загрузка...

Баркан Д. И.. Управление продажами: Учебник / Высшая школа менеджмента СПбГУ. — СПб.: Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2007. — 908 с.. 2007


Настоящий учебник посвящен основным вопросам и проблемам, связанным с управлением продажами во всех сферах этого вида деятельности. Отличительной чертой учебника следует считать его структуру и подход к изложению основной тематики. Структурно он разделен на три большие части, первая из которых посвящена собственно сбыту, то есть системе продаж «от производителя»; во второй рассматриваются различные аспекты управления каналами дистрибьюции, а в третьей сосредоточен практический материал, связанный с анализом и оценкой деятельности различных российских фирм в управлении продажами. Особым разделом учебника является его заключительная часть, состоящая из нескольких статей по специальным вопросам управления продажами.

<< | >>
Раздел I УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ ГЛАВА 1 Сущность и цели сбыта. Сбытовая стратегия фирмы
ГЛАВА 2 Система, методы и практика взаимодействия сбыта с клиентурой фирмы. Сбыт с позиции маркетинга отношений
ГЛАВА 3 Организация и планирование сбыта
ГЛАВА 4 Персонал службы сбыта и организация его работы
ГЛАВА 5 Оплата и стимулирование труда сбытового персонала
ГЛАВА 6 Операционный инструментарий сбытовика: управление дебиторской задолженностью
ГЛАВА 7 Методы и техника личных продаж
Раздел II УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ В КАНАЛАХ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ГЛАВА 8 Каналы распределения: сущность, функции, виды участников
ГЛАВА 9 Дизайн канала распределения
ГЛАВА 10 Управление в канале: сущность, структура, инструментарий
ГЛАВА 11 Поведение потребителей в контексте управления продажами
ГЛАВА 12 Взаимодействие фирмы-производителя и розничной структуры в одноуровневом канале
ГЛАВА 13 Фирменная розничная торговля
ГЛАВА 14 Многоуровневые каналы: анализ в контексте управления продажами
Раздел III УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ: РОССИЙСКИЙ ОПЫТ ГЛАВА 15 Концепция управления продажами: практический подход для анализа стратегии и тактики фирм в условиях российского рынка
ГЛАВА 16 Пути и тенденции развития одноуровневых каналов в России: сетевая розница как лидер развития
ГЛАВА 17 Двухуровневый канал и работа производителя с дистрибьюторами
Ситуационные возможности в управлении продажами: анализ, оценка, использование
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ Количественный инструментарий поддержки управленческих решений в планировании сбыта: имитационное моделирование
Маркетинговая логистика как инструмент системы управления продажами
Частные торговые марки розничных сетей и брендинг в розничной торговле
Разноуровневые каналы и управление продажами в них: отраслевой опыт
Управление региональными продажами

Книги и учебники по дисциплине Управление продажами :

  1. Мишель Завадский. Мастерство продажи - 2011 год
  2. Шумилин А. Карты, деньги, фитнес-ютуб: Практическое руководство для менеджеров по продажам - 2011 год
  3. М. С. Клепик. Увеличение продаж без особых материальных затрат: клиентинг без бюджета. — М.: Издательско- торговая корпорация «Дашков и К°». — 88 с. - 2010 год
  4. Неизвестно. Организация производства на предприятии розничной торговли - 2010 год
  5. Шоул Дж.. Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд. Пер. с англ.— М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. — 114 с. - 2008 год
  6. Рудольф А. Шнаппауф. Практика продаж: Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте - 2007 год
  7. Трусов Г.Л. . Сами придут, сами купят. Российский маркетинг из первых рук /Г.Л. Трусов. — М. : Эксмо. — 256 с. — (Профессиональные издания для бизнеса). - 2007 год
  8. O.A. Семин, В.А. Сайдашева, В.В. Панюкова. СЕРВИС В ТОРГОВЛЕ ИСКУССТВО ТОРГОВАТЬ ИЛИ СЕКРЕТЫ МЕРЧАНДАИЗИНГА - 2007 год
  9. В. Вертоградов. Управление продажами. 2-е изд. — СПб.: Питер. — 240 с: ил. — (Серия «Маркетинг для профессионалов»). - 2005 год
  10. Дружинин А. Е., Замулин А. Л.. Тренинг продаж. СПб.: «Речь». 224 с. - 2004 год
  11. Кокран П.. Продажи по телефону при помощи исходящих звонков. Руководство по управлению/Перевод с англ. М.: HIPPO.- 191 с. - 2004 год
  12. Неведимов Дмитрий. Религия Денег или лекарство от рыночной экономики - 2003 год
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -