Практикум


Тест «Делегирование полномочий» (18, с. 106)
Делегирование полномочий является одним из важнейших средств расширения управленческих возможностей руководителя, ответственного за эффективную мотивацию, и повышения качества управления.
При расширении объема управленческих обязанностей руководителя оно становится первой из кардинальных мер, позволяющих руководителю справиться с резко возросшим объемом работы, и в то же время позволяет работнику удовлетворить потребности в самоуважении и самовыражении, необходимые для эффективного функционирования мотивационного механизма.
Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы: Продолжаете ли вы работать после окончания рабочего дня? Трудитесь ли вы дольше, чем ваши сотрудники? Часто ли вы выполняете за других работу, с которой те вполне могли бы справиться сами? Удается ли вам найти в случае нужды подчиненного или коллегу, который помог бы вам? Знают ли ваш коллега, подчиненный (или ваш шеф) ваши задачи и сферу деятельности достаточно хорошо, чтобы заменить вас, если вы оставите свою работу? Хватает ли вам времени на планирование ваших задач и деятельности? Бывает ли завален ваш письменный стол, когда вы возвращаетесь из командировки? Занимаетесь ли вы еще делами и проблемами из той сферы ответственности, которая была закреплена за вами до последнего повышения по службе? Часто ли вы бываете вынуждены откладывать важную задачу, чтобы выполнить другие? Часто ли вам приходится «поспешать», чтобы соблюсти важные сроки? Расходуете ли вы время на рутинную работу, которую могут сделать другие? Сами ли вы диктуете большую часть своих памятных записок, корреспонденции и отчетов? Часто ли к вам обращаются по поводу задач, не выполненных вашими подчиненными? Хватает ли вам времени на общественную и представительскую деятельность? Стремитесь ли вы к тому, чтобы всюду быть в курсе дел и иметь информацию обо всем? Стоит ли вам больших усилий придерживаться списка приоритетных дел?

Подсчитайте, сколько раз вы ответили утвердительно.
От 0 до 3 раз. Вы отлично делегируете полномочия.
От 4 до 7 раз. У вас есть резервы для улучшения и делегирования полномочий.
8 и более раз. Похоже, что делегирование составляет для вас серьезную проблему. Ее решению вы должны уделить первостепенное внимание.

Тест «Привлекательность группы» (18, с. 94)
Данный тест показывает, насколько важен для сотрудников комфортный психологический климат в коллективе, на создание которого направлены социально-психологические методы мотивации.
Отметьте после каждого вопроса тот ответ, который соответствует вашему отношению к своей группе.
1. Как бы вы оценили свою принадлежность к коллективу:
а) чувствую себя членом коллектива, частью команды;
б) участвую в большинстве видов деятельности;
в) участвую в одних видах деятельности и не участвую в других;
г) не чувствую, что являюсь членом коллектива;
д) работаю отдельно от других членов группы;
е) не знаю, затрудняюсь ответить.

2. Перешли бы вы в другую группу, если бы представилась такая возможность (без изменения материальных условий):
а) да, очень бы хотел перейти;
б) скорее перешел бы, чем остался;
в) не вижу разницы; />г) скорее всего остался бы;
д) ни в коем случае;
е) не знаю, затрудняюсь ответить.

3. Каковы отношения между сотрудниками в вашей группе:

3.1. В течение обычного рабочего общения:
а) лучше, чем в большинстве групп;
б) примерно такие, как в большинстве групп;
в) хуже, чем в большинстве групп;
г) не знаю, затрудняюсь ответить.

3.2. В ответственных условиях:
а) лучше, чем в большинстве групп;
б) примерно такие, как в большинстве групп;
в) хуже, чем в большинстве групп;
г) не знаю, затрудняюсь ответить.

3.3. Вне работы, на отдыхе:
а) лучше, чем в большинстве групп;
б) примерно такие, как в большинстве групп;
в) хуже, чем в большинстве групп;
г) не знаю, затрудняюсь ответить.

4. Каковы взаимоотношения сотрудников с руководителем:
а) лучше, чем в большинстве групп;
б) примерно такие, как в большинстве групп;
в) хуже, чем в большинстве групп;
г) не знаю, затрудняюсь ответить.

5. Каково отношение к делу в коллективе:
а) лучше, чем в большинстве групп;
б) примерно такие, как в большинстве групп;
в) хуже, чем в большинстве групп;
г) не знаю, затрудняюсь ответить.

Ключ к тесту

№ вопроса

Вариант ответа
а б в г д е
1 5 4 3 2 1 1
2 1 2 3 4 5 1
3
3.1 3 2 1 1 - -
3.2 3 2 1 1 - -
3.3 3 2 1 1 - -
4 3 2 1 1 - -
5 3 2 1 1 - -


Наилучшая сумма - 25 баллов, показывает, что мнение сотрудника о своем коллективе высокое, и, с его точки зрения, психологический климат в коллективе хороший.

Наихудшая сумма - 7 баллов, свидетельствует о плохом социально-психогическом климате в коллективе, есть над чем подумать.

Тест «Умеете ли вы отдавать распоряжения?» (18, с. 100)
Предлагаемый тест имеет цель определить предварительную и текущую самооценку эффективности применения организационно-распорядительных методов руководства.
Отметьте в таблице позиции, наиболее значимые с вашей точки зрения. Для этого в первой графе против каждой позиции поставьте оценку важности (В) по пятибалльной системе. После оценки важности против каждой рекомендации поставьте во второй графе отметку по пятибалльной системе, отражающую использование (И) вами этой рекомендации.
Рекомендации В И
1. Распоряжение должно быть объективно необходимым.
2 Не следует отдавать распоряжение, если нет полной уверенности, что оно реально и его можно выполнить.
1 Перед тем как давать распоряжение, руководителю нужно поговорить с подчиненным, выяснить его отношение к работе.
4. Руководитель обязан обеспечить подчиненному условия для успешной реализации своего распоряжения.
Рекомендации В И
5. Давая поручение, необходимо учитывать индивидуальные особенности работника (квалификация, пол, возраст и др.).
6. Руководитель своим распоряжением должен поощрять и развивать самостоятельность подчиненного, его инициативу.
7. Поручение лучше давать в форме просьбы, а не приказа.
8. Распоряжение следует отдавать доброжелательно, но твердым и уверенным тоном.
9. Руководитель должен помнить о культуре своего поведения и чувстве личного достоинства подчиненного.
10. Руководителю необходимо больше учить подчиненных,
чем приказывать, находить время для обучения подчиненных.
11. Необходимо заинтересовать подчиненного общественной значимостью задания, непосредственной практической пользой для коллектива и лично для него.
12. Для успешного выполнения распоряжения нужно создать обстановку состязательности, вызвать желание подчиненного отличиться, проявить свои способности.
13. Нужно подчеркнуть особую роль исполнителя, показать, как высоко руководитель ценит его работу.
14. Не следует давать исполнителю одновременно несколько поручений.
15. Руководитель должен убедиться, что подчиненный понял свои задачи.
16. Подчиненный должен знать точный срок завершения работы и форму ее представления.
17. Руководитель, не колеблясь, обязан требовать от подчиненного выполнения порученной работы.
18. Руководитель может помочь подчиненному в выполнении задания, но не должен выполнять его вместо него.
19. Не следует допускать несанкционированных поручений подчиненному, минуя его непосредственного руководителя.
20. Возложение ответственности за выполнение поручения на подчиненного не снимает ее с руководителя.
Итоговая сумма баллов:


Ключ к тесту
Итоговая оценка:
До 60 баллов - ваши распоряжения мало эффективны;
От 61 до 85 баллов - эффективность ваших распоряжений удовлетворительна; />От 86 до 92 баллов - вы отдаете правильные распоряжения;
От 93 до 100 баллов - ваши распоряжения грамотны, корректны и высокоэффективны.
<< | >>
Источник: С. А. Шапиро. МОТИВАЦИЯ и СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА. 2005

Еще по теме Практикум:

  1. 11. ПРАКТИКУМ
  2. ПРАКТИКУМ К ГЛАВЕ 1
  3. ПРАКТИКУМ К ГЛАВЕ 2
  4. ПРАКТИКУМ К ГЛАВЕ 3
  5. ПРАКТИКУМ К ГЛАВЕ 4
  6. ПРАКТИКУМ К ГЛАВЕ 6
  7. ПРАКТИКУМ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
  8. Раздел II. Практикум /
  9. Раздел III. Практикум
  10. Практикум по изучению дисциплины
  11. ГЛАВА 5. ПРАКТИКУМ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -