Д.Е. Гусятникова. Покупатель не всегда прав! Типовые ситуации по защите прав всех участников процесса купли-лродажи товаров и услуг. 2008

Рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ "О защите прав потребителей": какую информацию о товаре (услуге) следует предоставлять клиенту; как юридически грамотно принять претензию потребителя и провести проверку качества товара; что нужно предпринять лицам, выступающим на стороне продавца (исполнителя), для успешного рассмотрения спора в суде и др.

Приводятся многочисленные примеры и рекомендации, которые могут быть полезными всем участникам отношений в сфере защиты прав потребителей. Учтены все последние изменения в законодательных и нормативных актах, касающихся защиты прав потребителей.

Для руководителей организаций, индивидуальных предпринимателей, юристов, а также для широкого круга потребителей.

| >>
КАК НЕ СТАТЬ НАРУШИТЕЛЕМ, ИЛИ ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОДАВЦАМ И ИСПОЛНИТЕЛЯМ (В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ")
ЕСЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬ ПРЕДЪЯВИЛ ПРЕТЕНЗИЮ, ИЛИ ДОСУДЕБНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СИТУАЦИИ
"СУД ИДЕТ", ИЛИ КАК ГРАМОТНО ОТСТОЯТЬ СВОИ ИНТЕРЕСЫ В СУДЕ

Книги и учебники по дисциплине Защита прав потребителей:

  1. Васильчикова Н.В.. Как потребителю защитить свои интересы: рекомендации и примеры - 2007 год
- Право интеллектуальной собственности - Авторсое право - Административный процесс - Арбитражный процесс - Гражданский процесс - Гражданское право - Жилищное право - Зарубежное право - Защита прав потребителей - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История государства и права - Коммерческое право - Конституционное право России - Криминалистика - Криминология - Международное право - Налоговое право - Нотариат - Оперативно-розыскная деятельность - Права человека - Правовая статистика - Правоохранительные органы - Правоприменительная практика - Предпринимательское право - Семейное право - Страховое право - Теория права - Трудовое право‎ - Уголовное право России - Уголовный процесс - Финансовое право - Экологическое право‎ - Экономические преступления - Юридическая этика - Юридические лица -