<<
>>

СПРАВКА О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ13 Российской Ассоциации по связям с общественностью (РАСО)

Российская Ассоциация по связям с общественностью была создана 3 июля 1991 года как общественная некоммерческая организация с правами юридического лица. Среди учредителей ассоциации были: Союз журналистов СССР, Ассоциация работников рекламы, ОКФП «МЕНАТЕП», Журфонд РСФСР, Секретариат ООН (Нью-Йорк, департамент общественной информации), Торгово-промышленная палата РСФСР, Российская товарносырьевая биржа, Московская товарная биржа, Агентство экономических новостей, Росвнеш-торг, Внешторгреклама, Посольство СССР в США, Управление информации МИД СССР, МГИМО МИД СССР, «Финист-банк», Институт социологии парламентаризма, газеты «Московские новости» и «Сельская жизнь» и другие.

Первым президентом РАСО избран декан факультета международной информации МГИМО профессор А.Ю.

Борисов.

В 1998 году, в целях приведения Устава организации в соответствие с изменениями законодательства, РАСО была преобразована в Некоммерческое партнерство «РАСО - связи с общественностью», учредителями которого стали:

Союз журналистов России, МГИМО(У) МИД РФ и Национальная рекламная ассоциация.

Весной 1992 года состоялся международный бизнес-семинар «Связи с общественностью в рыночной экономике», на котором участники семинара имели уникальную возможность познакомиться и услышать выступления одного из основоположников европейской теории РЯ -Сэма Блэка.

В сентябре 1992 года был проведен второй российско-американский семинар «Практика Паблик Рилейшнз». Наряду с опытом американских коллег были заслушаны выступления российских специалистов по связям с обществен ностью

В период 1992-1993 года РАСО провела ряд семинаров, встреч с зарубежными коллегами, преследуя тем самым единственную цель - повышение культуры связей с общественностью в России, ознакомление российских специалистов с опытом зарубежных коллег и внедрение РЯ в деловую культуру России как неотъемлемой части цивилизованного общества.

Весной 1993 года РАСО открыла «Центр подготовки менеджеров паблик рилейшнз».

Представители бизнес-структур( государственных органов, общественных организации могут овладеть основами связей с общественностью, ознакомиться с опытом ведущих российских специалистов и этой области.

22 ноября 1994 года на конференции Российской Ассоциации по связям с общественностью была принята Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью.

В 1995 году РАСО насчитывала в своих рядах около 50 организаций со всей России.

С 1995 года РАСО осуществляет программу развития и укрепления связей с регионами. Созданы отделения РАСо в Екатеринбурге и Санкт- Петербурге. Развиваются контакты с коллегами на Украине, в Казахстане, Белоруссии, Эстонии, Литве, Болгарии, Венгрии. Члены Исполнительного совета представляли РАСО на междунар0дных семинарах и конференциях. Были проведенАы Международные конференции «Север и возрождение России; роль общественного мнения», «Паблик рилеАйцшз; глобальный опыт - российская практика» совместно с Европейской Конфедерацией по связям с общественностью (СЕЯР), а также конференция «Связи с общественностью; образование и карьера», организованная совместно с РЯБА. В этот же период времени был начат и реализован проект «Компаньон», подготовленный совместно с газетой «Экономика и жизнь».

С 1996 года РАСО стала соорганизатором Национальной премии в области развития связей с общественностью «Серебряный лучник». При поддержке РАСО в 1996 году увидело свет первое отраслевое издание - журнал «Советник», являющийся ныне самым авторитетным изданием в сфере РЯ в России.

С 1996 года регулярно проводится цикл мероприятий «Дни РЯ в Москве»: конференции, семинары, круглые столы, деловые встречи и конкурсы.

В 1998 году «Дни РЯ в Москве» посетил Сэм Блэк, основатель, теоретик и практик европейского РЯ.

По результатам проведенных «Дней РЯ в Москве» в 1999 году РАСО выпустила сборник «РЯ против кризисов», а в 2000 году - сборник «Качество и результативность в связях с общественностью».

В 1999 году по инициативе РАСО, при поддержке Центральной избирательной комиссии и Администрации Президента РФ была разработана хартия «Полит-консультанты за честные выборы».

Ее подписали большинство организаций, обслуживавших избирательную кампанию по выборам в Государственную думу. В мае 2000 года на Общем собрании РАСО был принят документ «Основные принципы профессиональной сертификации в области связей с общественностью», на базе которого действует Общественный комитет по профессиональной сертификации в области РЯ. Комитетом был разработан Кодекс профессиональной сертификации и система сертификации участников рынка.

В 2000 году РАСО стала соорганизатором Всероссийского конкурса студенческих работ в области связей с общественностью «Хрустальный апельсин» и регионального конкурса «РКоба», проводимого Северо-Западным отделением ассоциации (г. Санкт-Петербург). После создания в 2000 году Ассоциации компаний консультантов по связям с общественностью (АКОС) РАСО установила с этим объединением партнерские отношения сотрудничества и взаимодействия, в том числе в вопросах профессиональной сертификации.

Организационная структура РАСО Президент РАСО

вице-президент РАСО вице-президент РАСО вице-президент РАСО Исполнительный совет РАСО Комиссии Ревизионная комиссия Комиссия Этическая комиссия по приему новых членов

Цели и задачи РАСО

Российская Ассоциация по связям с общественностью декларирует следующие цели:

развитие в Российской Федерации демократической культуры социального и политического общения и взаимодействия, формирование и совершенствование системы связей с общественностью как социального института и профессии;

обеспечение конституционного права граждан на получение полной информации о деятельности государственных и негосударственных учреждений, организаций и предприятий;

содействие развитию организационной и кадровой инфраструктуры в области связей с общественностью;

оказание профессиональной и методической поддержки высшей школе во внедрении специальности и образовательных программ по связям с общественностью;

создание благоприятных условий для создания и деятельности специализированных структур (консультационных агентств), занятых в сфере связей с общественностью.

Исходя из целей, деятельность РАСО направлена на реализацию следующих задач:

Проведение исследований и распространение знаний в области социальных коммуникаций и связей с общественностью посредством установления и налаживания контактов с аналогичными международными и национальными организациями, обмена опытом с зарубежными партнерами.

Выработка и внедрение основных критериев высокой профессиональной квалификации специалистов по связям с общественностью, повышение профессионального уровня специалистов при помощи методических консультаций, стажировок, учебных курсов и т.

д.Консультирование государственных, общественных и коммерческих организаций по вопросам связей с общественностью.

Выработка правил профессиональной этики в области связей с общественностью и внедрение их в практику агентств по связям с общественностью.

Защита-профессиональных интересов членов РАСО. Лоббирование интересов отрасли посредством разработки рекомендаций по принятию и совершенствованию нормативных актов, касающихся связей с общественностью, и доведение оных в порядке законодательной инициативы до соответствующих органов государственной власти и управления.

Формирование положительного образа специалиста по связям с общественностью и профессиональной практики в общественном сознании и СМИ.

Установление деловых контактов отечественных и зарубежных организаций и специалистов по связям с общественностью с предприятиями и организациями, заинтересованными в приобретении соответствующих услуг.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ к программе стратегического развития Российской Ассоциации по связям с общественностью

Главная задача РАСО сегодня в том, чтобы играть на опережение, прогнозировать новые параметры развития отрасли и вырабатывать адекватные ответы на вызовы рынка. Причем выбор этих стратегических целей ни в коем случае не должен основываться на стремлении усилить позиции каких-то отдельных операторов рынка РЯ, но должен быть ориентирован на улучшение качественных и экономических показателей отрасли в целом.

Решение этих задач не под силу какому-то одному, пусть даже и самому успешному на рынке агентству, корпорации или ведомству. Но профессиональная ассоциация, обладающая собственным ресурсом, умноженным на возможности своих членских организаций, вполне может с ними справиться.

В свете этих проблем, объективно стоящих перед нашей организацией, возникла потребность в четкой и максимально конкретной стратегической программе действий РАСО на ближайшие годы. В этом документе представлены некоторые основные направления, по которым пойдет или должно пойти развитие профессионального сообщества специалистов по связям с общественностью в России, при прагматическом и рациональном использовании уже накопленных достижений и нынешнего потенциала РАСО.

Дискуссия по этим и связанным с ними вопросам должна обогатить РАСО новыми идеями и создать прочный фундамент движения вперед. 1.

Развитие инфраструктуры отрасли

Необходимость структуризации рынка продиктована современными темпами развития сферы связей с общественностью в России. До сих пор этот процесс проходил стихийно, в сообществе обсуждались самые разнообразные его аспекты: от самой необходимости усилий в данном направлении до конкретных схем и методик самоорганизации отрасли. На сегодняшний день подавляющее большинство РЯ-профессионалов признают необходимость такой структуризации на основе саморегулирования внутри сообщества.

В развитие этого устремления РАСО инициировала процесс профессиональной сертификации в области свя зей с общественностью. Следующий этап - признание данного сертификата как показателя качества и эффективности предоставляемых на рынке услуг.

В этом же контексте следует рассматривать инициативу РАСО по государственной регистрации профессии специалиста по связям с общественностью. Становление операторов РЯ-рынка как субъектов правового поля позволит преодолеть существующие стереотипы и заложит основу для понимания представителями бизнес-элиты специфики профессиональной РЯ-деятельности, ее места и роли в демократическом обществе.

Структуризация, внутреннее и внешнее оформление отрасли существенно расширит круг потенциальных клиентов, утвердит общие правила игры в интересах всех участников рынка связей с общественностью в России. Эти процессы необходимо поддерживать и развивать, постоянно совершенствуя критерии профессионализма и принципов этического поведения практикующих специалистов в области РЯ. 2.

Развитие технологической базы отрасли В настоящий момент идет активная инновационная деятельность в рамках освоения новых технологических возможностей и переработки старых методов осуществления РЯ-деятельности. Однако основное препятствие на пути к качественному росту РЯ-услуг состоит в том, что каждый из субъектов рынка делает это в одиночку, стремясь сформировать конкурентное преимущество, но рискуя при этом потерять драгоценное время на «изобретение велосипеда». В этом отношении РАСО намерена предложить принципиально новый подход к поиску новых и эффективных технологий, который активно применяется в западных бизнес- сообществах.

В современных условиях экономически выгодным становится не замыкаться на собственные ноу-хау, тщательно скрывая их от конкурентов, а наоборот, максимально делиться опытом. Ведь пока конкуренты только осваивают технологии, которые в большой степени уже

отработаны РЯ-структурой, она, в свою очередь, уже уходит вперед яо разработке новых методов и технологий, конструктивно используя достижения других фирм.

В этом скрытый потенциал ассоциации, который можно развить путем организации постоянно действующей общедоступной для всех РЯ- консультантов дискуссионной площадки для разработки новых направлений РЯ-деятельности, выявления новых технологических и инструментальных возможностей, обсуждения и всестороннего анализа актуальных проблем отечественного РЯ.

В настоящий момент готовится проект организации «Дней РЯ в Москве» по принципу ежегодного фестиваля. «Дни РЯ», которые положительно зарекомендовали себя в качестве подобной площадки, могут стать годовым итогом работы таких «конструкторских бюро». В результате будет увеличиваться общий уровень профессионализма в РЯ-отрасли. Организаторам и участникам мероприятий следует видеть в этом форуме не только возможность для саморекламы, но и возможность выйти на качественно иной уровень предоставления РЯ-услуг своим клиентам. 3.

Развитие образования в сфере связей с общественностью

В 2000 году при непосредственном участии РАСО был принят государственный образовательный стандарт в области связей с общественностью. На сегодняшний день более 50 вузов страны имеют государственную лицензию на преподавание соответствующей дисциплины. Развитие в этой области предполагает постоянное совершенствование образовательных курсов с учетом требований практики, специализации вузов и индивидуальных предпочтений студентов. В этом направлении РАСО уже начала осуществлять проект создания единого банка образовательных программ в области связей с общественностью. Благодаря этому научные сотрудники и преподаватели будут иметь возможность корректировки собственных программ, обмена опытом и формирования общего взгляда на суть профессии «Связи с общественностью»

с упором на практические потребности в квалифицированных РЯ- специалистах.

В ближайшей перспективе РАСО намерена начать работу по учреждению научной специальности в сфере связей с общественностью, потребность в которой уже объективно назрела. Без этого представляется невозможным развитие РЯ как науки, равно как и создание единой терминологической основы отрасли. РАСО планирует максимально содействовать научным исследованиям в этой области, консолидировать усилия ведущих преподавательских кадров и РЯ-практиков в сфере связей с общественностью для формирования целостной научно-методической базы отрасли. 4.

Взаимодействие с профессиональными сообществами

Одним из основных перспективных направлений деятельности РАСО видит в установлении взаимоприемлемых правил деловых взаимоотношений между РЯ-консультантами и соответствующими профессиональными сообществами.

В рамках данного направления требуется найти точки соприкосновения различных профессиональных сообществ (РЯ- консультантов, журналистов, рекламистов), работающих в сфере связей с общественностью, четко определить необходимые и достаточные условия эффективного взаимодействия и между ними.

Сейчас в рамках этих сообществ идут процессы, затрагивающие существенные аспекты всего коммуникационного поля, что непосредственным образом скажется и на работе РЯ-консультантов. Поэтому РЯ-сообщество должно принять деятельное участие в этих процессах, налаживать конструктивное сотрудничество с профессиональными сообществами в целях защиты собственных интересов и предотвращения возможных кризисов и принципиальных конфликтов между субъектами коммуникационной деятельности.

РАСО намерена принять активное участие в разработке положений рекламного законодательства, предложить представителям средств массовой информации свой опыт по разработке документов в области этических и профессиональных норм при рассмотрении вопроса о Кодексе журналистской этики.

РАСО намерена активизировать сотрудничество с журналистскими и рекламными профессиональными ассоциациями по выявлению позитивных и негативных тенденций в информационном поле, в целях принятия коллективных мер по гармонизации отношений в сфере коммуникационного бизнеса.

Отдельная задача, которую ставит перед собой РАСО, -корректировка стереотипов, оказывающих негативное влияние на деятельность РЯ- консультантов. Поэтому РАСО должна взять на себя организацию постоянных контактов и встреч представителей журналистского сообщества с профессиональными РЯ-консультантами из числа членов ассоциации для формирования адекватного представления о сути профессии «Связи с общественностью» и создания благоприятного имиджа отрасли.

Взаимодействие с отраслевыми бизнес-ассоциациями является одним из наиболее важных приоритетов деятельности ассоциации. На рынке связей с общественностью все еще актуальна проблема понимания потенциальными клиентами важности и необходимости в РЯ. РАСО предполагает регулярно организовывать при участии авторитетных профессиональных ассоциаций мероприятия и семинары для представителей бизнес-элиты по вопросам имиджа, репутации и основ работы с общественным мнением. Это позволит существенно поднять- авторитет РЯ-консультантов в российском бизнес- сообществе, повысить эффективность взаимодействия коммерческих компаний со специализированными агентствами по связям с общественностью.

Взаимодействие с государственными органами Несомненно то, что государство так или иначе нуждается в квалифицированной РЯ-поддержке в кризисные Развитие международных контактов Контакты с международными профессиональными организациями - один из самых перспективных источников новой информации, технологий и крупных заказов от зарубежных фирм* все более стремящихся к освоению российских рынков. Авторитет международных организаций, в которые входят РАСО и ее представители (СЕЯР, ГРЯА, 1РЯ, РЯБА), несомненно, служит весомым аргументом в пользу профессионализма и успешности членских организаций РАСО в области РЯ на международной арене. Можно сказать с уверенностью, мы достигли существенных успехов в этой сфере за последнее время.

РАСО намерена привлекать западных специалистов в области связей с общественностью к активному участию в профессиональных мероприятиях, инициируемых российским РЯ-сообществом. Такая практика будет опробована на примере Балтийского РЯ WEEK-ENDa, где состоится заседание Исполнительного комитета Европейской Конфедерации по связям с общественностью (СЕЯР).

Это позволит отечественным РЯ-консультантам «быть в курсе» международных тенденций развития отрасли, оперативно реагировать на изменения, происходящие на мировом РЯ-рынке.

Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке услуг по связям с общественностью

Участники настоящей Хартии исходя из общих интересов агентств - операторов рынка услуг по связям с общественностью в России, независимо от их членства в различных профессиональных объединениях, считая, что в основе успешного развития сферы услуг по связям с общественностью в России лежит формирование цивилизованных отношений между операторами рынка на принципах равенства и взаимной выгоды, основываясь на положениях документов, принятых профессиональными объединениями, а также на принципах работы независимых агентств, договорились о нижеследующем:

Цель Хартии

Основной целью Хартии является формирование ее участниками цивилизованных рамок сотрудничества, взаимодействия и существования в условиях свободного рынка и добросовестной конкуренции.

Основные принципы 1.

Участники Хартии придерживаются следующих общих принципов работы:

а) деятельность участника не может наносить ущербзаконным

общественным интересам, чести и достоинству личности;

б) деятельность участника должна соответствовать принципам точности, правдивости и добросовестности при передаче информации;

в) деятельность участника не может включать в себя сознательное распространение ложной или вводящей в заблуждение информации. 2.

Участники Хартии придерживаются следующих принципов взаимоотношений между агентствами, представляющими услуги в сфере связей с общественностью,

в том числе и не подписавшими настоящую Хартию:

а) Участник признает недопустимым любое преднамеренное безосновательное распространение информации, порочащей репутацию любого агентства, предоставяющего услуги по связям с общественностью.

б) Участник признает недопустимым оказание любого недобросовестного влияния на потенциального клиента при принятии решения последним о найме агентства, в том

числе и в результате официально объявленного тендера.

в) Участник признает недопустимым вмешательстводругого участника или группы участников в самостоятельную деятельность любого агентства по связям с общественностью. 3.

Участники Хартии соблюдают следующие принципы взаимоотношений с клиентами:

а) Участник должен придерживаться честного и откровенного подхода во взаимоотношениях с клиентом

б) Участник в одном лице не может представлять интересы конфликтующих или конкурирующих сторон, за исключением случаев, когда на это имеется согласие

последних.

в) Участник не' вправе гарантировать клиенту конкретного результата, если достижение такового не находится под прямым или непосредственным контролем

Участника.

г) Участник берет на себя обязательство сохранить конфиденциальность сведений, полученных от бывших

настоящих или потенциальных клиентов, за исключением случаев, когда от клиента получено согласие на раскрытие подобной информации.

д) Участник признает необходимость информирования клиента о существовании настоящей Хартии и о своем присоединении к таковой.

Протокол

Часть 1. Сферы применения Хартии 1.

Применение положений настоящей Хартии воз можно всеми участниками, а также компаниями или частными консультантами, не присоединившимися к ней, на основе равенства и

взаимного уважения. 2.

Положения настоящей Хартии не являются императивными, однако отказ участника от следования им влечет за собой прекращение его участия в Хартии. 3.

Положения Хартии применяются к участникам,действующим в сфере услуг по связям с общественностью в России, независимо от национальной принадлежим { и

участника. 4.

Принадлежность участников к различным проффесиональным объединениям, придерживающимся различных принципов деятельности, членство в них либо их независимый статус не являются препятствием ддя участия или присоединения к настоящей Хартии, но не являются основанием ддя присоединения к ней. 4.

Участники настоящей Хартии соглашаются с тем , что первоначальное подписание настоящего документа , а также присоединение к нему не станут основанием для образования профессионального объединения.

Часть 2. Подписание Хартии новыми участниками 1.

Настоящая Хартия открыта для подписания в течение неограниченного срока. 2.

Настоящая Хартия открыта для присоединения всех не подписавших ее компаний и частных консультантов с момента ее первоначального подписания. 3.

Присоединение к Хартии ее новых участников осуществляется путем простого выражения желания присоединения, подписания протокола, находящегося на хра

нении у депозитария и являющегося неотъемлемой частью Хартии. Присоединение должно быть утверждено на очередной встрече участников при отсутствии мотиви

рованных и публично заявленных возражений у не менее чем трех участников Хартии. 4.

Действие положений Хартии распространяется на участника с момента подписания участником протокола. 5.

Присоединяющийся к Хартии высылает в адресдепозитария и всем участникам основную информацию о себе, однако неполная информация не может являться

препятствием для присоединения к Хартии. Участие в Хартии автоматически прекращается, если квалифицированное число участников во время очеред ной регулярной встречи примет решение о несоответствии принципам Хартии политики, проводимой участником. 7.

Участник Хартии имеет право в любой момент отказаться от участия в

Хартии, повторное ее подписание проходит в соответствии с процедурой, предусмотренной в пункте 3 части 2. 8.

Повторное присоединение к Хартии возможно на общих основаниях.

Часть 3. Заключительные положения 1.

Депозитарием является участник, у которого хранится оригинал Хартии. Депозитарий меняется не реже чем раз в год на очередной встрече участников на основании простого большинства голосов. Депозитарий не получает никакого вознаграждения. Депозитарий обязан по письменной просьбе любой организации предоставить ей информацию обо всех без исключения участниках Хартии на момент запроса. 2.

Регулярность проведения участниками встреч, посвященных подтверждению вступления новых участников и выхода, а также принятию поправок к настоящему

документу или его неотъемлемым частям, определяется не менее чем один раз в по*лгода при обязательном присутствии каждого участника не менее чем один раз в год.Изменения к настоящей Хартии принимаются ква- лифицированным большинством голосов

<< | >>
Источник: Демин Ю.М. . Бизнес-PR: - М.: Бератор-Пресс. - ЗЗ6 с.. 2003

Еще по теме СПРАВКА О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ13 Российской Ассоциации по связям с общественностью (РАСО):

  1. СПРАВКА О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ13 Российской Ассоциации по связям с общественностью (РАСО)
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг и менеджмент - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -
Яндекс.Метрика