<<
>>

ПРОЕКТИРОВАНИЕ АУДИТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КАК БАЗОВОЙ ФУНКЦИИ КОНТРОЛЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СТОИМОСТЬЮ БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА Денисова Анна д.э.н., профессор Заслуженный работник высшей школы Российской Федерации, директор Института делового администрирования и бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ, Почетный член Института финансовых аналитиков (IFA, Великобритания) Денисов Дамир к.э.н., доцент кафедры «Инновационный менеджмент» Финансового университета при Правительстве РФ, исполнительный директор SBC

Статья посвящена вопросам проектирования аудита бизнес-процессов и специ­фики реализации посредством базовых процедур организационной диагностики, функционального и документарного аудита.

Ключевые слова: аудит бизнес-процессов, проектирование, управление сто­имостью бизнеса, контроль, функциональный аудит, документарный аудит.

В условиях жесткой конкуренции компания ставит как одну из пер­воочередных задач — обеспечение гибкости, мобильности и адаптив­ной устойчивости системы управления бизнесом к условиям высокой динамики деловой среды. При этом система управления должна быть ориентирована на учет результатов прогнозирования, стимулирова­ния и диагностики развития бизнеса, что требует определения четкой концептуальной позиции в вопросах управления его эффективностью. С этих позиций вопросы проектирования аудита бизнес-процессов как базовой функции контроля в системе управления стоимостью бизнеса приобретают особую актуальность.

Под проектированием аудита бизнес-процессов как базовой функ­ции контроля в системе управления стоимостью бизнеса нами пони­мается определение условий и средств реализации бизнес-процессов, обеспечивающих согласованность, сбалансированность, адаптивную

устойчивость системы отношений в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений в организации.

Проектирование аудита бизнес-процессов как базовой функции контроля ориентировано на разработку процедур организационной диагностики, реализация которых обеспечивает выявление источников операционных рисков и организационных разрывов в системе управ­ления стоимостью бизнеса в условиях кризиса.

В контексте данного исследования под стоимостью бизнеса нами понимается способность активов компании генерировать денежные потоки в будущем.

Как показывает практика, основными результатами проектирова­ния аудита бизнес-процессов выступают:

1) определение элементов процедур организационной диагности­ки (нормативно-правовой, содержательный, процессуально­технологический, инструментальный, кадровый);

2) разработка регламентов процедур организационной диагностики и создание комплекса организационно-плановых документов, содержащих основные положения этих регламентов;

3) определение специфики информационного взаимодействия в си­стеме управления стоимостью бизнеса на всех этапах формиро­вания структуры документооборота и создания интегрирован­ной системы информационной поддержки принятия решений;

4) разработка технологии организационной диагностики по уров­ням управления и направлениям деятельности;

5) разработка и внедрение параметров оценки эффективности и ка­чества принимаемых решений в комплексную систему мотива­ции деятельности.

Цель аудита бизнес-процессов — оценка текущего состояния биз­неса в разрезе бизнес-процессов, выявление на базе данной оценки проблемных областей бизнес-процессов, разработка мероприятий по оптимизации бизнес-процессов на основе рационального использо­вания имеющихся возможностей и ресурсов в целях успешной реали­зации стратегии.

Аудит бизнес-процессов позволяет оценить и проанализировать их эффективность с целью дальнейшей оптимизации, совершенство­вания регламентов, что способствует повышению эффективности си­стемы управления.

В ходе аудита источниками информации выступают документы, регламентирующие конкретный бизнес-процесс, а также документы, формирующиеся в ходе его выполнения, информация о других бизнес­процессах, взаимосвязанных с исследуемым из других подразделений организации. К числу документов, используемых в ходе аудита бизнес­процессов, относятся:

• Устав компании, положения о структурных подразделениях, должностные и рабочие инструкции;

• приказы и распоряжения, регламенты, инструкции, государ­ственные и отраслевые стандарты, нормы и правила;

• спецификации операций бизнес-процесса;

• спецификации входов/выходов, спецификации на ресурсы;

• графические схемы бизнес-процессов и их текстовое описание;

• показатели бизнес-процесса;

• глоссарий, перечень документов бизнес-процесса;

• альбом документов бизнес-процесса и т.д.

Необходимо отметить, что руководство компании по результатам проведения аудита бизнес-процессов получает следующую инфор­мацию:

• оценку бизнеса и его текущего состояния;

• выявленные проблемные точки с вариантами их устранения;

• варианты оптимизации бизнеса и снижения расходов на теку­щую операционную деятельность;

• направления повышения операционной эффективности дея­тельности;

• варианты развития бизнеса, которые были упущены при теку­щем планировании деятельности.

При этом в случае необходимости проведения оптимизации бизнес­процессов она прежде всего будет направлена на:

• снижение стоимости и длительности бизнес-процессов;

• повышение производительности и эффективности бизнес-про­цессов;

• приведение бизнес-процессов в соответствие со стратегиями развития и целями деятельности компании.

Аудит бизнес-процессов реализуется посредством организацион­ной диагностики, включающей процедуры функционального и доку­ментарного аудита.

Цель функционального аудита — оценка соответствия функций, реализуемых работниками, требованиям организационно-распредели­тельных и нормативных документов, действующих в компании.

В процессе функционального аудита оценивается уровень понима­ния каждым работником реализуемых им функций, выступающий ос­новой включенности работника в бизнес-процесс. Функциональный аудит изучает, с одной стороны, процесс реализации функциональных обязанностей каждым работником компании, а с другой — организа­цию бизнес-процесса в целом. Функциональный аудит — это процесс получения данных о деятельности и установление уровня соответствия полученных данных заданным критериям, нормам и стандартам.

Он основан на сборе информации о контролируемом процессе и сравнении ее с данными стандартов. Результаты отклонений фикси­руются в заключении. Таким образом, объектом функционального ау­дита является система функционального обеспечения производственно­хозяйственной деятельности компании, а субъектами — ключевые ра­ботники.

Проверка компании в функциональном разрезе применяется для оценки сбалансированности функционального обеспечения производ­ственно-хозяйственной деятельности в разрезе достижения эффектив­ности производственно-хозяйственной деятельности. Функциональный аудит начинается с определения основных направлений деятельности работников и выполнения ими соответствующих функциональных обя­занностей. Далее, при проведении документарного аудита, создается и описывается реестр основных бизнес-процессов. По его результатам оценивается критичность бизнес-процессов, определяется необходи­мость в доработке и формализации отдельных процедур, источники операционных рисков, уточняются основные направления совершен­ствования организационной культуры.

Цель документарного аудита — оценить, с одной стороны, уровень сбалансированности системы документооборота, с другой — опреде­лить приоритеты в делегировании полномочий и ответственностей в компании.

При проведении документарного аудита происходит оценка марш­рута, связанного с согласованием соответствующих документов, в ре­зультате которой определяется оптимальный маршрут согласования документов, оптимизируется структура документооборота, определя­ются требования к лицу, принимающему решение.

Документарный аудит изучает, с одной стороны, процесс докумен­тарного обеспечения функциональных обязанностей каждым работни­ком компании, а с другой — организацию документооборота бизнес­процессов целом. Документарный аудит — это процесс получения дан­ных о законодательном и нормативно-методологическом обеспечении производственно-хозяйственной деятельности компании и установ­ление уровня соответствия полученных данных заданным критериям, нормам и стандартам. Объектом документарного аудита выступает си­стема документарного обеспечения производственно-хозяйственной деятельности компании.

Таким образом, аудит бизнес-процессов призван обеспечить эф­фективность менеджмента как основы достижения устойчивости биз­неса в условиях кризиса.

