СТАНЬТЕ НАСТАВНИКОМ

Помочь людям реализовать свой лидерский потенциал — значит расчистить им путь для роста, но не только. Вы помогаете им определить, над чем каждому нужно поработать в данный момент, в рамках занимаемой должности.
Только в этом случае руководство становится по-настоящему индивидуальным. Не существует замены доброжелательному обсуждению с каждым сотрудником рабочих моментов: что у него идет хорошо, а что не очень. Нельзя допустить, чтобы страх ответной реакции помешал вам помогать людям расти и совершенствоваться. Стюарт, гендиректор международной производственной и сервисной компании, нашел простой способ спасти Кейт, молодую руководительницу, которая в перспективе могла стать превосходным финансовым директором, но в настоящее время никак не могла приспособиться к типичной для Среднего Запада культуре компании. У Кейт были выдающиеся способности в области финансов, и в первый же год она серьезно помогла компании. Но другие члены управленческой команды регулярно жаловались на то, что она была слишком резкой с коллегами и внушала страх подчиненным. Казалось, что она не вписывается в коллектив. Признавая ее талант и заслуги, Стюарт решил откровенно поговорить с Кейт о необходимости измениться. Он даже назначил ей наставника, но выбирал его очень тщательно. Он не хотел, чтобы Кейт потеряла свое преимущество—действовать смело и устанавливать высокие стандарты, но хотел, чтобы она научилась делать это более конструктивно. Наставник открыто объяснил Кейт, что стоит на кону, и дал несколько конкретных советов. В частности, он предложил ей акцентировать внимание на положительных, а не только на отрицательных моментах в общении с подчиненными. Например, во время совещаний не следовало подвергать людей резкой критике в присутствии остальных: нужно было отметить все плюсы, а затем внести предложения по улучшению.
И разумеется, обяза тельно прекратить использовать нецензурные слова. Уже через пару недель люди заметили отрадные изменения в поведении Кейт. Компания сохранила талантливого руководителя, а Кейт продолжала упорно работать над собой, видя одобрение со стороны коллег. Система всесторонней оценки человека, используемая многими компаниями, может быть весьма полезным инструментом, но мой опыт говорит о том, что не следует пытаться охватить все сразу. Достаточно сосредоточиться на одним-двух аспектах, над которыми следует поработать человеку. Так, один руководитель набрал очень мало баллов (менее трех по пятибалльной шкале) по всем пунктам, связанным с отношениями с коллегами. Он считался одним из реальных кандидатов в преемники гендиректора, и столь низкий рейтинг озадачил его босса. Гендиректор знал его как отличного руководителя, чье подразделение стабильно обеспечивало 70% прибылей компании. Он любил учиться, всегда стремился продемонстрировать лучшие результаты и обладал концептуальным мышлением. Но когда дело доходило до сотрудничества с коллегами, с ним будто что-то происходило. Наблюдая за этим руководителем и изучая его окружение, его босс наконец докопался до сути проблемы. Оказалось, что он прекрасно ладил с теми людьми, которых уважал. В противном случае он не скрывал своего пренебрежения. Естественно, такое поведение мешало ему в полной мере реализовать свой лидерский потенциал. Гендиректор обратил внимание руководителя на эту особенность. Тот и сам признал за собой такой недостаток и пообещал исправиться. Подобный самоанализ — проводите вы его сами или с помощью наставника — и последующая работа над собой улучшают ваше деловое суждение и является необходимым условием для овладения всеми восемью ноу- хау успешного управления бизнесом.
<< | >>
Источник: Чаран Р.. Ноу-хау: 8 навыков, которыми вам необходимо обладать, чтобы добиваться результатов в бизнесе / Рэм Чаран, при участии Пэри Уиллиган ; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, — 206 с.. 2008

Еще по теме СТАНЬТЕ НАСТАВНИКОМ:

  1. Станьте хозяином своего времени
  2. Станьте собственным фирменным знаком
  3. Общение с учителем или наставником
  4. ВВЕДЕНИЕ. СТАНЬТЕ ХОЗЯИНОМ СВОЕЙ СУДЬБЫ
  5. Найдите учителя или наставника
  6. Сэнсэй (Наставник)
  7. СЕТЬ 11 Лучшие мировые наставники ____готовы вести вас____
  8. РР-СПЕЦИАЛИСТ: ВЗГЛЯД НАСТАВНИКА
  9. НА СТАРТЕ
  10. ГОВОРИТЕ ЗА СЕБЯ
  11. Стратегия продаж
  12. Протестируйте свое отношение ко времени
  13. 14-этапный план Кросби по повышению качества 1.
  14. Помогайте другим совершенствоваться
  15. ИМЕЙТЕ ПРИ СЕБЕ ПУТЕВОДИТЕЛЬ ПО МАГАЗИНАМ
  16. Совет второй: используйте все ваши способности.
  17. Профессиональная адаптация новых сотрудников
  18. 3.7. Личная мотивация
  19. Роль руководителя в реализации стратегии