Задать вопрос юристу

Глава 5 «Любовники» и «чиновники». Стиль письма и образ автора 

 




У тренеров по письму со временем наступает профессиональная деформация: они больше не могут спокойно относиться к окружающим текстам.
Любое объявление, любая рекламная листовка немедленно становятся предметом анализа.
Например, недавно клиент пригласил нас с коллегами на переговоры в загородный отель. В перерыве мы вышли в сад - и там среди тщательно выстриженных газонов я за
метила таблички на двух языках. Верхняя, английская часть таблички вежливо просила: «Please do not walk on the grass» («Пожалуйста , не ходите по траве »). Нижняя, русская, сообщала: «Просьба по траве не ходить!»
Разница в формулировках настолько меня заинтересовала, что я обратилась за разъяснениями к менеджеру отеля. «Понимаете, - ответила мне, смущаясь, менеджер, - по- другому люди не слушаются. Иностранцы без «волшебного слова» не могут, а наши как видят «пожалуйста», сразу считают, что это несерьезно.»
Я всегда вспоминаю эту историю, когда речь заходит о стиле письма, - ведь именно стилем отличались русский и английский тексты на тех клубных табличках.
В разных книгах я встречала разные трактовки термина «стиль письма». Чтобы не путаться, давайте сразу договоримся о понятиях. Мы будем «измерять» стиль по шкале от личного до формального. Чем больше в письме обнаружится приемов из левой колонки, тем оно будет более личным, а чем

больше из правой, тем более формальным.

Приемы личного стиля

Приемы формального стиля

Прямое обращение, просьба
Пожалуйста, подавайте авансовый отчет в течение 2 дней после командировки...

Констатация
Авансовый отчет необходимо подавать в течение 2 дней после командировки,,.



Приемы личного стиля

Приемы формального стиля

Использование эмоционально окрашенных выражений
Стремительный рост Перелом в ходе событий

Использование нейтральной лексики
Увеличение, повышение Перемены, изменения

Использование оценочных выражений
Наш проект провалился Мы выиграли

Объективное изложение фактов
Не был достигнут ожидаемый результат
Был получен положительный результат

Использование личных* глаголов
Выполняем
Предлагаю

Использование безличных'* оборотов
Выполняется Хотелось бы предложить

Использование простых слов
Объяснение
Сейчас
Использовать
Пользоваться

Использование книжных оборотов
Интерпретация В настоящее время Утилизировать Эксплуатировать

Использование простых глагольных сказуемых
Компания предложила... Правоохранительные органы опасались...

Использование составных конструкций
¦Совершать открытие» вместо ¦открывать*
"Осуществлять противодействие" вместо «противодействовать»

Использование коротких, простых для понимания предложений
Мы можем хорошо заработать, продавая рабочую одежду дороже всех.

Использование длинных предложений (больше 15-20 слов)
Суть утверждения заключается в наличии возможности осуществить получение значительного размера прибыли от продажи товара, именуемого рабочей одеждой, по ценам, которые, в свою очередь, существенно превосходят цены, наличествующие в настоящее время на рассматриваемом для данного бизнеса целевом рынке...

Упоминание чувств





Приемы ЛИЧНОГО СТИЛИ

Приемы формального стиля

Использование лексики, выражающей отношение автора к предмету
«Вышли как один» - «Притащились всем стадом»
«Трудящиеся» - «Работяги»
«Отряд повстанцев» - «Банда террористов»

-

-

Использование канцелярских клише
Вследствие наличия фактов.. Мероприятие имеет своей целью...


* Личные глаголы обозначают действия, которые кем-то производятся: я делаю, ты имеешь (в виду), они приступят (к работе) и т. д. К ним всегда можно подставить личное местоимение «я» («ты», «он», «мы», «вы», «они»), даже если оно в тексте и не упоминается. Такие глаголы всегда связаны с подлежащим, которое отвечает на вопрос «кто? что?».
** Безличные глаголы обозначают действия, которые происходят сами по себе, без действующего лица (предмета): вечерело, нездоровится, имеется (в виду), делалось и т. д. К ним нельзя подставить личное место
имение. Такие глаголы никогда не связаны с подлежащим.
Если вспомнить про таблички на газоне, то получается, что стиль английской таблички более личный, а русской - более формальный. При одинаковом содержании таблички разного стиля дают разный эффект. Давайте разберемся почему.
Представьте, что у нас есть два человека: мистер Х, изъясняющийся только личным стилем, и мистер Y, предпочитающий формальный стиль. Попробуйте описать того и другого.
Когда я даю такое задание на тренинге, группа обычно говорит, что мистер Х эмоционален, вовлечен в ситуацию, болеет за дело душой. Мистер Y, наоборот, холоден, объективен и рассудителен, его в первую очередь интересуют факты. Стиль создает образ: однажды человека, пишущего личным стилем, участники назвали «любовником», а того, кто выбирает формальный стиль, - «чиновником».
Приближаясь в письме к «любовнику», мы
подчеркиваем свое личностное начало, человеческие качества, позицию; а приближаясь к «чиновнику», все человеческое прячем.



Ни тот ни другой образ не хорош и не плох сам по себе: в одних ситуациях нам выгодно быть больше «любовником», а в других - больше «чиновником».
<< | >>
Источник: Карепина С. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты. 2010

Еще по теме Глава 5 «Любовники» и «чиновники». Стиль письма и образ автора :

  1. Глава 6 «Но я не создан для блаженства...» Образ в письмах-отказах 
  2. Глава 8 «Вот тут я дал, в натуре, маху...» Образ в письмах-признаниях 
  3. Глава 9 «Помилуйте, мне от роду нет году...» Образ в письмах- оправданиях
  4. Глава 7 «Стыд поимей, поимей совесть!» Образ в письмах-претензиях 
  5. 3. Чиновник, бюрократ, администратор - представители важнейшей социальной профессии М.Вебер о роли бюрократии, А.Файоль о месте администрации, Конфуций об ответственности чиновников перед народом.
  6. ГЛАВА 12. СТИЛЬ, ИМИДЖ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
  7. Коварный «чиновник»
  8. Какой он, государственный чиновник?
  9. «Чиновники»
  10. Глава 3 Карьерист - состояние души или стиль жизни
  11. Глава 10 «Сто к одному». Образ во вступлении
  12. Глава 1 Разрушить, чтобы построить (мировоззрение, стиль жизни, привычки и тд.)
  13. Глава 9 ОБРАЗЫ ГЛОБАЛЬНОГО МИРА В ДИАЛОГЕ КУЛЬТУР
  14. Глава 4 Создай новый образ прямо сейчас!
  15. Глава 3. Культура чтения и письма