, страховые запасы, дополнительные склады, резервирование мощностей.
Другой характеристикой цепей поставок является адаптивность. Адаптивность является формальным атрибутом гибкости цепи поставок. К элементам адаптивности можно отнести создание системы координации и мониторинга ЦП, .унификацию функций управления цепями поставок, использование методов «скользящего» или адаптивного планирования, формирование множества неокончательных решений, создание виртуальных резервов адаптации, введение гибких форм ценообразования (dynamic pricing) и контрактинга.. Говоря о внесении избыточности в цепи поставок относительно робастности и адаптивности, необходимо понимать, зачем это вообще делается, т.е. какова цель или стратегия управления цепью поставок (см. §3.3)
Управляющие воздействия, обеспечивающие как надежность плана, так и его гибкость, могут быть использованы для адаптации цепи поставок. В общем случае, под адаптацией понимается свойство системы, заключающееся в приспособлении к изменяющимся условиям функционирования и способности функционировать в нерасчетных условиях путем целенаправленного изменения своих параметров и/или структур [12, 57, 203, 284, 289, 304, 330]. Адаптация отвечает на следующий основной вопрос:
“Какие действия, когда и кем должны быть предприняты для ликвидации последствий нарушений в ЦП для восстановления планового или перехода к новому режиму работы ЦП, обеспечивающему достижение целей SCM и удовлетворение потребностей клиентов?”

Разработанная концепция комплексной адаптации цепей поставок имеет 5-уровневое построение (см. рис. 15.4 и 15.5). При адаптивном управлении цепью поставок осуществляется синхронизация планов различных уровней управления с позиций экономической эффективности и обеспечения устойчивости, а также синхронизированная адаптация планов на основе реальных данных реализации процессов в цепях поставок.

Рис. 15.4. Адаптивное управление цепью поставок


В зависимости от уровня адаптации, можно выделить несколько контуров адаптивного управления (см. рис. 15.4). Каждый уровень представляет собой определенный контур управления и соответствует определенному классу отклонений в функционировании цепи поставок (см. таблицу 15.2).

Таблица 15.2.
Уровни адаптации цепей поставок[35]

Уровень адаптации цепи поставок

Горизонт времени

Адаптационные меры

Параметрическая адаптация
(коррекция процессов)

Оперативный

Корректировка параметров функционирования цепи поставок (например, сроков поставки, уровня запасов и т.д.)

Структурнофункциональная адаптация (коррекция плана)

Тактический

Изменение структуры поставщиков, изменение распределения функций в цепи поставок

Целевая адаптация (перепланирование)

Тактический

Корректировка целевых параметров (например, сроков окончания проекта, уровня затрат

Адаптация моделей управления цепями поставок

Тактический;
Стратегический

Адаптация моделей SCM в соответствии с изменяющимися условиями реализации цепи поставок и приобретением новой информации о системе

Адаптация стратегии SCM

Стратегический

Изменение начальных целей топ-менеджемента


Контур управления (1) рассчитан на параметрическую адаптацию цепи (коррекцию процессов) поставок в случае, когда устранение выявленных в результате мониторинга отклонений в функционировании цепи поставок возможно путем корректировки некоторых параметров функционирования цепи поставок (например, сроков выполнения операций, уровня запасов и т.д.).
В случае невозможности корректировки цепи поставок путем параметрических изменений необходимо осуществить соответствующие
структурные преобразования (контур 2 - структурная адаптация). Данный этап ставит более высокие требования к системам поддержки принятия решений и требует комплексного анализа проблемы в тесном взаимодействии затронутых участников цепи поставок.
Если структурно-функциональная адаптация не приносит желаемого эффекта, необходимо регулирование путем корректировки целевых параметров (например, сроков окончания проекта, уровня затрат и т.д.). Целевая адаптация (перепланирование) представляет собой контур управления (3) и еще раз подчеркивает необходимость согласования моделей планирования и мониторинга цепи поставок (модель мониторинга должна соответствовать целям управления цепью поставок). Описанные выше три уровня адаптации представляют собой основу оперативного управления цепью поставок. Следует, однако, отметить, что
вследствие влияния различных объективных и субъективных факторов внутренней и внешней среды происходят изменения не только в планах цепи поставок, но и условий реализации плана. Это означает, что исходные модели SCM могут перестать являться репрезентативными и адекватными.
Особенностью предлагаемой концепции адаптации являются контуры управления 4 и 5, предназначенные для адаптации моделей управления цепью поставок, а также целей SCM. Контур (4) является метсимоделью, описывающей адаптацию моделей SCM в соответствии с изменяющимися условиями реализации процессов и приобретением новой информации о ЦП. Контур (5) представляет собой высший уровень адаптации цепи поставок, когда нарушения в работе цепи поставок настолько серьезны, что достижение изначальных целей топ- мене джемента уже не является возможным.
Рассмотрим конкретный пример анализа влияния возмущающих воздействий и адаптации цепи поставок.