Литература

1. Авдийский В. И., Безденежных В. М. Риски хозяйствующих субъектов. — М.: ФУ при Правительстве РФ, 2014.

2. Авдийский В. И., Дадалко В. А. Теневая экономика и экономическая безо­пасность государства. — М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2010 (2-е изд.).

3. Безденежных В. М. Синергетический подход к оценке устойчивости эко­номических систем: Монография. — М.: ЭГСИ, 2006.

4. Деминг У. Э. Новая экономика. — М.: Эксмо, 2006 (2-е изд.).

5. Ефимова О. В. Финансовый анализ: современный инструментарий для принятия экономических решений: Учебник. — М.: Издательство «Омега-Л».

6. Килячков А. А., Чалдаева Л. А., Терехова А. Г. Анализ методики определения индекса восприятия коррупции на примере Российской Федерации // Аудит. — 2016. — № 3.

7. Ненадышин В.А., Лозовая Е.А. Контрольные службы на службе? Опыт применение модели COSO // Аудит. — 2016. — № 1.

8. Роберт Э. Миттельштадт-мл. Окажется ли Ваша следующая ошибка ро­ковой? Как избежать цепи ошибок, губительных для вашей компании. — Олимп-Бизнес», 2012.

9. Шихвердиев А. П. Внутренний контроль и управление рисками в систе­ме корпоративного управления // Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета. — 2012.

10. Шуремов Е. Л. Проблема измерителей в экономических исследованиях. В Сборнике докладов круглого стола в ФУ при Правительстве РФ, 2014. — М.: Научные технологии.

11. Control Objectives for Information and Related Technology — COBIT 1996. Retrieved from the ISACA: http://www.isaca.org/Knowledge-Center/cobit/ Documents/COBIT4.pdf

12. Colbert J. L., Bowen P. L. Comparison of Internal Controls: COBIT, SAC, COSO and SAS 55/78 // Audit and Control Journal. — 1996. — № IV. — 26-35.

13. The COSO Financial Controls Framework 1992. Retrieved from the Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission’s Internal Control: http://www.sox-online.com/coso_cobit_coso_framework.html

14. Gartner Technology Research and Insight (2009-2010): Strategic Technolo­gies. — Orlando: Gartner.

15. Hubbard L. Control Self-Assessment: A Practical Guide by Larry Hubbard. Al­tamonte Hull, J. C. (1995). Options, Futures and Other Derivatives. — New Jer­sey. Prentice Hall, 2000.

16. International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB). Web site: http://ru.ifac.org/IAASB/

17. Internal Audit in Banks (BCBS 223, 2012). Retrieved from the BCBS: http:// www.bis.org/publ/bcbs223.htm

18. External audits of banks (March 2013). Retrieved from the BCBS: http://www. bis.org/publ/bcbs244.htm

19. Core principles for effective banking supervision (Septerber 2012). Retrieved from the BCBS: http://www.bis.org/publ/bcbs230.htm

20. Principles for enhancing corporate governance (October 2010). Retrieved from the BCBS: http://www.bis.org/publ/bcbs176.htm

21. Compliance and the compliance function in banks (April 2005). Retrieved from the BCBS: http://www.bis.org/publ/bcbs113.htm

22. Sound Practices for the Management and Supervision of Operational Risk (BCBS 96, 2003, 2010). Retrieved from the BCBS: http://www.bis.org/publ/ bcbs195.pdf

23. Framework for the Evaluation of Internal Control Systems (January 1998). Re­trieved from the BCBS: http://www.bis.org/publ/bcbs40.htm

24. Juravlev I. B. Об одном способе проверки качества собираемых данных по операционным потерям // Управление финансовыми рисками. — 2009. — № 3. — 245-252.

25. PwC Internal Audit Leader: Jason Pett on Sarbanes-Oxley compliance (2012). PwC.

26. Sarbanes-Oxley Act of 2002. Corporate responsibility. Public Law 107-204— July 30, 2002 (107th Congress). 15 USC 7201 note. Retrieved from the US Securi­ties and Exchange Commission web site: http://sec.gov/about/laws/soa2002.pdf

27. Sound Practices for the Management and Supervision of Operational Risk (BCBS 96, 2003, 2010). Retrieved from the BCBS: http://www.bis.org/publ/ bcbs195.pdf

28. Systems Auditability and Control Report (SAC 1994). The Institute of Internal Auditors Research Foundation, Price Waterhouse (Firm).

29. Statement on Auditing Standards No. 55 (SAS 55, 1988). Retrieved from the AICPA: http://www.aicpa.org/

30. Wiela J. (2009) Внутренний аудит: уйти или остаться? // FCCA. Translation retrieved from: http://www.audit-it.ru/articles/audit/a104/197071.html

DESIGNING BUSINESS PROCESS AUDIT AS THE BASIC CONTROL FUNCTIONS IN BUSINESS MANAGEMENT SYSTEM IN CRISIS

Denisova Anna

Doctor of economic sciences, professor Honoured worker of higher school of the Russian Federation Director of the Institute of business administration and business financial University under the Government of Russian Federation Honorary Member of the Institute of financial analysts

(IFA, United Kingdom)

Denisov Damir

Ph.d., Associate Professor of innovation management financial University under

the Government of the Russian Federation, Executive Director of SBC

The article is devoted to designing business processes and audit the specifics of implementation through the basic procedures, organizational diagnosis functional and documentary audit.

Key words: Auditing business processes, design, business cost management, control, functional audit, documentary audit.

<< | >>
Источник: Коллектив авторов. Сохранение стоимости бизнеса контрольными функциями организации в кризисных условиях. 2017

Еще по теме ПРОЕКТИРОВАНИЕ АУДИТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КАК БАЗОВОЙ ФУНКЦИИ КОНТРОЛЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СТОИМОСТЬЮ БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА Денисова Анна д.э.н., профессор Заслуженный работник высшей школы Российской Федерации, директор Института делового администрирования и бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ, Почетный член Института финансовых аналитиков (IFA, Великобритания) Денисов Дамир к.э.н., доцент кафедры «Инновационный менеджмент» Финансового университета при Правительстве РФ, исполнительный директор SBC:

  1. ПРОЕКТИРОВАНИЕ АУДИТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КАК БАЗОВОЙ ФУНКЦИИ КОНТРОЛЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СТОИМОСТЬЮ БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА Денисова Анна д.э.н., профессор Заслуженный работник высшей школы Российской Федерации, директор Института делового администрирования и бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ, Почетный член Института финансовых аналитиков (IFA, Великобритания) Денисов Дамир к.э.н., доцент кафедры «Инновационный менеджмент» Финансового университета при Правительстве РФ, исполнительный директор SBC
- Регулирование и развитие инновационной деятельности - Антикризисное управление - Аудит - Банковское дело - Бизнес-курс MBA - Биржевая торговля - Бухгалтерский и финансовый учет - Бухучет в отраслях экономики - Бюджетная система - Государственное регулирование экономики - Государственные и муниципальные финансы - Инновации - Институциональная экономика - Информационные системы в экономике - Исследования в экономике - История экономики - Коммерческая деятельность предприятия - Лизинг - Логистика - Макроэкономика - Международная экономика - Микроэкономика - Мировая экономика - Налоги - Оценка и оценочная деятельность - Планирование и контроль на предприятии - Прогнозирование социально-экономических процессов - Региональная экономика - Сетевая экономика - Статистика - Страхование - Транспортное право - Управление затратами - Управление финасами - Финансовый анализ - Финансовый менеджмент - Финансы и кредит - Экономика в отрасли - Экономика общественного сектора - Экономика отраслевых рынков - Экономика предприятия - Экономика природопользования - Экономика труда - Экономическая теория - Экономический анализ -
Яндекс.Метрика