Задать вопрос юристу

Понимаем, сочувствуем

  Вновь поставьте себя на место сына писца почему вы не хотите изучать отцовское ремесло и шляетесь где-то с лицедеями и певцами? Ведь не потому же, что вам хочется пустить сердце отца «бродить по степи»! Может быть, вы творческая натура и рутинная работа просто не по вам - или у вас абсолютный слух и редкий голос и ваше место на сцене, а не за глиняными табличками?
Скорее всего, у вас есть причины - но отцу на эти причины наплевать.
По крайней мере, так кажется из письма: ведь в нем о причинах
не говорится ни слова. Судите сами. Вот как сказано о ваших проступках в письме и как еще можно было о них сказать:
С лицедеями, с певцами бро-              С лицедеями, с певцами бродячи-
дячими... ты крутишься...              ми... ты крутишься. Понимаю, в их
ремесле ты хорош, но оно семьи не прокормит.,.
Мое сердце полно, полно              Мое сердце полно, полно сверх
сверх меры, оттого что на              меры, оттого что на тебя я гневаюсь!
тебя я гневаюсь!              Знаю, что ты не со зла приносишь
отцу огорченья...
Левая колонка говорит лишь о позиции отца - правая показывает, что он учел и вашу точку зрения. Если критика в левой колонке вызывает лишь раздражение, то в критике из правой уже можно разглядеть разумное зерно.
Для наших деловых писем справедлив тот же принцип. Когда адресат делает что-то, что нам не по нраву, у него, как и у сына писца, есть на то свои основания. Он хочет, чтобы мы эти основания учитывали. Стало быть, их нужно учесть:
Мы понимаем, что стоящие в

Вашем регионе морозы и шквальный ветер серьезно затрудняют отгрузку конструкций большого размера.
<< | >>
Источник: Карепина С. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты. 2010

Еще по теме Понимаем, сочувствуем:

  1. Понимаем, сочувствуем
  2. Понимаем масштабы бедствия
  3. Руководитель производства не понимает
  4. ЧАСТЬ IV. Правильно понимаемая социальная справедливость
  5. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ: ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ВЫ ПОНИМАЕТЕ И ЗАБОТИТЕСЬ?
  6. Что понимается под доходом от реализации
  7. клиент должен чувствовать, что его понимают
  8. Как российский бизнес понимает социальную ответственность
  9. Что понимают под определением «бизнес-процесс»?
  10. обобщение. как понимать душу клиента? 10 золотых постулатов об искусстве проницательности