§10. Спичрайтерство в политико-административном управлении

Подготовка текста публичного выступления. Приемы повышения эффективности выступления.
1
В системе политической власти и в структуре политико-административного управления роль спичрайтеров, на первый взгляд, незаметна.
Однако их статус профессионалов, участвующих в подготовке документов для руководителей государственного уровня, безусловно, высок. Текст произносит политик или руководитель, но готовится он коллективом высококлассных специалистов. Это один из самых ярких примеров взаимодействия политиков и госслужащих, других специалистов в процессах политико-административного управления.
Выступления политиков, а также манера выступать социально обусловлены. В любом обществе функция публичного выступления строго регламентируется и контролируется. Публичная речь может рассматриваться как проявление власти, опосредованная форма политико-административного управления. Кроме того, если она исходит от руководителя организации или управленческой структуры, то выполняет ряд важных функций. Во-первых, непосредственный контакт с живой

аудиторией позволяет персонализировать организацию. Во- вторых, публичное выступление предоставляет возможность двусторонней связи управленческих структур и активной общественности или рядовых граждан общества. В-третьих, публичная речь позволяет повысить престиж выступающего и его организации. В-четвертых, управленческая структура получает возможность выступить в качестве эксперта, предоставив материал для последующей коммуникации с общественностью.
Стили выступлений в зависимости от особенностей переговоров классифицируют на жесткий, мягкий, торговый («рыночный»), сотруднический. При подготовке докладов и выступлений государственным служащим высокого ранга наиболее часто приходится пользоваться научным и официально-деловым стилем. Для научного стиля характерны использование слов в прямом, номинативном значении, повествовательная речь, отказ от образных средств языка. Признаками официально-делового стиля являются сжатое изложение, использование речевых штампов и отглагольных существительных, отсутствие образных выражений. В целом же деловое общение и тексты выступлений для определенных случаев предполагают соблюдение ряда «писаных» и «неписаных» правил протокола, знания речевого этикета.
Письменная речь графически закреплена, заранее составлена, в нее можно внести исправления. Для нее характерно преобладание книжной лексики, использование сложных конструкций предложений и т. д. Общий алгоритм подготовки текста выступления предельно прост: основную идею выступления, тему, задачу предлагает первое лицо, для которого пишут текст, помощники вносят свои идеи и заготовки, затем готовый текст предлагается первому лицу и, при необходимости, «шлифуется». Текст, в котором присутствуют обороты, присущие только этому политическому лидеру, запоминается, делает его образ многомерным и ярким. Излишне напоминать, что в выступлениях должна использоваться лексика, принятая в культурной среде.
Общие правила подготовки публичных выступлений предлагают нам еще античные авторы. Цицерон выделял два типа речей: ораторскую, полную красноречия и предназначенную для публичных выступлений перед большой аудиторией, и беседу, дискуссию в «малом круге». К самыми важным качествами для государственного деятеля Плутарх относил умение обнаружить подлинное благородство, отеческую прямоту и заботливость, убедительные и всем доступные мысли. Он считал уместным использовать в выступлениях государственных мужей исторические примеры, предания и сравнения. Речь должна быть обдумана заранее, ни одно необдуманное слово не должно сорваться. Связанная с шуткой мысль запоминается легко.
Начало подготовки текста выступления может сопровождаться длительным «стопором», поскольку бывает сложно изложить даже основные тезисы выступления. Опытные спичрайтеры в начале текста не пишут наиболее значимые вещи, поскольку несколько первых минут выступления уходят на адаптацию оратора к ситуации и «настрой» на публику. Значение вступления и просто начальной фразы — не просто выдумка софистов. Хотя каждого политика и государственного служащего «защищает» его статус, речь должна строиться с учетом особенностей восприятия слушателей (вплоть до того, что нужно учитывать эффект «усталости» — примерно каждые 12—15 минут интерес слушателей к самому блестящему выступлению начинает гаснуть). Как отмечал Ш.Монтескье, длительное однообразие делает все невыносимым, одинаковое построение периодов в речи производит гнетущее впечатление.
Прежде чем думать о способах привлечения внимания публики к выступлению, необходимо: 1) определить тему выступления и дать ему название, записать главную цель и идею выступления на бумаге; 2) расписать все связанные с этой целью пункты; 3) изложить идеи как можно полнее; 4) дополнить каждую идею примером или иллюстрацией, используя данные ¦официальных документов, справочной и научной литературы; расположить получившиеся части текста в логической последовательности, безжалостно исключая все, что не касается прямого отношения к теме выступления; 6) продумать вступление и заключения выступления.
При подготовке доклада значительная часть времени затрачивается на записи прочитанных по теме материалов. Для этого можно использовать выписки со ссылкой на источник (рекомендуется делать записи на одной стороне карточек одинакового размера). При подготовке текста выступления спичрайтер должен хорошо представлять композицию речи, соотношение ее отдельных частей и связь каждой части со всем выступлением. Весьма полезно составить предварительный план, который потом будет корректироваться в рабочих планах.
Внимание аудитории можно привлечь разными способами: бросить ей вызов, предложить юмористическую ситуацию или даже оскорбить ее. Стандартными и практически беспроигрышными считаются приемы, когда оратор апеллирует к интересам слушателей, поскольку, как утверждают психологи, людям интересны в первую очередь они сами, или завоевывает внимание аудитории, произнеся яркую цитату, задав риторический вопрос и используя какой-нибудь предмет.
Изложение основного материала выступления можно построить с помощью следующих методов: а) индуктивного (предполагает изложение материала от частного к общему, обобщения и выводы излагаются в конце выступления);
б)              дедуктивного (материал излагается от общего к частному, сначала! делаются выводы, потом дается их аргументация);
в)              аналогии (сопоставляются события, факты, явления, хорошо знакомые слушателям); г) концентрического (обсуждение идет вокруг главной проблемы); д) исторического (развитие ситуации в хронологическом порядке); е) ступенчатого изложения (последовательное рассмотрение вопросов без возвращения к ним).
Выступление можно закончить, кратко изложив основные положения речи. Допускается в качестве концовки выступления призыв к действию. Государственному служащему нет необходимости «заигрывать» с аудиторией, использовать приемы из арсенала публичных политиков, которые в конце нередко делают комплименты аудитории, произносят пафосные фразы, цитируют стихи или стремятся вызвать смех у слушателей.
Согласно М.Аронсон и Д.Спитнеру, профессиональные спичрайтеры не могут ограничиваться только написанием качественного текста выступления. Они должны сделать следующее: а) узнать о пожеланиях самого докладчика; б) выяснить место выступления и предполагаемый состав аудитории;
в)              выбрать отдельный аспект общей темы; г) до начала написания текста получить одобрение темы и плана от докладчика;
д)              написать текст, учитывая, что его будут слушать, а не читать;
е)              подумать, какие части текста будут интересны слушателям;
ж)              при написании текста помнить о критической полемике вокруг личности выступающего; з) проверить текст на наличие повторов; основные мысли должны повторяться, но быть облеченными в разные формы; и) послушать речь «со стороны»; к) подумать о каналах распространения выступления для расширения аудитории.

Текст выступления должен согласовываться с элементарными требованиями формальной логики и подчиняться основным законам мышления — тождества, непротиворечия, исключенного третьего и достаточного основания. Основные положения выступления следует логически определить, сделав их однозначными, а не двусмысленными или неясными. Основные идеи лучше воспринимаются, если обосновываются логически и подтверждаются примерами. Голословные декларации никого не убедят. Кроме того, в выступлении необходимо использовать «устоявшиеся» категории. Употребление понятий, которые могут быть истолкованы слушателями неоднозначно, нежелательно. В простейших случаях смысл используемого термина можно пояснить с помощью примера. Нельзя определять «неизвестное через неизвестное».
Психологи утверждают, что хотя использование ассоциаций вызывает у слушателей яркие эмоции и впечатления, делает речь запоминающейся, однако ни в коем случае нельзя пренебрегать системой аргументации. Если речь построена таким образом, чтобы выстраивалась цепочка логических рассуждений от простых, понятных и очевидных к более сложным, то конечная идея речи будет восприниматься как логически обоснованная, не вызывающая сомнений и возражений. В таком случае доказательство будет строиться на обосновании истинности какого-либо положения с помощью других истинных и связанных с ним суждений.
Логическая операция доказательства складывается из трех взаимосвязанных элементов: а) тезис доказательства (указание

на то, что оратор стремится доказать); б) аргументы доказательства (исходные теоретические положения, с помощью которых обосновывается тезис); в) демонстрация (логическая связь, устанавливающая зависимость между аргументами и тезисом). Обоснование аргумента можно проводить прямо или косвенно. Прямое доказательство строится без помощи каких-либо дополнительных логических построений — от аргументов к обоснованию тезиса. Косвенное доказательство предполагает обоснование тезиса через ложность противоречащего ему высказывания. В этом случае аргументация предполагает сначала утверждение ложности антитезиса. Далее поскольку тезис и антитезис взаимно исключают друг друга (или одно, или другое, а третьего не дано), то из ложности антитезиса делают вывод об истинности тезиса.
В публичных выступлениях часто пользуются методом разделительного доказательства. Он предполагает наличие нескольких несовместимых предположений по одному и тому же вопросу. В такой ситуации следует прибегнуть к приему исключения: последовательно и аргументировано показать несостоятельность высказываний, тогда оставшееся высказывание принимается за истинное. В любом случае самые сильные и убедительные аргументы следует приберегать к концу речи, чтобы, использовав прием усиления, произвести на слушателей нужное впечатление.
2
И публичные политики, и государственные служащие высокого ранга часто участвуют в дискуссиях. В этом случае для их выступлений особое значение приобретает та часть речи, в которой оратор опровергает точку зрения оппонентов. Опровержение может быть направлено на тезис, демонстрацию или аргументы оппонента. Очень эффектным является прием сведения к абсурду, когда обнаруживают противоречие между выведенными следствиями и установленными утверждениями. В практике публичных выступлений ораторы для убедительности часто используют фразы типа: «Таким образом, отсюда следует...»; «Всем понятно, что отсюда можно сделать лишь один вывод...»; «Приведенные факты свидетельствуют о том, что...».
Можно сосредоточиться на анализе хода рассуждения и показать отсутствие в них логической связи. Также очень эффективным считается прием опровержения, построенный на восстановлении возможных доводов противника. В любом случае необходимо соблюдать элементарные логические правила оперирования аргументами.
Во-первых, в качестве аргументов можно использовать лишь те положения, которые не вызывают ни малейших сомнений. Во-вторых, достоверность аргументов устанавливается автономно по отношению к тезису. В-третьих, аргументы не должны противоречить друг другу. В-четвертых, совокупность аргументов должна быть достаточной для того, чтобы обосновать тезис.
При написании текста необходимо учитывать индивидуальные особенности речи оратора, ее ритмику. Как считают опытные спичрайтеры, важно не только то, что произносит выступающий (будь то публичный политик или рядовой госслужащий, получивший поручение выступить с докладом), не менее важно, как он это делает. Речь обязательно должна носить личностный характер. Нельзя перегружать текст сложноподчиненными предложениями; необходимо избегать местоимений. Числа надо записывать прописью, подчеркнуть слова, которые нужно будет выделить интонационно. Обязательно следует оставлять большие поля для заметок. Текст нужно структурировать, в соответствующих разделах вставляя фразы: «Особо следует подчеркнуть...»; «В завершение...»; «И последнее...». Также рекомендуется перед выступлением прямо в тексте сделать некоторые пометки: а) выделив самые важные слова, на которых необходимо сделать особый акцент;
б)              отметить паузы перед значимыми положениями речи и после них.
Для «оживления» текста выступления опытные спичрайтеры используют некоторые когнитивные стратегии. После перечисления фактов наиболее часто используют прием обобщения, что позволяет продемонстрировать закономерность, наличие некой тенденции («говоря в целом...»). Примеры позволяют подтвердить достоверность высказанного суждения, что наиболее эффективно использовать в благожелательно настроенной аудитории. Поправка, уточнение является сильным средством для демонстрации компетентности («если говорить точнее...»). Усиление очень эффективно при эмоциональной «атаке» на слушателей («и, заметьте...»).
Оратор может идти и на мифические уступки («конечно, я не всесилен, и нужно сделать...»). Повтор отдельных фраз с фиксацией внимания на этом («повторяю еще раз...») используется для демонстрации особой убедительности путем создания «очевидной» истинности.
Весьма полезными могут быть приемы референции, когда оратор задает заранее заготовленный вопрос себе или аудитории и отвечает на него.
Традиционным является прием «чтение мыслей», когда оратор произносит что-то вроде: «Эти слова, конечно, вызовут у вас интерес». Эффективно использование вопросно-ответной формы выступления (оратор задает себе вопросы и отвечает на них). Список подобных приемов можно продолжить.
Завершая, подчеркнем: спичрайтер — не политик, не руководитель, однако быть вне политики или государственноуправленческого процесса он не может. Особенности его деятельности — не циничный принцип «чего изволите», а доверительные отношения с лидером, госслужащим высокого ранга, верность своему идеологическому и ценностному выбору.
Контрольные вопросы и задания Что такое спичрайтинг? Какие элементы составляют композицию выступления? Какие вы знаете основные способы построения главной части выступления? Расскройте смысл понятия «алгоритм подготовки выступления». Какие приемы можно использовать для активизации внимания слушателей? Какими средствами можно доказать истинность вашей точки зрения и несостоятельность точки зрения оппонента?
Литература
Адорно Т. Исследование авторитарной личности. М., 2001. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. Ростов н/Д, 1995.
Ленуар Р. Социальная власть публичного выступления // Поэтика и политика. М.; СПб., 1999.
Ильин А., Кадацкий В.. Никифоров К., Пихоя Л. Отзвук слова. Из опыта работы спичрайтеров первого Президента России. М., 1999.
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии XX века. М.,
1999.
Самый короткий путь к власти. Таганрог, 1995.
Соловьев Э.Я. Современный этикет. Деловой протокол. М., 1999.
© Попова О.В.

<< | >>
Источник: под ред. В.С.Комаровского, Л.В.Сморгунова. ПОЛИТИКО-АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. 2004

Еще по теме §10. Спичрайтерство в политико-административном управлении:

  1. под ред. В.С.Комаровского, Л.В.Сморгунова. ПОЛИТИКО-АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ, 2004
  2. Финансовое и административное управление
  3. Взаимосвязь политики в сфере высшего образования и управления вузами. 3.2.1. Национальные движущие силы финансовой политики и управления вузами
  4. АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
  5. Г л а в а 1 ЧТО ТАКОЕ АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ?
  6. ДЕЛИ ТЕОРИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
  7. § 4. Государственное управление и административно-территориальные единицы
  8. Менеджер по управлению персоналом в роли административного эксперта
  9. § 4. Государственное управление в административно-политической сфере
  10. 3.3.2.Основоположник административной школы управления Анри Файоль
  11. 2. Административно-процессуальный статус лиц (органов) ведущих производство по делу об административном правонарушении
  12. 3. Административно-процессуальный статус участников производства по делу об административном правонарушении
  13. 2. Административно-политическая элита в кадровой структуре государственного управления
  14. Тема 13. Производство по применению отдельных мер административного предупреждения и мер административного пресечения