Рис. 15.6. Логическая схема анализа цепей поставок относительно влияния на них возмущающих воздействий и адаптации





На рис. 15.6 представлена логическая схема анализа цепей поставок относительно влияния на них возмущающих воздействий. Рассмотрим пример. В результате возмущающего воздействия «Задержка поставки от поставщика», цепь поставок может оказаться в работоспособном или в неработоспособном состоянии (определяется на основе анализа устойчивости). В случае неработоспособного состояния речь идет о нарушении в выполнении функции ЦП - запуск производства партии изделий - вследствие отсутствия необходимого материала (отклонение в параметре «Срок запуска производства партии изделий»).
Далее это нарушение может быть классифицировано на сбой или отказ. В случае, если нарушенная функция все же может быть выполнена (т.е. параметр «Срок окончания производства партии изделий» не отклоняется от планового значения) без корректирующих управляющих воздействий, например, на основе использования страхового запаса, то речь идет о сбое.
Если же функция может быть выполнена только с применением управляющих воздействий, то речь идет об отказе, который должен быть устранен на основе решений менеджеров (например, коррекции процесса на основе срочного заказа материала у другого поставщика; см. параметрическая адаптация).
В случае невозможности выполнения всего заказа (плана) в соответствии с целями (срок поставки, затраты, качество) необходима коррекция плана, например перераспределение ресурсов между различными заказами, привлечение дополнительных поставщиков и т.д. Если же возникает ситуация срыва плана, то необходима целевая адаптация, т.е. перепланирование (например, изменения сроков поставки).
Крайним случаем отказа является катастрофическая ситуация, когда восстановление планов ЦП (на всех трех уровнях управления) невозможно и необходима новая стратегия и система управления цепями поставок. Можно говорить о потере ЦП живучести и устойчивости. Живучесть и устойчивость (в узкой интерпретации)
Живучесть и устойчивость[36] являются комплементарными свойствами (т.е. взаимно дополняют друг друга). Анализ живучести и устойчивости позволяет ответить на следующий основной вопрос:

“Способна ли цепь поставок продолжать свое функционирование и оставаться при этом эффективной даже в случае возникновения различных отклонений и нарушений?»
Живучесть характеризует способность системы продолжать выполнение своих функций в случае возникновения различных отклонений и нарушений, вызванных целенаправленными разрушающими воздействиями, устойчивость же - нецеленаправленными возмущающими воздействиями. Здесь следует вновь обратить внимание на тот аспект, что цепи поставок, в отличие от технических систем, управляются людьми, а не автоматическими приборами управления. В связи с этим напрашивается важный вывод: цепь поставок не может быть живучей и устойчивой, продолжать свое функционирование, возвращаться в плановое или переходить в новое состояние и оставаться при этом эффективной без осуществления менеджерами соответствующих управленческих воздействийА. Именно решения, принимаемые людьми, а не автоматами, являются той основой, которая обеспечивает функционирование цепей поставок под воздействием различных возмущающих факторов. Живучесть и устойчивость в таком контексте теснейшим образом связана с адаптацией цепей поставок.
Цепь поставок не может продолжать свое функционирование, возвращаться в плановое или переходить в новое состояние и оставаться при этом эффективной без осуществления менеджерами соответствующих управ- ленческих воздействий.
Классический анализ устойчивости (лат. stabilis) (так называемая концепция BIBO (Bounded Input Bounded Output - ограниченный вход, ограниченный выход) предназначен для ответа на следующий вопрос:
“Способна ли цепь поставок вернуться в плановое (штатное) состояние или оставаться в пределах определенной области допустимых отклонений на некотором интервале времени в случае отклонения от планового состояния под воздействием на нее различных возмущающих факторов нецеленаправленного характера?»

Понятие устойчивости в теории систем играет фундаментальную роль.[37] Однако смысл свойства системы, определяемого как устойчивость, различен для систем различного класса, методов и целей систем- ногт анализа.
Так, например, в BIBO-устойчивости (или устойчивости в малом по Ляпунову), этот смысл состоит в том, что реакция системы на ограниченные по величине входные воздействия (как контролируемые, так и не контролируемые) оказывается также ограниченной. В этом случае говорят, что система устойчива (точнее, устойчива относительно данного класса "возмущающих" входных воздействий). Если же реакция системы оказывается неограниченной, то систему называют неустойчивой [44, 46, 50, 81, 82, 86, 127, 160, 174, 187].
Существуют и другие виды устойчивости, например, асимптотическая и экспоненциальная устойчивость, гиперустойчивость (или устойчивость в большом) и др.
Свойство устойчивости оказывается связанным с объемом области возможных управляющих воздействий, расширение которой ведет к повышению устойчивости. Однако при кардинальных изменениях этой области система становится уже другой, приобретает новые свойства и параметры и, следовательно, другие области устойчивости. Подобное изменение системы можно отразить в виде скачкообразного изменения ее траектории в пространстве состояний.
Такое поведение исследуется в теории динамических систем с использованием понятия точки бифуркации и соответствующего концептуально иного инструментального аппарата [28, 129, 160]. Отсюда следует, что анализ динамических свойств цепей поставок должен производиться в предварительно определенных границах изменения структурных параметров и выходных переменных, т.к. на разных участках траектории в пространстве состояний (между точками бифуркаций) цепи поставок, в общем случае, имеет различные динамические свойства.
Устойчивость имеет выраженный динамический характер и непосредственно связана с факторами неопределенности внешней и внутренней среды. Устойчивость характеризует способность системы возвращаться в исходное состояние и оставаться в допустимых границах функционирования при воздействии возмущающих факторов на определенном интервале времени. Если система не возвращается в допусти
мые границы функционирования в течение заданного интервала времени, то говорят, что система потеряла устойчивость. При этом важно подчеркнуть, что устойчивость системы всегда определяется по отношению к определенным классам возмущений.
Устойчивость процесса управления сложным объектом— сложное многогранное явление, зависящее от многих особенностей. Измерить или как-то отразить лишь одной характеристикой сложно и не всегда удобно для практического применения. Классическая теория выделила следующие основные направления оценки устойчивости: момент первого выхода, степень устойчивости, запас и область устойчивости. Каждое из них применяется для выбора уже конкретных показателей устойчивости управления сложным объектом.
Момент первого выхода определяет период времени, в течение которого впервые после возникновения возмущения нарушается условие устойчивости. Применительно к данному понятию конкретными показателями могут быть вероятностно-временные характеристики, позволяющие определять значение времени, при котором произойдет нарушение условия устойчивости.
Степень устойчивости управления устанавливает количество и характеристики возмущающих воздействий, которые способна «выдержать» система, не теряя устойчивости. Конкретные показатели — уровень или значение воздействий, выдерживаемых системой или ее элементами, число воздействий по ним, которое она выдерживает до полной утраты свойства устойчивости и др. При этом степень устойчивости управления будет существенно зависеть и от решаемых задач управления.
Запас устойчивости определяется резервом ресурсов, выделяемым для нейтрализации возмущающих воздействий. В качестве показателей могут выступать величина ресурса (временного, людского, энергетического, информационного и др.), предоставляемого для поддержки условия устойчивости.
Область устойчивости определяет множество значений невозму- щаемых параметров, при которых соблюдается ее свойство. Конкретными показателями могут являться выбранные параметры системы управления, которые считаются невозмущаемыми, а процесс управления (функционирования системы) считается устойчивым. Данные показатели позволяют предъявлять требования по выполнению свойства устойчивости. Построение указанных областей необходимо для анализа и
синтеза систем управления сложным объектом. При синтезе выбираются значения параметров системы, принадлежащие области устойчивости. При анализе можно делать вывод о поведении системы или процесса управления в реальных условиях. Конкретные же численные значения приведенных показателей целесообразно называть уровнями устойчивости.
Одним из основных аспектов анализа устойчивости является анализ возникающих колебаний в цепях поставок. Как правило, выделяют три основных класса колебаний: затухающие колебания, циклические колебания и хаотические колебания [160].

Недели
Рис. 15.7. Затухающие колебания


Если система после возмущающего воздействия проявляет определенное колебание, а затем возвращается в исходное состояние и не колеблется, то говорят о затухающих колебаниях (рис. 15.7). Классическим примером данного вида колебаний является маятник. Применительно системам, проявляющим подобное поведение, говорят о свойстве локальной устойчивости. Наряду с локально устойчивыми системами существуют также множество систем, равновесное состояние которых является локально неустойчивым, т.е. система постоянно отклоняется от точки равновесия под воздействием даже самых незначительных колебаний.
Примером может служить мяч, находящийся на пике холма. Даже незначительный толчок или дуновение ветра выведут подобную систему из равновесия. Тем не менее, система, являющаяся локально неустойчивой, может быть глобально устойчивой, т.е. траектории ее движения имеют определенные границы (данный вид колебаний принято называть
циклическими). Мяч, падающий с вершины холма, будет двигаться не в бесконечность, а придет в нижнюю точку у подножия холма.

Рис. 15.8. Циклические колебания [160]


В отличие от циклических колебаний, хаотические колебания не имеют четко выраженных периодов колебаний. Движение хаотических систем не повторяется и описывается множеством различных орбит, формирующихся рядом с "точкой притяжения" (аттрактором). Поведение хаотических систем является чувствительным к начальным условиям и трудно прогнозируемо.

Рис. 15.9. Хаотические колебания [160]


Анализ устойчивости ЦП осуществляется на некотором конечном интервале времени, т.к. воздействие возмущающих факторов и проявление их последствий на функционирование цепи поставок имеет определенные временные лаги. Состояние же ЦП на определенный момент времени можно характеризовать с помощью специальной шкалы в терминах нечеткой логики, например (стабильное, относительно стабильное, опасное). Примером опасного состояния является такая ситуация (зона опасности), при которой совокупность внешних и внутренних факторов функционирования цепи поставок такова, что любое малое возмущение может привести к выводу ЦП из равновесия. На рис. 15.10 представлены основные аспекты анализа устойчивости цепи поставок.


Рис. 15.10. Основные аспекты анализа устойчивости цепей поставок


Анализ устойчивости особенно необходим в тех случаях, когда невозможно построение стохастических моделей факторов риска. Анализ устойчивости позволяет выбирать план с требуемой гарантией выполнения, определять узкие места в плане и меры по их усилению, а также разрабатывать сценарии поддержки принятия оперативных решений по реконфигурированию цепей поставок на основе анализа ключевых показателей выполнения работ и допустимых отклонений параметров плана.
Устойчивость может быть рассмотрена как дополнительная категория и индикатор для планирования и оперативного цепи поставок. Привлечение данного аппарата в модели управления цепями поставок, помимо развития теоретических основ, имеет и практическое значение, в частности: повышение качества и точности планирования и управления; поддержка принятия решений менеджементом на уровнях целеполога- ния, планирования, мониторинга и регулирования цепей поставок; комплексный анализ деятельности цепей поставок, прогнозирование и выработка стратегических, тактических и оперативных решений.
Комплексный учет факторов неопределенности с использованием анализа устойчивости позволяет повысить качество моделей управления цепи поставок за счет адекватного отображения свойств и параметров внешней и внутренней среды цепи поставок. Кроме того, использование данного аппарата предоставляет дополнительные возможности для анализа и прогнозирования процессов в цепях поставок, а также повышения качества выработки управляющих воздействий в условиях неопределенности.

Так, например, цепь поставок может закончить выполнение заказа клиента в соответствии с требуемыми параметрами, но в процессе выполнения возникала постоянная необходимость в перепланировании вследствие различных отклонений. Анализ выполнения работ в цепях поставок с использованием рассмотренного выше аппарата может помочь вскрыть причины этих отклонений, провести анализ сделанных управляющих воздействий и их влияния на цепь поставок. Данные подобного анализа, могут быть учтены при проектировании последующих цепей поставок (прогнозировании). Подобный анализ может проводиться и в процессе функционирования цепи поставок. На его основе появляются возможности улучшения планов и управляющих воздействий уже по ходу выполнения работ, а также структурной и параметрической адаптации моделей планирования и управления с учетом изменений условий функционирования цепей поставок. Устойчивость цепи поставок (в широкой интерпретации)
Устойчивость цепи поставок (в широкой интерпретации) - это комплексное свойство цепи поставок, характеризующее способность цепи поставок сохранять, реализовывать и восстанавливать свойственные цепи поставок целевые возможности в условиях воздействия возмущающих факторов целенаправленного и нецеленаправленного характера. В такой трактовке устойчивость является ключевым свойством обеспечения достижимости запланированных значений показателей экономической эффективности управления цепями поставок.
Данная идея основана на глобальной устойчивости по Ляпунову, согласно которой нам не заданы a priori некоторые статистические свойства неопределенностей, а допускаются лишь некоторые ограничения неопределенности в динамике, в параметрах системы и в самих управляющих воздействиях. В такой постановке глобальную устойчивость можно рассматривать как свойство поведения системы, которое должно сохраняться вопреки внешним воздействиям за счет управления по законам обратной связи. Такой подход позволяет говорить о6 управляемой адаптации, т.е. достижения желаемых свойств устойчивости системы в динамике за счет введения подходящих адаптивных управляющих воздействий [28].

Глобальную устойчивость можно рассматривать как свойство поведения цепи поставок, которое должно сохраняться вопреки внешним воздействиям за счет управления по законам обратной связи. Такой подход позволяет говорить об управляемой адаптации, т.е. достижения желаемых свойств устойчивости цепи поставок в динамике за счет введения подходящих адап- тивных управляющих воздействий.
Учитывая проблему неопределенности и риска, необходимо рассматривать не только потенциальную эффективность управляющих воздействий, но и возмущающие воздействия и, что самое главное, соответствие уровня возмущающих и управляющих воздействий. Последний аспект может быть сформулирован в виде следующего вывода:
Теорема. Устойчивость цепи поставок определяется балансом возмущающих и управляющих воздействий в каждый момент времени в динамике функциониро- вания цепей поставок.
Вербальным доказательством данной теоремы может служить проведенный выше анализ основных свойств цепи поставок в концепции STREAM, а также взаимосвязь этих свойств, которая будет представлена в параграфе 15.4.6. Формальное доказательство будет представлено на основе модели анализа устойчивости цепи поставок в параграфе 16.4.
Устойчивость цепи поставок определяется совокупностью вербально описываемых свойств цепи поставок как бизнес-процесса и теоретикоатрибутных свойств цепи поставок как сложной системы (см. таблицу 3.6).
На основе анализа литературы мы предложили различать четыре свойства цепи поставок как бизнес-процесса (безопасность (security), повреждаемость (vulnerability), надежность (reliability) и гибкость (flexibility)) и соответствующие им четыре теоретико-атрибутных свойств цепи поставок как сложной системы (живучесть (resilience), устойчивость (в узкой интерпретации; BIBO-stability), робастность (robustness) и адаптивность (adaptability)). Взаимосвязь данных свойств способна давать целостную картину о различных аспектах возмущающих воздействий (целенаправленных и нецеленаправленных) и управляющих воздействий (при планировании и при адаптации) в цепи поставок.

15.4.6 Взаимосвязь свойств
В начале представим общую концептуальную схему взаимосвязи основных свойств цепей поставок в концепции STREAM (рис. 15.11). !supportMisalignedColumns]>

1
1


Надежность/
Робастность

              > Управляющие
V воздействия

\\ /

Г ибкость/ Адаптивность



/

Безопасность/
Живучесть

              - N4 Возмущающие


Повреждаемость/
Устойчивость

воздействия




Рис. 15.11. Общая концептуальная схема концепции STREAM


В основу концептуальной модели STREAM положена динамическая операционно-событийная интерпретация планов и фактической реализации процессов в цепях поставок. Все операции цепи поставок, как в плане, так и по факту характеризуются определенными событиями. На этапе планирования оцениваются возможные риски, определяются места цепи поставок, где могут потенциально произойти нарушения (так называемые «узкие места»). Таким образом анализируются безопасность и повреждаемость цепей поставок. После получения такой картины определяются возможные варианты реакции на эти отклонения и при необходимости принимаются решения об усилении как «узких мест» цепей поставок, так и других ее участков. На этом этапе формируется множество управляющих воздействий, направленных на обеспечение надежности и гибкости цепей поставок.
Наличие встроенных в контур управления механизмов, содержащих элементы персоналистической неопределенности (субъективизма),
принципиально отличает цепь поставок от физической системы (по крайней мере, в рамках классической физической теории). Этим объясняется необходимость некоторого расширения для управления цепями поставок понятия устойчивости. Если в физической системе устойчивость определяется исключительно внутренними характеристиками (параметрами) при некоторых предварительно принятых ограничениях и возмущающих воздействиях, то в цепях поставок именно композиция организационно-технологических параметров, характеристик управляющих блоков и возмущающих воздействий определяет свойство устойчивости.
Именно от нахождения правильного баланса управляющих воздействий в соответствии с прогнозируемыми возмущающими воздействиями зависит устойчивость цепи поставок и достижение запланированных значений показателей экономической эффективности!
В результате анализа устойчивости формируется множество альтернативных цепей поставок с разными показателями экономической эффективности, затрат на обеспечение устойчивости и различными возможностями положительного протекания и исхода событий в цепи поставок. Далее анализируются возможные сценарии возмущающих воздействий и действий менеджеров в случае возникновения ситуаций риска (меры адаптации[38]) и определяется устойчивость цепи поставок, а также частные характеристики робастности и адаптивности. В зависимости от стратегии управления цепью поставок, выбирается такой цепи поставок, характеристики которого (экономическая эффективность, надежность, гибкость, безопасность и повреждаемость) соответствуют индивидуальному восприятию менеджерами риска.
На этапе выполнения работ в цепи поставок запланированные события оцениваются ответственными менеджерами, диспетчерами или операторами на их соответствие плану (в определенные интервалы времени на основе данных информационных систем), в случае отклонений происходит оценка устойчивости цепи поставок, выработка необходимых управляющих воздействий и оценка живучести и устойчивости цепи поставок до и после их осуществления. Применение одинакового инст
рументария анализа и диагностики цепей поставок, как на этапе планирования, так и на этапе оперативного управления позволяет в определенной степени решить проблему непредсказуемых событий в процессе выполнения работ в цепи поставок на основе параметрического анализа устойчивости (см. параграф 15.6.1, шаг 5). Это потенциально позволяет повысить эффективность оперативного управления цепями поставок, сократив время на анализ отклонений и принятие решений, снизив затраты на адаптацию цепей поставок и повысив ее действенность.
Ключевым в модели STREAM является вопрос, каким образом определить необходимые меры адаптации в соответствии с возникшими нарушениями. Основой для данного анализа являются: Определенные на этапе планирования сценарии действия в случае возникновения риска (на основе методов менеджемента риска); Результаты анализа устойчивости (в узкой интерпретации) цепей поставок, на основе которого определяются различные зоны отклонения параметров операций цепей поставок от их плановых значений и влияние этих отклонений на целевые показатели цепи поставок; Результаты анализа устойчивости (в широкой интерпретации) цепей поставок, на основе которого определяется возможность достижения целей цепи поставок в складывающейся обстановке.
Подготовка альтернативных предложений по мерам адаптации различным менеджерам и диспетчерам цепи поставок осуществляется на основе соотнесения текущей ситуации сценариям риска и результатам анализа устойчивости цепей поставок.
В следующих параграфах рассмотрим более подробно применение концепции STREAM для этапов планирования и выполнения работ в цепи поставок.
<< | >>
Источник: Иванов Д.А.. Управление цепями поставок. 2009

Еще по теме Концептуальная модель STREAM:

  1. Концептуальные модели данных
  2. КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ
  3. Раздел I ФИЛОСОФИЯ ПОСТРОЕНИЯ КОНЦЕПТУАЛЬНОЙ МОДЕЛИ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА
  4. Системный анализ и концептуальная модель
  5. Раздел II КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ МАРКЕТИНГА И ЕЕ АДАПТАЦИЯ К СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМ СИСТЕМАМ
  6. Мультиагентная система как концептуальный носитель модели
  7. 7.1. Концептуальная модель управления маркетингом малого бизнеса
  8. Логика и некоторые законы соотношений элементов концептуальной модели маркетинговой системы
  9. Методологические основы концепции STREAM
  10. Необходимость разработки концепции STREAM
  11. Глава 15. Эффективность и устойчивость цепей поставок в условиях неопределенности (концепция STREAM)