Работа с прессой


Мы обсудили отдельные приемы, которые помогают наладить хорошие связи с общественностью. Но как насчет личных особенностей? Мне кажется, что единственно важное в нашем деле — это быть самим собой.
Представители прессы сразу «раскусывают» обманщиков и быстро теряют терпение, если их стараются обвести вокруг пальца. Они уважают истинных профессионалов — честных, целеустремленных и обладающих чувством юмора.
Не повредит вашим отношениям с прессой и повышенное внимание к деталям. Несколько лет назад, в середине зимы, я провел полдня на лужайке Центрального парка, работая с прессой на открытии новой скульптуры — большого белого мамонта из пластика. В конце концов все фотографы и корреспонденты разошлись. Подождав немного и убедившись, что никто уже не придет, я тоже направился в сторону улицы. Но тут я вспомнил, что у корреспондентки «Нью- Йорк тайме» жесткие сроки и что я обязательно должен связаться с ней в последний раз — на всякий случай.
Я позвонил ей из ближайшей телефонной будки, и у меня упало сердце, когда она ответила на мое приветствие такими словами: «Как хорошо, что вы позвонили. Вы не могли бы выяснить, сколько весила бы эта скульптура, если бы ее сделали из мрамора?»
Было 16.40, все магазины, торгующие мраморными изделиями, должны были закрыться через двадцать минут, и меньше всего на свете я хотел мерзнуть посреди Центрального парка, обзванивая соответствующие торговые точки. Но, разумеется, иного выхода у меня не было. (Пятый торговец из тех, кому я позвонил, — он же был первым, поверившим, что я его не разыгрываю, — с помощью компьютера получил интересующие меня цифры.) Я сам уговорил корреспондентку написать о событии, и моим долгом было оказать ей помощь. И вы будете неправы, если скажете: «Ну, это же была „Нью-Йорк таймс“!» Я, как и любой настоящий профессионал, оказавшийся намоем месте, сделал бы это для сотрудника какой бы то ни было, даже самой захудалой газеты.
Еще несколько рекомендаций по поводу общения с представителями «четвертого сословия». Не бойтесь сказать журналисту, что вы не знаете ответа на его вопрос и что вам придется навести справки. Это говорит только о том, что вы с уважением относитесь к фактам и предпочитаете проверять их. Правила взаимоотношений нашего брата с представителями прессы непросты, и для непосвященных в них мало смысла. Если вы новичок, ошибки с вашей стороны неизбежны. Рано или поздно вы обнаружите, что самый нетерпимый редактор — тот, что багровеет, орет и швыряется в вас столами, едва вы сделаете что-нибудь не так, — потом будет гордиться тем, что научил вас всему, что вам известно. Не ограничивайте свои контакты с представителями СМИ только отношениями «по службе». Как насчет того, чтобы поздравить репортера с удачным очерком, который он написал о совсем другой организации, или подкинуть журналисту идею для статьи, не имеющей ничего общего с вашим искусством?
Конечно, наиболее уязвимыми мы чувствуем себя, общаясь с критиками.
Мы можем подготовить первоклассный материал и быть с обозревателем в прекрасных отношениях, основанных на взаимном уважении, но если наш спектакль не произведет на него впечатления, когда он будет сидеть в зрительном зале, тут ничего не поделаешь: ему платят за то, чтобы он говорил правду. Здесь у вас только два пути: последние три недели перед открытием сезона вы можете провести в мучительных раздумиях над тем, удачно ли вы подбирали слова на встречах с прессой, правильные ли места отведены критикам в зале и нужно ли вам будет побеседовать с ними в антракте между первым и вторым действиями; а можете потратить эти три недели на то, чтобы выполнить остальные 99% своей работы.
Относитесь к критикам внимательно. Одна из ваших долгосрочных целей состоит в том, чтобы помочь им (и всем вашим зрителям) получить представление о художественной миссии и перспективах ва
шей организации. Я не сомневаюсь в том, что вы цените свой художественный коллектив достаточно высоко. Как сказал критик из «Нью-Йорк пост» Клив Барнс, «поскольку у нас нет королевских особ и их дворов, мы, американцы, вынуждены трудом завоевывать известность своим организациям. И тут необходимо великодушие. Это не значит, что критики должны перехваливать артистов. Это значит просто, что критики должны с любовью и уважением относиться к культурным перспективам своего собственного общества» .
Но не опускайте рук, даже если в вашем городе пока нет ни одного обозревателя, демонстрирующего такую терпимость и широту взглядов. Он обязательно появится — в свое время.
А пока вам есть чем заняться. Ваша работа по связям с общественностью заключается в том, чтобы внимательно слушать, ясно мыслить, хорошо писать и убедительно говорить. Очень важно помнить о том, что вы служите истинному искусству и помогаете распространять вечные ценности в обществе, которое, похоже, больше всего интересуется видеоиграми и видеофильмами.
В этом есть определенное благородство. Прежний обозреватель и корреспондент «Нью-Йорк тайме» Брукс Аткинсон написал однажды, что специалист по связям с общественностью, «который умеет писать и вдобавок обладает хорошим эстетическим и интеллектуальным чутьем — это дар богов». Но не думайте об этом. Вас ждет тяжелая работа, и вы должны поскорее засучить рукава и взяться за дело.
А с вывеской у вас все в порядке?
Билл Рудман — бывший заместитель директора Кливлендского театрального фестиваля на Великих озерах. С 1979 г. он консультировал множество художественных организаций по всей стране. Во время своего сотрудничества с манхэттенской фирмой «Сьюзен Блох и Кв», специализирующейся на пропаганде и связях с общественностью, он занимался рекламированием нескольких бродвейских танцевальных ансамблей и многочисленных постановок внебродвейских театров.


 
<< | >>
Источник: Джозеф В. Мелилло. Как продавать искусство. 2001

Еще по теме Работа с прессой:

  1. ПРИМЕРЫ ПРЕСС-РЕЛИЗОВ, ИХ ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ. КАК ИЗБЕЖАТЬ ТИПИЧНЫХ ОШИБОК ПРИ ПОДГОТОВКЕ ПРЕСС-РЕЛИЗОВ.
  2. РЕКЛАМА В ПРЕССЕ
  3. Пресс-релиз
  4. ПРЕСС-РЕЛИЗ: ТЕХНОЛОГИЯ И ИДЕОЛОГИЯ
  5. Пресса
  6. Рекомендации прессы
  7. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ
  8. Реклама в прессе
  9. ПРОВЕДЕНИЕ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ
  10. Чем занимается пресс-служба?
  11. Когда вмешивается пресса
  12. Конструктор пресс-релизов: пособие по сборке
  13. РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИЙ И ИНТЕРВЬЮ 1.
  14. Не пресс-релизом единым: «контактные документы»
  15. ГЛАВА 31. ПРЕССЫ МЕХАНИЧЕСКИЕ ДЛЯ ХОЛОДНОЙ ШТАМПОВКИ МЕ ТАЛЛОВ
  16. СТРУКТУРА И РЕКВИЗИТЫ ПРЕСС-РЕЛИЗА. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯК ОФОРМЛЕНИЮ
  17. Как, куда и для чего попадает ваш пресс-релиз в редакции
  18. ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РОССИЙСКОЙ ПРЕССЫ (на декабрь 1999 года) I.
  19. НАЗНАЧЕНИЕ ПРЕСС-РЕЛИЗА, ОСОБЕННОСТИ ЕГО КОМПОЗИЦИИ, СОДЕРЖАНИЯ И СТИЛЯ ИЗЛОЖЕНИЯ
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -