<<
>>

Какие процессы лучше всего размещать в центрах SSC?

Переход к бизнес-единицам, которые способны действовать автономно, и централизованной финансовой ответственности показал, что важно добиваться максимально эффективного выполнения вспомогательных функций.
Трудности, возникающиеся в ходе переговоров о продаже централизованных услуг центрам прибыли, огромны. Возникает вопрос, что делать в том случае, если компания устанавливает (путем бенчмаркинга и рыночного тестирования), что собственные внутрикорпоративные услуги предоставляются не так эффективно, как на внешнем рынке, где их можно купить? Обычно здесь действует ключевое правило: защищать внутренние услуги и, по крайней мере, в краткосрочной перспективе отдавать им предпочтение. Однако все вспомогательные функции должны быть организованы так, чтобы уже в среднесрочной перспективе они предоставляли наиболее ориентированные на потребителя, подходящие, гибкие, производительные и эффективные по затратам услуги, которые могут конкурировать с внешними провайдерами. Поэтому требуется провести исследования в целях изучения всех вспомогательных видов деятельности, включая те, которые частично или полностью выполняются в рамках отдельных бизнес-единиц, например, виды деятельности, связанные с обслуживанием человеческих ресурсов и финансами. На этапе анализа процессов, которые должен выполнять центр SSC, очевидно, что в первую очередь претендентами на аутсорсинг становятся процессы, связанные с трансакциями и выполняемые в больших объемах, например, ведение журнала закупок. Такие виды деятельности по своей природе являются базисными и обычно дают синергетический эффект, если их централизовать. Другие вспомогательные функции, входящие в эту категорию, включают: • обработку заказов на закупки; • обработку заказов на продажу; • процесс управления информацией; • бухгалтерские операции в ходе составления отчетов; • бюджетирование; • управление денежными потоками. Однако последующее исследование показало, что концепция SSC также подходит и для организации специализированных услуг, в частности, правовых. Часто небольшие бизнес- единицы зависят именно от своего размера и не могут содержать собственного эксперта по таким услугам. Для них идеальным решением является централизованная специализированная единица, в полной мере обладающая корпоративными знаниями. Другие специализированные услуги, подпадающие в эту категорию: • обслуживание человеческих ресурсов; • логистику; • управление недвижимостью; • налогообложение; • внедрение и использование информационных технологий; • внутренний аудит. 3.3.
<< | >>
Источник: Маргарет Мэй. Трансформирование функции финансов. 2005

Еще по теме Какие процессы лучше всего размещать в центрах SSC?:

  1. Как выбирать стратегию построения архитектуры продукта в зависимости от условий конкуренции
  2. КАКИЕ ДЕНЬГИ «ХОРОШИЕ» И КАКИЕ - «ПЛОХИЕ»?
  3. Создание «двигателя “подрывного” роста»: как для этого разработать процедуру
  4. МАСТЬ IV Как добиться лучшего
  5. Десять советов, как стать лучшим менеджером
  6. Как мотивировать клиентов к покупке?
  7. Мерчандайзинг — маркетинг в торговой точке Концепция мерчандайзинга
  8. ГЛАВА 6 КАК ВЗЯТЬ ЛУЧШЕЕ ОТ ОБЕИХ ГРУПП
  9. Райс Л. и Райс Э.. Расцвет пиара и упадок рекламы: Как лучше всего представить фирму. - М.:Издательство ACT. - 16,8 п. л. - 320 с., 2004
  10. Стратегия как «содержание» и стратегия как «процесс»
  11. Какой договор лучше - трудовой или гражданско-правовой?
  12. Организация как процесс организовывания
  13. Как привлечь лучшие кадры
  14. Какой автосервис лучше
- Регулирование и развитие инновационной деятельности - Антикризисное управление - Аудит - Банковское дело - Бизнес-курс MBA - Биржевая торговля - Бухгалтерский и финансовый учет - Бухучет в отраслях экономики - Бюджетная система - Государственное регулирование экономики - Государственные и муниципальные финансы - Инновации - Институциональная экономика - Информационные системы в экономике - Исследования в экономике - История экономики - Коммерческая деятельность предприятия - Лизинг - Логистика - Макроэкономика - Международная экономика - Микроэкономика - Мировая экономика - Налоги - Оценка и оценочная деятельность - Планирование и контроль на предприятии - Прогнозирование социально-экономических процессов - Региональная экономика - Сетевая экономика - Статистика - Страхование - Транспортное право - Управление затратами - Управление финасами - Финансовый анализ - Финансовый менеджмент - Финансы и кредит - Экономика в отрасли - Экономика общественного сектора - Экономика отраслевых рынков - Экономика предприятия - Экономика природопользования - Экономика труда - Экономическая теория - Экономический анализ -
Яндекс.Метрика