Задать вопрос юристу

Методы измерения производительности труда. Управление производительностью


Практика показывает, что на величину конкретного показателя уровня производительности труда существенное влияние может оказывать изменение ассортимента выпускаемой продукции, продолжительность производственного цикла, отнесение конкретных затрат к конкретной продукции, метод агрегирования данных, вероятность отсутствия данных, выбор меры производительности и т.д.
Для измерения необходимы информация (данные о продукции и затратах) и возможности ее сопоставления, при этом данные о затратах должны отражать все ресурсы, израсходованные при выпуске данной продукции. Количество собираемой информации определяется диапазоном системы измерения, или периодом, который подлежит анализу (год, квартал, месяц). Другими словами, приступая к проектированию и разработке системы измерения и оценки производительности труда, все эти обстоятельства необходимо учитывать.
Наиболее разработанными и широко используемыми на практике являются три метода измерения производительности: нормативный метод, многофакторная модель измерения производительности и многокритериальный метод.
Нормативный метод - это организационный метод измерения производительности, ориентированный на развитие системы измерения и основанный на активном участии персонала. Этот метод предполагает исчисление набора частных показателей производительности труда на основе групповых процедур их отбора. При его использовании обеспечивается адекватная мотивация, обязательства и ответственность участников группы в вопросе внедрения создаваемой системы измерения производительности труда. Этот метод является децентрализованным, партисипативным, что позволяет добиться положительного отношения работников к процессам измерения, оценки, контроля и повышения производительности труда. Данный метод получил широкое распространение при измерении производительности труда «белых воротничков».

В зависимости от конкретной методики структуризации группового процесса (дельфийский метод или метод номинальной группы) нормативный метод применяется в диапазоне организационных уровней от рабочей группы до фирмы.
Суть дельфийского метода состоит в организации систематического сбора мнений отобранной группы экспертов. Для обработки мнений выработаны специальные математико-статистические приемы. Существуют также методики обмена мнениями, обеспечивающие по возможности беспристрастность суждений.
Техника метода номинальной группы (MHI) является определенным синтезом таких известных в социальной психологии форм группового обсуждения, как групповое интервью, мозговой штурм и групповая дискуссия. Цель метода - сбор информации и ее оценка, поиск возможных решений и принятие общего группового решения.
На следующих этапах происходит анализ полученных с помощью МНГ или дельфийского метода измерителей, рассматриваются возможности их включения в общую информационную систему. После ознакомления участников группового процесса с результатами анализа и одобрения ими окончательного варианта решаются вопросы, связанные с интеграцией системы измерения производительности труда с системами измерения других элементов результативности и созданием системы оперативного контроля.
Многофакторная модель измерения производительности в меньшей степени рассчитана на участие работников; она базируется преимущественно на отчетных данных, а не на информации со стороны работников. Процедура работ направлена «сверху вниз», а не «снизу вверх», более последовательно опирается на определение производительности и использует только коэффициенты и индексы для измерения производительности. В самом общем виде эта модель известна как взвешенная по ценам, агрегированная многофакторная модель измерения производительности. Основной смысл модели - измерение совокупной или многофакторной производительности труда, т.е.
соотнесение продукции со всеми или большинством видов затрат на ее производство, с использованием денежной формы агрегирования на базе постоянных цен. В общем виде модель представляет собой таблицу, рассчитываемую с помощью ЭВМ.
Модель можно использовать с целью: получить общий, интегрированный измеритель производительности для фирмы; обеспе
чить аналитическую ревизию динамики показателей продуктивности; подготовить финансовые отчеты; оценить и измерить влияние сдвигов в производительности на прибыльность; оценить эффективность отдельных мероприятий; измерить первоначальное распределение выгод от изменения производительности в фирме; оказать помощь при определении целей в области производительности и при стратегическом планировании (использования мощностей, организации сбыта, регулирования издержек и штатов, управления качеством, ценообразованием и т.д.).
Многокритериальный метод измерения производительности труда (его именуют также матрицей целей) позволяет измерить и оценить результативность и производительность и, что самое главное, обеспечить получение агрегированного индекса этих показателей. Данный метод тесно связан с предыдущими двумя методами и базируется на их методических расчетах. Опираясь на полученный с помощью нормативного метода перечень измерителей результативности, процедура использования многокритериального метода включает следующие стадии работ: определение и ранжирование критериев, по которым следует оценивать производительность; оценку относительной значимости критериев результативности; объединение графиков результативности с весами критериев.
Многокритериальный метод позволяет разработать наглядную и эффективную систему измерения и оценки производительности и результативности. Он является эффективным инструментом увязки плана повышения и измерения производительности.
Управление производительностью труда - это фактически часть более широкого процесса управления. Управление производительностью предполагает стратегическое и оперативное планирование и постоянный контроль за эффективным внедрением систем повышения производительности.
Программы управления производительностью труда включают: измерение и оценку производительности, планирование контроля и повышение производительности на основе информации, полученной в процессе измерения и оценки, осуществление мер контроля и повышения производительности, измерение и оценку воздействия этих мер.

Вопросы
  1. Как связаны между собой темпы роста производительности труда и реальной заработной платы?
  2. Почему высокая производительность труда работника обычно не является следствием только строгого следования приказам и распоряжениям?
  3. Какие показатели (сигналы) потенциальной высокой производительности труда работника можно попытаться проанализировать до приема его на работу?
  4. Каковы, на Ваш взгляд, основные причины снижения производительности труда в российской экономике?
  5. В каких случаях рост производительности труда не является показателем повышения социально-экономической эффективности?
  6. Обобщите основные проблемы и трудности, которые возникают при измерении уровня производительности труда и его динамики.
  7. В чем проявляется рост производительности труда на предприятиях?
  8. В чем состоят достоинства и недостатки натурального, трудового и стоимостного способов измерения продукции при подсчете уровня производительности труда?
  9. Как рассчитываются нормативная, плановая и полная фактическая трудоемкость продукции?
  10. Назовите основные материально-технические, организационно-экономические, социально-психологические, естественноприродные и социально-экономические факторы роста производительности труда.

<< | >>
Источник: Р.П. Колосова, Г.Г. Меликьян. Занятость, рынок труда и социально-трудовые отношения / Учебнометодическое пособие:              практикум. —              М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС. — 458 с.. 2008

Еще по теме Методы измерения производительности труда. Управление производительностью:

  1. 7.2 Методы измерения производительности труда
  2. Показатели и методы измерения производительности труда
  3. О методах измерения производительности труда
  4. 7.1 Сущность, показатели и методы измерения производительности труда
  5. 11.1. Эффективность и методы измерения производительности труда
  6. 8.2. Статистические методы измерения уровня и динамики производительности труда
  7. Измерение производительности труда
  8. Производительность труда. Показатели и способы ее измерения
  9. 5.3 Производительность труда работников предприятия 5.3.1 Резервы роста производительности труда
  10. 11.3. Производительность и уровень оплаты Высокая заработная плата как фактор повышения производительности труда
  11. 7.1 Сущность понятий  «производительность» и       «производительность труда»
  12. 7 УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА
- Регулирование и развитие инновационной деятельности - Антикризисное управление - Аудит - Банковское дело - Бизнес-курс MBA - Биржевая торговля - Бухгалтерский и финансовый учет - Бухучет в отраслях экономики - Бюджетная система - Государственное регулирование экономики - Государственные и муниципальные финансы - Инновации - Институциональная экономика - Информационные системы в экономике - Исследования в экономике - История экономики - Коммерческая деятельность предприятия - Лизинг - Логистика - Макроэкономика - Международная экономика - Микроэкономика - Мировая экономика - Налоги - Оценка и оценочная деятельность - Планирование и контроль на предприятии - Прогнозирование социально-экономических процессов - Региональная экономика - Статистика - Страхование - Транспортное право - Управление финасами - Финансовый анализ - Финансовый менеджмент - Финансы и кредит - Экономика в отрасли - Экономика общественного сектора - Экономика отраслевых рынков - Экономика предприятия - Экономика природопользования - Экономика труда - Экономическая теория - Экономический анализ -