Политические, экономические, социально-культурные и технологические факторы PEST-анализа

Все организации действуют в условиях факторов внешней среды, которые оказывают влияние на их деятельность. Первый шаг в анализе внешней деловой среды бизнеса — определение степени влияния общих факторов среды на деятельность фирмы.
Число этих факторов очень велико и их по-разному классифицируют. Здесь мы используем следующуто классификацию: •

политические и законодательные факторы; •

экономические факторы; •

социально-культурные факторы; •

технологические факторы.

Понятно, что некоторые из 'тих факторов в разных странах могут быть различными. В то же время иногда можно увидеть черты сходства в проявлении некоторых стратегических факторов окружающей среды в разных странах. Например, в таких странах, как Южная Корея. Сингапур, Китай культурные ценности весьма схожи, однако наблюдаются очень большие различия во взглядах на роль бизнеса в обществе. Возникает вопрос: какова же природа этих факторов внешней среды? Важно ли понимать »ти различия среды при формировании стратегии? Конечно, да. Прежде чем разрабатывать стратегию, руководитель компании должен иметь четкое представление о природе общих факторов внешней среды и их влиянии на создаваемую стратегию. Систематически проводя PEST- анализ, руководитель всегда сможет верно оценить стратегическую ситуацию. На рис. 4.4 показан процесс, связанный с анализом внешних факторов деловой окружающей среды.

Экономические

факторы

т Социально-

ІЄХНОЛОГИЧЄСКИЄ „грт

. PEST-анализ культурные

факторы . 7

г факторы

Политико

правовые

факторы

Рис 4.4 РЕ8Т>анализ

К политическим факторам деловой окружающей среды относятся налоговое (аконодательсгео, политические перемены всех уровней, изменения в трудовом законодательстве, экологическое законодательство, политическая стабильность, критические ситуации, войны. Помимо перечисленных существует еще множество других политических факторов. Например, создание Европейского Союза іало толчок к увеличению числа межнациональных слияний. Это также послужило стимулом дія экспорта МСП своих продуктов и услуг на рынки стран Европы. Тенденции и перемены политических аспектов обшееіва оказались важным фактором влияния на бизнес-компании. Например, события в < ША 11 сентября 2001 г. оказали оіромное влияние на авиатранспорт- ный бизнес независимо от его местонахождения. В отрасли сократилось множество рабочих мест. Кроме того, с этого момента резко сократился спрос на пассажирские авиаперевозки, что создало в отрасли критическую экономическую ситуацию.

Любые перемены в экономической составляющей деловой окружающей среды могут оказывать существенное влияние на деятельность МСП. Это такие экономические факторы, как общие тенденции динамики ВНП, ВНП на душу населения, темп инфляции, валютные курсы, наличие и стоимость сырья и энергоносителей, уровень занятости, процентная ставка, денежная и фискальная политика, банковская политика и инвестиционный климат. Так что тем, кто разрабатывает стратегии, важно хорошо разбираться в особенностях экономической составляющей внешней деловой среды, в рамках которой они действуют. Например, рост обменного курса валюты может привести к сокращению экспортной деятельности. МСП, действующие на зарубежных рынках, должны тщательно отслеживать динамику валютных курсов и оценивать их возможное влияние на свой бизнес. Другим примером могут послужить последствия изменения цен на энергоносители и/или рабочую силу, которые, несомненно, окажут влияние на прибыль МСП. Действительно, рост затрат на оплату рабочей силы и энергии повысят производственные затраты. Вследствие этого спрос на продукт МСП сократится. Наконец, сокращение объема продаж и соответственно объема производства приведут к сокращению прибыли каждого МСП, действующего в данной отрасли.

Третьим элементом деловой окружающей среды являются социокультурные факторы.

Эта переменная включает в себя любой фактор, связанный с культурными аспектами жизни общества, такими, как культурные перемены, жизненные ценности клиентов, демографические изменения, возрастная структура населения и его географическое распределение, уровни рождаемости и смертности, модели распределения доходов, ожидаемая продолжительность жизни, музыкальные пристрастия населения, уровень образования и здоровье населения. Например, стратег МСП должен хорошо представлять себе, каковы культурные ценности местного сообщества и всей страны, в которой он планирует осуществлять инвестирование. Понятно, что жизненные ценности потребителей одной страны будут отличаться от ценностей тех, кто живет в другой стране, а учет ожиданий и потребностей клиентов представляет собой вопрос чрезвычайной важности для разработки успешной бизнес-стратегии.

Другой аспект социокультурной составляющей деловой окружающей среды — демографические тенденции. Какова возрастная структура населения? Каково географическое распределение населения в пределах целевого рынка? Для создания эффективной маркетинговой стратегии еще более важно то, как распределяется население в рамках целевого рынка. Коротко говоря, социокультурные факторы среды оказывают немаловажное влияние на эффективность деятельности МСП.

И наконец, последний, но также немаловажный фактор внешней среды бизнеса — технологии. В настоящее время технологические перемены, особенно в области электронной коммерции и информационных технологий, самым существенным образом влияют на деятельность МСП. Например, достижения в области производства микропроцессоров не только обусловили массовое использование домашних компьютеров, но также создали возможность работать и совершать покупки не выходя из дома — что, вероятно, можно расценивать как еще один шаг в сторону улучшения качества жизни. Стратеги малого бизнеса должны всегда быть в курсе практически всех аспектов технологических перемен в отрасли. Прежде чем приступать к разработке стратегии, следует тщательно взвесить и оценить такие факторы, как скорость технологического обновления в отрасли, наличие продуктов-заменителей, достижения в сфере информационных технологий (ИТ), развитие электронной торговли, использование интернета и многие-многие прочие факторы. Не менее важно выделить часть финансовых ресурсов фирмы на исследования и разработки, чтобы обеспечить фирме возможность идти в ногу с технологическими изменениями в отрасли.

В табл. 4.1 приводятся некоторые факторы внешней окружающей среды.

Таблица 4.1 Факторы общей деловой окружающей среды

Политические

Экономические Социокультурные Технологические Налоговое законодательство

Политические перемены всех уровней

Изменения в трудовом законодательстве

Экологическое

законодательство

Политическая

стабильность

Критические ситуации

Военные действия

Общие тенденции динамики ВНП

Размер ВНП на душу населения

Темпы инфляции

Обменный валютный курс

Наличие и стоимость энергоносителей

Инфляция

Уровень занятости населения

Процентная ставка

Банковская политика

Инвестиционный

климат

Культурные перемены

Жизненные ценности клиентов

Демографические

перемены

Возрастное и географическое распределение населения

Уровни рождаемости и смертности

Модели распределения доходов

Ожидаемая продолжительность жизни

Образовательный уровень населения

Здоровье населения

Инвестиции в исследования и разработки

Общие затраты МСП на исследования и разработки

Распространение технологических перемен в отрасли

Наличие продуктов-заменителей

Информационные

технологии

Электронная торговля (интернет и интранет)

<< | >>
Источник: Аналоуи, Фархад. Стратегический менеджмент малых и средних предприятий: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям 061100 «Менеджмент организаций» и 060800 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)»: Пер. с англ. / Ф. Аналоуи, А. Карами. — М.: ЮНИТИ-ДАНА. — 400 с. (Серия «Зарубежный учебник»). 2005

Еще по теме Политические, экономические, социально-культурные и технологические факторы PEST-анализа:

  1. Глава 16. Социально-экономические и культурные права
  2. PEST-анализ
  3. § 1. Понятие и конституционная система социально-экономических и культурных прав
  4. 2.7. Культурный фактор
  5. § 3. Политическая символика и политико-культурный подход
  6. Фактор времени в экономическом анализе
  7. 2.3. ВЛИЯНИЕ НА РЫНОК НЕДВИЖИМОСТИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ
  8. 6.3. Карта культурных факторов
  9. ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ПОЛИТИЧЕСКИХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ ВЗГЛЯДОВ К. ДОБРОДЖАНУ-ГЕРИ В СОВЕТСКОЙ ИСТОРИОГРАФИИ
  10. Глава 6 Работа на рынке, ориентированном на культурный фактор
  11. Глава 2 ^АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОКРУЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ (БИЗНЕСА)
  12.   В.              Политические, социальные и экономические условия системы финансирования здравоохранения в СССР и странах Центральной Европы  
  13.   Изменения в политической, социальной и экономической среде функционирования здравоохранения в странах ЦЕ/ВЕКЦА в начале перестройки  
  14. Культурный туризм как фактор развития Оренбургской области
  15. ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ В РЕГИОНАЛЬНЫХ • СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ
  16. 3. Социально-культурные и этические составляющие международного бизнеса
  17. Методология системного анализа социально-экономических проблем
  18. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -