Задать вопрос юристу

Balanced Score Card - система сбалансированных показателей

 
Balanced Score Card - система сбалансированных показателей (BSC) была разработана в результате крупного научно-исследовательского проекта в США в 90-е гг. 20 в. с участием нескольких десятков университетов и предприятий под руководством Р.
Каплан и Д. Нортон [101, 258]. Основной идей BSC является создание системы показателей оценки эффективности деятельности предприятия, которые были бы связаны с уровнем стратегии бизнеса. В BSC в явном виде реализована идея, что результативность деятельности предприятия должна измеряться не только на основе финансовых показателей, характеризующих прошлое (ретроспективный анализ), но и показателей нефинансовой природы, ориентированных на будущее (перспективный анализ).
В BSC традиционная финансовая перспектива расширена на основе показателей групп «Клиенты», «Обучение и развитие» и «Бизнес- процессы» (см. рис. 5.1).

Помимо разделения на четыре группы показателей, в каждой из этих групп выделены: цели (т.е. то, что мы хотим достигнуть), показатели (как измерить то, что мы хотим достигнуть), план (плановые значения показателей, которые мы хотим достигнуть) и воздействия (как нам достигнуть желаемых значений показателей).
Сбалансированность в методологии BSC рассматривается в трех аспектах: взаимосвязь показателей стратегического, тактического и оперативного уровней, взаимосвязь причин и следствий изменения показателей, взаимосвязь показателей классов «Финансы», «Клиенты», «Бизнес- процессы» и «Обучение и развитие»
Эти три уровня балансировки обеспечивают то, что Balanced Scorecard является не просто набором изолированных показателей, а дает комплексное представление о влиянии эффективности деятельности в
различных оперативных областях и бизнес-процессах на конечные стратегические финансовые показатели.

Использование методологии системы сбалансированных показателей применительно к цепям поставок рассмотрено в работах [21, 204, 268]. Следует отметить, что использование методологии BSC для оценки эффективности цепей поставок требует учета их специфики. Пример подобного обобщенного представления применения методологии BSC для оценки эффективности цепи поставок представлен в работах [228, 229].

Рис. 5.2. Оценка эффективности цепи поставок на основе методологии BSC


Прежде всего, показатели эффективности цепей поставок должны характеризовать качество взаимодействия предприятий в цепи поставок, качество синхронизации бизнес-процессов и интегрированного управления, а также обеспечивать рефлексию между различными уровнями цепи поставок.
Использование методологии BSC для оценки эффективности цепей поставок требует учета их специфики. Прежде всего, показатели эффективности цепей поставок должны характеризовать качество взаимодействия предприятий в цепи поставок.               
<< | >>
Источник: Иванов Д.А.. Управление цепями поставок. 2009

Еще по теме Balanced Score Card - система сбалансированных показателей:

  1. Сбалансированная система показателей (The Balanced Scorecard)
  2. Часть V Сбалансированные Системы Показателей в государственном и некоммерческом секторах и заключительные мысли об успехе Системы показателей
  3. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ И ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ: СКОЛЬКО ПОКАЗАТЕЛЕЙ В СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЕ?
  4. ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - СЕРДЦЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
  5. Система сбалансированных показателей
  6. Система сбалансированных показателей
  7. Сбалансированная Система Показателей как система стратегического управления
  8. Сбалансированная Система Показателей как оценочная система
  9. СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ
  10. ВНЕДРЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА, ОСНОВАННОЙ НА СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
  11. Часть II Поэтапная разработка Сбалансированной Системы Показателей.
  12. Часть IV Закрепление успеха Сбалансированной Системы Показателей
  13. Сбалансированные Системы Показателей в государственном и некоммерческом секторах
  14. СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДАЕТ РЕЗУЛЬТАТЫ!
  15. Применение сбалансированной системы показателей
  16. Система сбалансированных показателей и управление по целям
  17. ГЛАВА 7. СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ И СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