Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж.. Поведение потребителей. 10-е изд. / Пер. с англ.. 2007

Классический учебник по новой, но уже изучаемой во многих вузах дисциплине написан с таким профессионализмом и знанием предмета, что может стать настольной книгой многих предпринимателей, менеджеров по маркетингу и рекламе, а также других специалистов предприятий. Ведь понимать поведение потребителей важно и разработчикам продукта, и тем, кто думает о торговой марке, упаковке, способах продвижения и продажи товаров и услуг. Как прореагирует рынок на новинки и почему упал (возрос) интерес к давно известным товарам? Как и на кого воздействовать, чтобы заполучить верность покупателя вашей продукции7 Какова будет реакция потребителя на ваши действия или ваше бездействие? Найдите время проштудировать страницы лежащей перед вами книги — и многие вопросы, на которые раньше вы не могли найти ответа, вдруг решатся сами собой. Многочисленные жизненные примеры, иллюстрирующие наблюдения и выводы авторов, помогут быстрее разобраться в такой простой и в то же время такой сложной теме, как поведение потребителя.

<< | >>
Часть 1 ВВЕДЕНИЕ В ИЗУЧЕНИЕПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕ
Глава 1 ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Зачем изучать поведение потребителей?
Глава 2 РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОРИЕНТИРОВАННЫХ НА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Часть 2 ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙПОТРЕБИТЕЛЯМ
Глава 3 ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ
Глава 4 ПРЕДПОКУПОЧНЫЕ ПРОЦЕССЫ: ОСОЗНАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ, ПОИСК И ОЦЕНКА ВАРИАНТОВ
Глава5 ПОКУПКА
Глава 6 ПОСЛЕПОКУПОЧНЫЕ ПРОЦЕССЫ: ПОТРЕБЛЕНИЕ И ПОСЛЕДУЮЩАЯ ОЦЕНКА
Часть 3 ИНДИВИДУАЛЬНЫЕДЕТЕРМИНАНТЫ ПОВЕДЕНИЯПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава 7 ДЕМОГРАФИЯ, ПСИХОГРАФИКА И ЛИЧНОСТЬ
Глава 8 МОТИВАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава 9 ЗНАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава 10 УБЕЖДЕНИЯ, ЧУВСТВА, УСТАНОВКИ И НАМЕРЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Часть 4 ВЛИЯНИЕ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫНА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕ
Глава 11 КУЛЬТУРА, ЭТНИЧЕСКАЯ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ И СОЦИАЛЬНЫЙ КЛАСС
Глава 12 ВЛИЯНИЕ СЕМЬИ И ДОМОХОЗЯЙСТВА
Глава 13 ВЛИЯНИЕ ГРУППЫ И ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТИ
Часть 5 ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЕ
Глава 14 УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТОВ
Глава 15 _                                          V                                                         V ФОРМИРОВАНИЕ МНЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава 16 КАК ПОМОЧЬ ПОТРЕБИТЕЛЯМ ЗАПОМНИТЬ
КЕИСы
КЕИС 1 AMAZON.COM
Кейс 2 (YOUR CONCEPT CAR) (ВАШ КОНЦЕПТ-КАР)
Кейс З EQUITEC
Кейс 4 FAMILYFURNITURE
КЕИС 5 CRIMSONCUP
Кейс 6 ALDI
Кейс 7 НАЦИОНАЛЬНАЯ АССОЦИАЦИЯ РОЖДЕСТВЕНСКИХ ЕЛОК
Кейс 8 PICKN PAY
Кейс 9 БИТВА ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ПИВА
Кейс 10 T-MOBILEUSA
Кейс 11 СОЗДАНИЕ УСТОЙЧИВОГО БРЕНДА

Книги и учебники по дисциплине Основы маркетинга:

  1. Егорова М. М., Логинова Е. Ю., Швайко И.Г.. Маркетинг. Конспект лекций. 160стр. - 2008 год
  2. И. В. Есинова, С. В. Бачило, Л. А. Мишина. Директ-маркетинг: Учебно-практическое пособие - 2008 год
  3. Березин И. С.. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение - 2008 год
  4. Н.Я. Колюжновая, А.Я. Якобсона. Маркетинг: общий курс : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 521600 «Экономика». — М: Изд-во Омега-Л. — 476 с. — (Высшее экономическое образование) - 2006 год
  5. Мхитарян С.В.. Отраслевой маркетинг / Мхитарян С.В. — М. Эксмо. — 368 с. — (Высшее экономическое образование). - 2006 год
  6. Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер - 2006 год
  7. А.П. Панкрухин. Маркетинг: Учеб. для студентов Гильдия маркетологов. — 3-е изд. — М.: Омега-Л. - 656 с. - 2005 год
  8. Т.А. Бурцева, В.С. Сизов, О.А. Цень. Управление маркетингом: Учебное пособие. - 271 с. - 2005 год
  9. Н.К.Моисеева, М.В.Конышева. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие. —М.: Финансы и статистика. — 304 с: ил. - 2005 год
  10. Беляев В.И.. Маркетинг: основы теории и практики. М.: Кнорус, 2005. — 672 с. - 2005 год
  11. Цахаев Р. К., Муртузалиева Т. В., Алиев С. А.. Основы маркетинга.— М.: Издательство «Экзамен». - 2005 год
  12. И. Л. Акулич. Маркетинг: - Учебник. - 2-е изд., пе-рераб. и доп. - Мн.: Выш. шк., - 447 с. - 2002 год
  13. Морозов Ю. В.. Основы маркетинга: Учебное пособие - 2000 год
  14. И.А.Тогунов. Маркетинг: философия моделирования. - Владимир. - 172 с. - 1999 год
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -