загрузка...

ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ, ИЛИ ШПАРГАЛКА ПО ИСХОДЯЩИМ ЗВОНКАМ

  • Звони клиентам, не пришедшим на встречу, чтобы пришли.
  • Звони клиентам, пришедшим на встречу, чтобы купили.
  • Звони клиентам, купившим карту, чтобы продлили.
  • При сервисном исходящем звонке будь искренне заинтересован в помощи клиенту, поздравляй от души.
  • Напоминай клиентам о сроке окончания карты.
  • При холодном обзвоне концентрируйся на достижимом и балуй себя за достижение результатов.
  • Помни, сколько стоит каждый твой звонок.
  • Заранее выдели время, когда ты будешь заниматься только звонками.
  • Сделай секретаря коллегой или союзником, а не противником.
  • Найди такие слова, чтобы они вдохновили тебя, будь ты на месте своего потенциального клиента.
  • Решай проблемы клиента, а не предлагай свои услуги.
  • Устанавливай отношения, а не продавай.
  • Будь настойчивым, а не надоедливым.
  • Не хлопай дверью, а оставляй ее открытой.


Отработать по исходящим звонкам

лД®

<< | >>
Источник: Шумилин А. Карты, деньги, фитнес-ютуб: Практическое руководство для менеджеров по продажам. 2011

Еще по теме ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ, ИЛИ ШПАРГАЛКА ПО ИСХОДЯЩИМ ЗВОНКАМ:

  1. ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ, ИЛИ ШПАРГАЛКА ПО ВХОДЯЩИМ ЗВОНКАМ
  2. Важные моменты, или шпаргалка по встрече
  3. ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ
  4. Работа с исходящими телефонными звонками
  5. Введение: бизнес-выгоды от продаж по телефону при помощи исходящих звонков
  6. Менеджер по продажам при помощи исходящих телефонных звонков
  7. Кокран П.. Продажи по телефону при помощи исходящих звонков. Руководство по управлению/Перевод с англ. М.: HIPPO.- 191 с., 2004
  8. Структурировать время или переживать момент? Анна Иванова — бизнес-тренер, НЛП-тренер, консультант по личной эффективности и развитию карьеры, Москва
  9. Марина Александровна Невская. Уголовно-процессуальное право. Шпаргалки.,
  10. Схема-шпаргалка, которую можно держать перед глазами, пока умение не перешло в навык.
  11. Приветственные звонки
  12. Управление звонками (Call Management)
  13. Работа с исходящими и внутренними документами
  14. Выбираем время звонка
  15. 2.6. НЕКОТОРЫЕ ВАЖНЫЕ ТОЖДЕСТВА
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -