Методы и способы исследования затрат рабочего времени


Для исследования затрат рабочего времени могут применяться различные методы (рис. 11.2).
Методика изучения затрат рабочего времени
Метод моментных наблюдений
Метод непосредственных измерений
Этапы

Рис. 11.2. Классификационная схема методов изучения затрат рабочего
времени1

Метод непосредственных измерений предполагает последовательную фиксацию наблюдателем тем или иным способом продолжительности различных элементов затрат рабочего времени. Интервал наблюдений выбирается в зависимости от количества объектов и составляет обычно 1-3 мин. Преимуществом этого метода является точность и достоверность регистрации времени. Есть и недостатки: большая трудоемкость подготовки, самого наблюдения и обработки его материалов, невозможность охвата значительного количества рабочих мест одновременно.
Метод моментных наблюдений. При помощи этого метода можно получить общее представление о степени загруженности определенных групп рабочих при выполнении производственного задания. Структура затрат рабочего времени устанавливается по количеству повторений (моментов), когда наблюдались соответствующие состояния рабочих и оборудования.
Преимуществами метода моментных наблюдений перед методом непосредственных измерений являются: возможность анализа структуры рабочего времени при значительном количестве наблюдаемых объектов; значительная экономия затрат времени наблюдателей (в 5-10 раз); на достоверность результатов не оказывает влияния возможность прервать наблюдение, а затем его продолжить; заметное снижение психологического воздействия самого процесса наблюдения на работающего и возможность для наблюдателя работать с меньшим психическим и физическим напряжением.
Эти два метода могут использоваться как по отдельности, так и в комбинации друг с другом при применении различных конкретных способов измерения затрат рабочего времени (фотография рабочего времени, хронометраж, фотохронометраж и т.д.).
Фотография рабочего времени (ФРВ) применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабочей смены или ее части. При ФРВ фиксируются затраты времени на все виды работ и перерывы, которые наблюдались в течение определенного отрезка времени (например, смены).
ФРВ может проводиться двумя методами: путем непосредственных замеров времени и с помощью метода моментных наблюдений (табл. 11.2).

Таблица 11.2
Основные признаки фотографии рабочего времени
Наблюдаемые объекты Методы проведения и обработки наблюдений
Фотография использования времени работников
Индивидуальная фотография рабочего времени - изучение наблюдателем использования времени одним работником в течение рабочей смены
Групповая фотография рабочего времени проводится, когда работа выполняется несколькими работниками Самофотография проводится самими работниками, фиксирующими только величину потерь рабочего времени и причины их возникновения, а также делающими предложения по устранению этих потерь
Фотография времени работы оборудования Наблюдение за элементами его работы и перерывами в ней. Проводится с целью получения исходных данных для определения или уточнения времени обслуживания оборудования одним рабочим или их группой Фотография производственного процесса Одновременно проводится изучение затрат рабочего времени исполнителей, времени использования оборудования и режимов его работы. Это двустороннее наблюдение, т.е. процесс наблюдения может выполняться двумя наблюдателями
Метод непосредственных замеров времени
Во время наблюдения в наблюдательном листе непосредственно записываются все действия исполнителя и перерывы в работе, их продолжительность. Устанавливаются причины нерациональных затрат и потерь рабочего времени. Составляются фактический и проектируемый балансы затрат рабочего времени Метод моментных наблюдений Структура затрат рабочего времени устанавливается по количеству моментов, когда наблюдались соответствующие состояния рабочих и оборудования. Величины затрат рабочего времени определяются путем деления наблюдаемого периода времени (смены) пропорционально количеству моментов, когда фиксировалось соответствующее состояние

Метод моментных наблюдений, используемый при проведении фотографии рабочего времени, состоит из следующих этапов:
  1. установление перечня тех состояний объекта, которые будут фиксироваться, с присвоением каждому состоянию соответствующего индекса;
  2. определение маршрутов обхода с присвоением каждому своего номера;
  3. обеспечение случайности появления наблюдателя с помощью выбора номера маршрута лотерейным способом либо установления моментов начала обходов по специальной таблице случайных величин;

  1. определение заданного количества наблюдений (обычно оно осуществляется на основе статистической теории выборки, исходя из заданной точности и достоверности результатов);
  2. подсчет общего количества наблюдаемых моментов: работы оборудования - rD, его обслуживания рабочими всех групп - гЕ (в том числе количество моментов обслуживания отдельными группами рабочих) и простоев rL.

Бланк для записи результатов фотографии рабочего времени методом моментных наблюдений приведен в табл. 11.3.
Таблица 11.3
Бланк для записи результатов фотографии рабочего времени методом моментных наблюдений

Ин
декс

Результаты наблюдения

Фактический баланс
Кол-во
моментонаб
людений
Процент от общего кол-ва
^пз //// //// 10 11,4
ton и и и и и и и и и и и и пи //// //// //// //// /
ТТТТ 1 1 1 1 1111 1111 1111 1111 1111 1111 1111 1111 1111 /
56 63,6
to6 т-и 7 8,0
^пт - -
^пнт т-ш 8 9,1
^пнд ш 3 3,4
^отл III! 4 4,5

Общее количество моментонаблюдений
88 100

На основе полученных данных определяют:
  • долю сменного фонда времени, в течение которого оборудование работало (KD):

К - Г0
              ,
П
где rD - общее количество наблюдаемых моментов работы оборудования; п - заданное количество наблюдений;
  • долю сменного фонда времени, в течение которого оборудование простаивало во время обслуживания рабочими і-й группы (1 = 1,2,..., q) (KEl):
    где rEl - общее количество наблюдаемых моментов обслуживания оборудования рабочими всех групп;
  • долю сменного фонда времени, в течение которого оборудование простаивало в ожидании обслуживания рабочими (KL):

гт
П
где rL - общее количество наблюдаемых моментов простоев оборудования во время обслуживания;
  • долю сменного фонда времени, в течение которого оборудование простаивало из-за отсутствия работы или рабочих (К0):

Ко=^
Гп
О ¦
п
где г0 - общее количество наблюдаемых моментов простоев оборудования из-за отсутствия работы или рабочих;
  • среднее количество действующих единиц оборудования (D):

D = N х KD,
где N - общее количество наблюдавшихся единиц оборудования;
  • среднее количество единиц оборудования, простаивающих во время обслуживания рабочими различных групп (Е j):

Ej = N х Kei(i = 1, 2, ..., q);
  • среднее количество единиц оборудования, простаивающих в ожидании обслуживания (L):

L = N х KL,
  • среднее количество неиспользуемых единиц оборудования

(О):
О              = N х К0;
  • коэффициент занятости рабочих обслуживанием единицы оборудования (К]):

Кі=-Ь-.

Другим способом измерения затрат рабочего времени является хронометраж. Под хронометражем в нормировании труда понимают изучение операции путем наблюдения и измерения затрат рабочего времени на выполнение отдельных ее элементов, циклически повторяющихся при изготовлении каждой единицы продукции. Хронометраж проводится преимущественно в отношении повторяющихся элементов ручной и машинно-ручной работы, относящихся к оперативному или подготовительно-заключительному времени.
В процессе подготовки к хронометражним наблюдениям необходимо:
  • ознакомиться со всеми организационными и техническими условиями производства, обратив особое внимание на факторы, определяющие уровень производительности труда рабочего при выполнении данной операции;
  • выбрать объекты наблюдения, которые зависят от цели хронометража;
  • расчленить операцию на элементы и установить фиксажные точки, т.е. резко выраженные по звуковому или зрительному восприятию моменты начала и окончания элементов операций;
  • определить число наблюдений, для чего обычно используется формула[15]:

2              2              Л7"
v а X п= —              ,
х[16] 52
где п - число замеров; v - параметр, соответствующий заданной доверительной вероятности оценки среднего значения случайной величины X; с2х - дисперсия исследуемой случайной величины X; х - предварительная оценка среднего значения X; 5 - заданная относительная ошибка оценки среднего значения X;
  • разъяснить рабочему цели и задачи проводимого хронометража, предупредить о времени его проведения. Хронометраж может проводиться с целью:

  • установления фактической продолжительности основных и вспомогательных элементов производственной операции;
  • выявления причин невыполнения норм времени (выработки), установленных расчетным путем;
  • выявления и изучения передовых приемов и методов труда для их дальнейшего распространения;
  • получения исходных данных для разработки нормативов труда;
  • установления новых или уточнения действующих норм затрат труда.

Если хронометраж проводится с целью установления обоснованных норм, необходимо до его начала устранить все препятствия нормальной работе, а в качестве объекта наблюдения выбрать рабочего или группу рабочих со средним уровнем выполнения норм. Если хронометраж проводится с целью выявления и распространения передовых методов труда, то объектом наблюдения могут быть передовой рабочий и еще несколько других, чтобы можно было сравнить фактические затраты времени, установить размеры отклонений и их причины.
В зависимости от целей собственно хронометраж может быть осуществлен методом отдельных отсчетов (выборочный хронометраж) или по текущему времени (непрерывный хронометраж). С помощью этих двух способов можно определить продолжительность отдельных элементов трудового процесса.
При выборочном хронометраже ведется учет времени, которое затрачивает рабочий на отдельные, предварительно выбранные элементы трудового процесса (операции). Выборочный хронометраж применяется для изучения отдельных элементов операций независимо от их последовательности.
При хронометраже методом отдельных отсчетов в процессе наблюдения получается ряд значений показателя продолжительности выполнения данного элемента операции, т.е. хроноряд.
Результаты наблюдений заносятся на специальный бланк (хронокарту).
Обработка и анализ хронометражных наблюдений состоят:
  • в исключении из хронорядов ошибочных замеров, которые были замечены наблюдателями;
  • в проверке качества хронорядов путем вычисления коэффициента устойчивости и необходимого числа наблюдений;
  • в расчете средней величины продолжительности выполнения каждого элемента операции при условии устойчивости хронорядов.

Коэффициентом устойчивости хроноряда называют отношение максимальной продолжительности выполнения данного элемента операции к минимальной. Он может быть определен по формуле:

где Куст - коэффициент устойчивости хроноряда; Ттах - максимальная продолжительность выполнения данного элемента операции; Тщщ - минимальная продолжительность выполнения данного элемента операции.

Различают нормативные и фактические коэффициенты устойчивости. Хроноряд считается устойчивым при условии, если его фактический коэффициент устойчивости не превышает нормативного (меньше или равен максимально допустимому). Максимально допустимые величины коэффициента устойчивости хронорядов разработаны и рекомендованы для практического применения Научно- исследовательским институтом труда.
После очищения хронорядов и их проверки на устойчивость приступают к расчету средней продолжительности каждого элемента операции и всей операции в целом. Она может быть рассчитана как средняя арифметическая из величин каждого отдельного значения продолжительности времени очищенного хроноряда.
Фотохронометраж - такой способ изучения затрат рабочего времени, который представляет собой комбинирование фотографии рабочего дня и хронометража операции. Он применяется для одновременного определения структуры затрат времени и длительности отдельных элементов производственной операции в мелкосерийном и индивидуальном производстве при нестабильном трудовом процессе с продолжительностью отдельных операций свыше 0,25 часа. С помощью фотохронометража сначала проводят анализ использования рабочего времени на протяжении смены так же, как и при фотографии. Но оперативное время затем отдельно исследуется способом хронометражных наблюдений.

Норматив труда - это функция, которая устанавливает однозначное соответствие между множествами норм и влияющих на них факторов. Эта функция может быть задана аналитически, графически или в виде таблицы.
Норма труда - значение функции (нормативной зависимости) при фиксированных значениях аргументов (факторов).
Таким образом, различие между нормативом и нормой определяется прежде всего различием между функцией и одним из ее значений (табл. 11.4).
Таблица 11.4
Различия между нормами и нормативами
Норма Норматив
Ей соответствуют строго определенные значения факторов, определяющие ее величину в условиях конкретного производственного процесса Устанавливается для множества значений факторов
Это значение функции (нормативной зависимости) при фиксированных значениях аргументов Это функция, которая определяет однозначное соответствие между множеством норм и влияющих на нее факторов
Устанавливается только для конкретной работы Многократно используется для установления различных норм на работы данного вида
Должна пересматриваться при изменении условий, на которые она была установлена Действует длительное время (пока сохраняется данная зависимость между нормой и факторами)

Классификация норм труда
При классификации норм труда учитываются следующие признаки: содержательный, уровень дифференциации производственных процессов и элементов конструкции изделий, сфера применения, период действия, метод установления. Классификация норм труда по их содержанию дана на рис. 11.3.

1. Нормы тяжести труда
2. Нормы занятости работников в течение смены
3. Нормы темпа работы
4. Нормы допустимого утомления
1—> 5. Нормы психофизиологических функций орг-ма


Нормы времени


Нормы длительности

Нормы трудоемкости работы

Нормы численности

Нормы выработки
Нормы результа- -> Нормированные задания
тов труда Нормы использования оборудования и производственной мощности

Нормы обслуживания и управляемости или нормы структуры трудового процесса
Нормы обслуживания
Нормы соотношений между численностью групп работников и количеством единиц оборудования

Нормы затрат рабочего времени
258
Нормы управляемости
Нормы соотношений численности

Нормы
параметров
производ.
среды
Нормы освещенности
Нормы шума
Нормы температуры
Нормы др. параметр. производств. среды

Нормы санитарно-гигиенических и эстетических условий труда
Нормы условий труда
Социальные и правовые нормы


Разряды работ > Режимы труда и отдыха

Нормы сложности труда —

Категории сложности труда специалистов


I

Тарифные ставки ^
Норма тарифной зарплатоемкости работ
Нормы оплаты труда —
Оклады

Нормы зарплатоемкости работ

Рис. 11.3. Нормы труда

К нормам труда в широком смысле слова относятся:
  1. нормы затрат и результатов труда;
  2. нормы структуры трудового процесса;
  3. нормы сложности труда;
  4. нормы оплаты труда;
  5. нормы условий труда.

В узком смысле слова к нормам труда относятся лишь нормы затрат и результатов труда.
Нормы затрат труда. Объективно существуют две формы затрат труда: затраты рабочего времени и затраты рабочей силы (физической и нервной энергии).
Норма затрат рабочего времени устанавливает время для выполнения единицы или определенного объема работы одним или несколькими работниками. В зависимости от конкретных условий нормы затрат рабочего времени могут определять продолжительность работы, время, затрачиваемое на ее выполнение одним или несколькими работниками, и их численность. В соответствии с этим к нормам затрат рабочего времени относятся нормы длительности и трудоемкости работ (операций) и нормы численности. Нормы длительности и трудоемкости работ являются формами выражения нормы времени.
Норма времени определяет необходимые затраты времени одного работника или бригады (звена) на выполнение единицы работы (продукции). Нормы времени измеряются в человеко-минутах (че- ловеко-часах).
Норма длительности определяет время, за которое может быть выполнена единица работы на одном станке (агрегате) или на одном рабочем месте. Это время включает длительность технологического воздействия на предмет труда и величину объективно неизбежных перерывов, приходящихся в среднем на единицу работы. Норма длительности измеряется в единицах времени (минутах, часах).
Если один рабочий или бригада обслуживает несколько станков (агрегатов), то необходимо различать нормы длительности для оборудования Нд о и для работников Нд р. На многостаночном рабочем месте при норме обслуживания Н0 станков, на каждом из которых на изготовление единицы продукции должно затрачиваться Нд 0 минут, время, за которое единица продукции будет выпущена рабочими, составит:

Нд р - Нд о/Но.
Норма трудоемкости операции определяет необходимые затраты времени одного или нескольких работников на выполнение единицы работы или изготовление единицы продукции по данной операции. Эти затраты зависят не только от продолжительности операции, но и от численности работников, занятых ее выполнением.
Из определения норм времени непосредственно вытекает следующая зависимость:
Нт Нд р х Нч,
где Нт - норма времени (трудоемкости операции); Нч - норма численности работников, выполняющих данную операцию.
При многостаночной работе норма времени определяется по формуле:
хНдо.
Но
Если один рабочий обслуживает один станок, то
нт Нд о Нд р.
Норма численности определяет численность работников, необходимую для выполнения определенного объема работы (например, для обслуживания одного или нескольких агрегатов).
Нормы затрат физической и нервной энергии работников характеризуются темпом работы, степенью занятости работников, показателями утомления и т.д. Соответственно данные нормы затрат включают: нормы тяжести труда, нормы занятости работников в течение смены, нормы темпа работы, нормы допустимого утомления и нормы психофизиологических функций организма. Для характеристики норм затрат энергии работников в наибольшей степени подходят нормы тяжести труда, под которыми понимается суммарное воздействие всех факторов трудового процесса на организм человека. Нормы тяжести труда регламентируют допустимые нагрузки на организм работающих, поэтому они используются для обоснования времени на отдых, установления компенсаций за неблагоприятные условия труда и т.п. На тяжесть труда оказывает влияние его интенсивность, а также состояние производственной
среды (санитарно-гигиенические, эстетические и другие условия труда).
Нормы результатов труда. К ним относят: нормы выработки, нормированные задания, а также нормы использования оборудования и производственной мощности.
Норма выработки определяет количество единиц продукции, которое должно быть изготовлено одним работником, их группой или бригадой (звеном) за данный отрезок времени (час, смену). Нормы выработки измеряются в натуральных единицах (штуках, метрах и т.п.) и выражают необходимый результат деятельности работников.
„ - Т - ТхН0 _ ТхНч
В Ндр Ндр нт ’
где Нв - норма выработки, Т - период времени (час, смена), для которого устанавливается норма выработки.
Нормированное задание определяет необходимый ассортимент и объем работ, которые должны быть выполнены одним работником или их группой (бригадой, звеном) за данный отрезок времени (смену, сутки, месяц). Как и норма выработки, нормированное задание определяет необходимый результат деятельности работников. Однако в отличие от нормы выработки нормированное задание может устанавливаться не только в натуральных единицах, но и в нормо- часах, нормо-рублях. В связи с этим норма выработки может рассматриваться как частный случай нормированного задания.
Нормы использования оборудования и производственной мощности определяются в зависимости от специфики производственных условий необходимым временем работы оборудования, его простоем в ремонте, уровнем использования производственной мощности участков и цехов и т.п.
Нормы обслуживания и управляемости. Нормы обслуживания и управляемости являются нормами структуры трудового процесса, определяющими оптимальные соотношения между численностью работников различных групп, а также между численностью работников и количеством единиц оборудования.
Норма обслуживания определяет необходимое количество станков, рабочих мест, единиц производственной площади и других
производственных объектов, закрепленных для обслуживания за одним работником или их группой.
Норма управляемости (числа подчиненных) определяет количество работников, которое должно быть непосредственно подчинено одному руководителю.
Нормы сложности труда (выполняемых работ) определяют необходимую квалификацию исполнителей. Данные нормы целесообразно относить к анализируемой совокупности норм.
Нормы оплаты труда. Исходя из норм сложности (разряда) работы определяется норма ее оплаты в единицу времени - тарифная ставка. На основе тарифной ставки и нормы трудоемкости операции (единицы работы) устанавливается норма тарифной зарпла- тоемкости работ (расценка):
3_ СхНт 60 ’
где 3 - расценка (руб./шт); С - тарифная ставка (руб.); Нт - норма трудоемкости операции (мин.).
Нормы условий труда. К ним относятся: нормы санитарно- гигиенических и эстетических условий труда (нормы освещенности, шума, температуры и других параметров производственной среды, режимы труда и отдыха), а также социальные и правовые нормы труда.
<< | >>
Источник: Р.П. Колосова, Г.Г. Меликьян. Занятость, рынок труда и социально-трудовые отношения / Учебнометодическое пособие:              практикум. —              М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС. — 458 с.. 2008

Еще по теме Методы и способы исследования затрат рабочего времени:

  1. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОСОБЕННОСТЯХ РЕЖИМА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ И ВРЕМЕНИ ОТДЫХА ВОДИТЕЛЕЙ АВТОМОБИЛЕЙ
  2. Бюджет времени рабочих в 1923/24 г.76 Состав обследованных рабочих
  3. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОСОБЕННОСТЯХ РЕЖИМА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ И ВРЕМЕНИ ОТДЫХА ЧЛЕНОВ ЭКИПАЖЕЙ ВОЗДУШНЫХ СУДОВ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
  4. Глава 9. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. ЗАДАЧИ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА
  5. Улучшение использования рабочего времени
  6. Цель занятия - изучение метода определения срока (точки) замены транспортного средства, основанного на точном учете затрат на ремонт в процессе его эксплуатации, а также на маркетинговых исследованиях рынка транспортных средств, бывших в употреблении.
  7. РЕЖИМ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
  8. БАЛАНС РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ СМЕНЫ
  9. Виды рабочего времени
  10. Дробление рабочего времени
  11. 9.3. Анализ использования рабочего времени
  12. 16.2. Анализ использования рабочего времени
- Регулирование и развитие инновационной деятельности - Антикризисное управление - Аудит - Банковское дело - Бизнес-курс MBA - Биржевая торговля - Бухгалтерский и финансовый учет - Бухучет в отраслях экономики - Бюджетная система - Государственное регулирование экономики - Государственные и муниципальные финансы - Инновации - Институциональная экономика - Информационные системы в экономике - Исследования в экономике - История экономики - Коммерческая деятельность предприятия - Лизинг - Логистика - Макроэкономика - Международная экономика - Микроэкономика - Мировая экономика - Налоги - Оценка и оценочная деятельность - Планирование и контроль на предприятии - Прогнозирование социально-экономических процессов - Региональная экономика - Статистика - Страхование - Транспортное право - Управление финасами - Финансовый анализ - Финансовый менеджмент - Финансы и кредит - Экономика в отрасли - Экономика общественного сектора - Экономика отраслевых рынков - Экономика предприятия - Экономика природопользования - Экономика труда - Экономическая теория - Экономический анализ -