загрузка...

B. Я. Белобрагин, В. А. Самородов, Б. И. Герасимов, А. В. Трофимов, C. А. Пахомова, О. С. Пономарева. Управление качеством продукции. РИА «Стандарты и качество». 2005

В данном учебном пособии рассматриваются инструменты и методы менеджмента качества продукции, услуг и процессов в соответствии с требованиями и рекомендациями стандартов ИСО 9000:2000 [1-19].

Предлагаемое вашему вниманию учебное пособие было подготовлено к опубликованию на основе материалов курса лекций «Управление качеством продукции в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000. Внутренний аудит качества» как для студентов Тамбовского государственного технического университета, так и для специалистов промышленных предприятий Тамбовской области, занимавшихся подготовкой систем менеджмента качества к сертификации по требованиям ГОСТ Р ИСО 9001—2001.

<< | >>
ГЛАВА1 Проверки систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента
ГЛАВА 2 Затраты на качество продукции, процессов и услуг
ГЛАВА3 Основные инструменты контроля, анализа и управления качеством
ГЛАВА 4
ГЛАВА5 Комплексные инструменты и методологии улучшения качества

Книги и учебники по дисциплине Управление качеством товара:

  1. Трофимов А.В.. Аудит качества : учебное пособие / А.В. Трофимов. - Тамбов Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та. - 96 с. - 100 экз. - 2009 год
  2. Таунсенл П., Гебхардт Дж.. Качество делает деньги. Как вовлечь персонал в процесс обеспечения качества / Пер. с англ. АЛ. Раскина - М.: РИА «Стандарты и качество». - 160 с. - 2009 год
  3. Шевчук Д.А. . Управление качеством. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ. — 216 с. - 2008 год
  4. Аристов О.В. . Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. -М: ИНФРА-М. - 240 с. - (Высшее образование). - 2006 год
  5. АДЛЕР Ю.П., ЩЕПЕТОВА С.Е. Система экономики качества - 2006 год
  6. В.М. Мишин . Управление качеством: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» — 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 463 с - 2005 год
  7. В. В. Ефимов. Статистические методы в управлении качеством. Учебное пособие.-Ульяновск: УлГТУ. - 134 с. - 2003 год
  8. М. В. Самсонова, В. В. Ефимов. Технология и методы коллективного решения проблем. / : Учебное пособие. Ульяновск: УлГТУ. - 152 с. - 2003 год
  9. Б. Робертсон. Лекции об аудите качества: Пер. с англ. / Под общей ред. Ю.П. Адлера. Изд. 2-е, испр. — М.: Редак-ционно-информационное агентство "Стандарты и качество". — 264 с - 2000 год
  10. Харрингтон Д.. Управление качеством в американских корпорациях/ Сокр. пер. с англ. /Авт. вступ. ст. и науч. ред. Л. А. Конарева. — М.: Экономика. — 272 с. — - 1990 год
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -