Структура книги


Данная книга составлена с учетом этапов, которые проходит производственная система в течение ее жизненного цикла (Life Cycle), т.е. от ее появления до стадии зрелости. Жизненный цикл наглядно отображен на рис.
1.3.
Мы выбрали для нашей книги такую структуру, которая наиболее точно отображает изменение производственной системы в постоянно меняющемся реальном мире. В следующей главе вашему вниманию предлагается анализ конкурентной стратегии, в рамках которой функционирует любая производственная система. Прочитав часть I книги, вы поймете, что эта стратегия изменяется с течением времени, по мере роста фирмы. Как правило, любые организационные изменения связаны с реализацией конкретного проекта. Успех проекта, особенно сложного и требующего участия значительного количества людей, работающих в разных местах, в огромной степени зависит от правильной организации. Эти важные вопросы обсуждаются в главе 3 "Управление проектами", посвященной управлению проектами.



Рис. 1.3. Основные вопросы, решаемые на протяжении жизненного цикла производственной
системы
Далее в книге описаны проблемы проектирования продукции (Product Design) и выбора процесса (Process Selection), которые составляет основу любой производственной системы. Важность высокого качества продукции как основополагающего условия, вокруг которого строится вся система, также обсуждается в части II книги. Затем мы подробно рассмотрим элементы производственной системы и узнаем, как используются все 5Ps операционного менеджмента для достижения максимально эффективного уровня производства.
Затем следует подробнейшее описание методов, используемых для управления цепью ежедневных поставок. Они представляют собой основу основ операционного менеджмента и включают способы работы с поставщиками, прогнозирования спроса и планирования краткосрочных (текущих) потребностей компании в производственных мощностях, а также методы разработки систем управления запасами и календарного планирования производства.
Последняя часть книги посвящена проблемам обновления и реструктуризации производственной системы. Общеизвестно, что любое предприятие со временем меняется, как правило, вследствие технического прогресса и изменения запросов потребителей. Нередко очень важная роль при принятии решений относительно таких изменений отводится фирмам- консультантам. В главе 18 "Операционный консалтинг", посвященной этим вопросам, рассказывается, как крупнейшие консультационные компании разрабатывают мероприятия, направленные на совершенствование операций в соответствии с требованиями времени. В главах 19 "Обновление бизнес-процесса" и 20 "Синхронное производство и теория ограничений" описан современный взгляд на изменение производственной системы на практике. Вы убедитесь, что содержание этих двух последних глав очень тесно перекликается с главой 2 "Операционная стратегия и конкурентоспособность", что символизирует тенденцию повторения цикла изменений.
Хотим обратить ваше особое внимание на то, что содержание данной книги основывается не на описании системы конкретного типа.
Напротив, мы специально старались подбирать примеры как производственных, так и сервисных операций, стремясь тем самым подчеркнуть, что правильный операционный менеджмент очень важен при управлении самыми разнообразными системами: больницами, банками, университетами или фабриками.
В последние годы в процессе операционного менеджмента важнейшая роль отводится управлению бизнес-процессами (Business Processes). Бизнес-процессом называют любую деятельность, которой занимается предприятие для удовлетворения потребностей клиентов. Бизнес-процессы подразделяются на процессы, ориентированные на производство (т.е. связанные с продукцией и потребителями), и на процессы, ориентированные на управление (связанные с получением и координированием ресурсов). В каждой главе нашей книги содержится информация, необходимая для понимания того, как разрабатываются и функционируют эти бизнес-процессы. В сущности, это и составляет основу данного учебника и изучаемого курса.
Несколько сложнее будет объяснить, каким образом темы, которые обсуждаются в этом издании, связаны между собой. По сути, различные предметы обсуждения, концепции и методы подходят к любым типам описываемых нами ситуаций. Возьмем, например, главу 15 "Системы управления товарно-материальными запасами при независимом спросе". Наша идея заключается в том, что ее содержание может применяться при управлении запасами таких предприятий торговли, как небольшие бакалейные магазины, супермаркеты и магазины запчастей для автомобилей. Однако знания, полученные в результате изучения главы 15, пригодятся и в процессе управления аптекой и автозаправочной станцией; запасами оптового пивного склада и запасами технической соли в дорожном хозяйстве, готовящемся к зимнему сезону; запасами, необходимыми для осуществления космического полета, и запасами продуктов для школьного буфета. Точно также сведения, приведенные в главе 3 "Управление проектами", можно с успехом использовать при работе с проектами практически любого типа. Методы, описанные в данной главе, могут применяться независимо от того, какой именно проект вы собираетесь реализовать: построить новый дом, установить новое оборудование, возвести завод, построить самолет, внедрить новый маркетинговый план или инсталлировать новую систему учета издержек производства.
Для того чтобы как можно полнее усвоить содержание этой книги, следует точно представлять, каким образом изученные вами понятия применимы к конкретным практическим ситуациям. Чтобы в будущем стать хорошим менеджером, очень полезно научиться брать конкретную, подтвержденную практикой и временем концепцию из одного контекста и переносить ее в новые условия. В книге мы постарались привести как можно больше примеров из реальной жизни, и все же это — лишь верхушка огромного айсберга. Мы только продемонстрировали, как следует подходить к решению многих проблем, и надеемся, что вы в дальнейшем проявите изобретательность и воображение при применении описанных нами идей.
<< | >>
Источник: Ричард Чейз, Николас Дж. Эквилайн, Роберт Ф. Якобс. Производственный и операционный менеджмент. 8-е издание. 2004

Еще по теме Структура книги:

  1. Структура книги
  2. Структура книги
  3. СТРУКТУРА КНИГИ
  4. Структура книги
  5. Общий обзор книги
  6. 1.6. ПЛАН КНИГИ
  7. ШАГ 7. ПРОДВИЖЕНИЕ КНИГИ
  8. Задачи книги
  9. План книги
  10. ЛИТЕРАТУРА КНИГИ
  11. Предмет этой книги
  12. Ведение продавцом книги продаж
  13. Ведение покупателем книги покупок
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -