ПРОЗРАЧНОСТЬ, ИЛИ КАК СПРАВИТЬСЯ С ВАШИМИ ПОЛУЛИЧНОСТЯМИ


За несколько последних десятилетий западное общество стало значительно более открытым.
Наиболее веской причиной изменений в сторону большей открытости является легкость, с которой в настоящее время путешествует информация.
Конечно же, здесь инструментом служит Интернет, однако причины кроются не только в нем. Технологии сопутствует изменение человеческого отношения.
Сегодня средства массовой информации (и, следовательно, люди в целом!) заинтересованы больше, чем когда бы то ни было, в получении сомнительных и порочащих сведений о людях, политике и бизнесе. А в таких странах, как Франция, где общественные секреты уважаются и обладают законным статусом, и иногда даже получают защиту от самой государственной системы, СМИ требуют только правду и ничего, кроме правды.
Правда сама стала добродетелью, являя собой одну из величайших ценностей современного западного мира. Неважно, насколько велика или незначительна ложь или дело, которого она касается, связана ли она с забывчивостью или оговоркой, но, когда правдой пренебрегают, это настоящее преступление — по крайней мере, в сфере общественных интересов.
В Швеции на протяжении столетия или около того существовало открытое правление, действующее по принципу «гласность — общественности». По этой причине Швеция Создай свой бренд

столкнулась с затруднениями при вступлении в Европейский союз, где манера правления до сих пор повторяет принципы конфиденциальности правительств стран южной Европы. Кажется, что сейчас ситуация в ЕС меняется, как и должно быть. Каждый гражданин получит право беспрепятственного и приносящего выгоду доступа ко всей общественной информации.
В основном, то же самое происходит с большинством из нас в нашей личной жизни.
Прозрачность — это не просто тенденция политической жизни и бизнеса: изменилась наша индивидуальная мораль, которая подкрепляется открытостью, обеспечиваемой технологиями.
Любая незначительная ложь вашему боссу или коллегам может раскрыться в самый неподходящий момент и выбить вас из колеи. Масштабы и характер лжи не имеют значения; людей тревожит сам факт, что вы солгали и думали, что это сойдет вам с рук.
Жить жизнью хамелеона, иметь полуличности будет невозможно. В прозрачном обществе, в котором мы живем, нам нужна одна личность, а не множество разных. Прежде мы могли позволить себе быть на работе одним человеком, дома — другим, а в кругу друзей в клубе — третьим. Теперь с этим покончено!
Проблема полуличностей состоит в том, что, сознательно или подсознательно, они имеют тенденцию управлять вашей жизнью. Они отнимают слишком много энергии: вы должны помнить, что говорили и делали, когда носили ту или иную маску. Необходимо организовать и хранить все ваши личности в целости, кроме того, они могут запутать ваших друзей, членов семьи и других участников вашего совместного дела.
У человека могут возникнуть те же проблемы, что и у компании: одна часть не знает, что делает другая, а организаторы дела сбиты с толку разными сообщениями. Представляется, что единой свойственной всем идеи или, по крайней мере, единого сообщения в компании нет. Разные отделы компании, подобно вашим разным личностям, не поддерживают одно и то же.

Дюке если вам удалось приспособить каждую из ваших личностей к определенной группе ваших партнеров, в один прекрасный день вам не избежать казуса. Возможно, это будет вашей ошибкой, или же один из ваших партнеров по нелепой случайности станет участником другой группы, с которой вы контактируете. Допустим, ваш клиент неожиданно оказывается отцом/матерью одноклассника вашего ребенка и видит, что в качестве родителя вы ведете себя совершенно иначе, чем в роли бизнесмена. Это может показаться очаровательным, но вы окажетесь в неловкой ситуации.
Потребность в подлинности чрезвычайно велика. Причина в том, что практически все может оказаться подделкой.
Товары подделывают. Бренды подделывают. И люди тоже бывают подделками. Величайшая проблема всех времен: кому верить? Далее в этой книге вы прочитаете главу, в которой рассказывается о том, как новые открытия в генетике позволили подделывать или копировать вашу Физическую Сущность (см. главу 12). Скоро ученые смогут клонировать вашу ДНК и создать двойника вашего тела. В подобном мире мы, люди, будем одержимы паранойей по поводу всего уникального, отличного и подлинного.
Причиной существования множества полуличностей в отдельно взятом человеке является тот факт, что большинство людей практически не прилагают усилий и не задумываются о том, что они собой представляют с позиции индивидуальной сущности.
Вместо этого многие из нас удачно приспособились соответствовать разным людям и жизненным ситуациям, начиная с отношений с родителями и продолжая, подобно ребенку, приспосабливаться ко всему подряд на протяжении всей жизни.
Различные органы власти всегда потворствовали подобному поведению. В книге «Делая себя брендом» («Branding Yourself») Мэри Спиллэйн (Mary Spillane) даже продвигает такое понятие, как человек-хамелеон, хотя и предупреждает, чтобы вы не превращались в шарлатанов. Это действительно проблема: как можно распознать, в каких случаях вы пред-

ставляете собой шарлатана, а в каких — остаетесь самим собой?
Ho если у вас есть одна-единственная личность, то ваша жизнь становится более рациональной.
поринность - САМОЕ ВАЖНОЕ В НАШЕ ВРЕМЯ
Единственной по-настоящему важной вещью в нашем столь изменчивом мире является подлинность — умение быть тем, кто вы есть на самом деле!
Прятаться просто-напросто негде; занавесок, за которыми можно укрыться, нет; вспомогательного помещения, в которое можно уйти, тоже. В современном маркетинге мы подчеркиваем отношения «один на один» с покупателем. Каждый контакт с клиентом является частью маркетинга компании. Даже те, кто занимается выпиской счетов, являются частью процесса взаимоотношений с покупателями или маркетинговой деятельности и в меньшей степени — частью процесса послепродажного обслуживания.
Сегодня никто не может сказать: «Мне нет дела до покупателей»; члены организации, являющиеся внешними по отношению к ней, зависят от внутрифирменной поддержки, которую они получают. В бизнесе, ориентированном на услуги, эта поддержка может оказать решающее влияние на успех дела. В организациях обслуживания, например в сфере телекоммуникаций, счета и техническая поддержка являются единственной точкой нашего соприкосновения с компанией. Если некоторые из этих контактов будут неудачными, то произойдет то, что называется «бизнес-встряской»: клиенты исчезают один за другим и принимают предложения конкурентов.
Обратите пристальное внимание на хороших актеров, добившихся славы, на то, как они играют разные роли. Каждую роль они интерпретируют, исходя из собственной индивидуальности; глубина игры и подлинность делают этих актеров такими замечательными и харизматичными. Только актеры вспомогательного состава играют разные роли по-разному, так как в первую очередь стремятся получить ту или иную

роль. Знаменитый актер получает роль за свою индивидуальность, а иногда даже такие роли, которые специально для него написаны.
По-настоящему хороший актер обладает сильной индивидуальностью, которую все время использует, — его собственный мощный бренд. Это может показаться несправедливым актеру второго плана, старающемуся «вжиться» в каждый образ, который он создает. Однако исполнение многих вспомогательных ролей в кино или театре является чрезвычайно важным. Без вспомогательных актеров, способных сыграть определенный характер, ведущему актеру не на чем будет строить контраст, и он не сможет полностью воплотить своего персонажа в реальность.
Перед вами выбор: вы хотите идти по жизни в качестве актера второго плана, играя полуличности, подобно хамелеону, и приспосабливаясь к ситуациям и другим людям? Или же примете решение стать ведущим актером и превратиться в Бренд?
Различие заключается в вашей способности развить в себе сильную, непротиворечивую личность, которая будет излучать харизму и подлинность.
После того как вы создали свою индивидуальную роль, все, что касается стиля, покажется вам более простым, очевидным и естественным. Нам нравится продвигать естественный, а не искусственно созданный образ жизни!
Ho еще более важным является то, что... настоящая индивидуальность должна быть интуитивной. Необходимо использовать подсознательное мышление, заставить его работать автоматически, как тогда, когда вы ведете машину: невозможно думать обо всех правилах дорожного движения, сознательно просчитывать или готовиться к всевозможным сценариям развития событий и представлять себе, как правильно реагировать в различных ситуациях.
Многие книги, посвященные изменению личности, предлагают идею сознательного вождения, которое подразумевает постоянное подчинение правилам и указаниям. Мы же, напротив, говорим в пользу сознательного проникновения в суть
самого себя, а затем перепрограммирования своей личности, чтобы в кратчайший срок развить интуитивный подход, который вы будете использовать, мысля и действуя по-новому.
<< | >>
Источник: Гэд Т., Розенкрейц А.. Создай свой бренд. / Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. — СПб.: Издательский Дом «Нева». — 192 с.. 2004

Еще по теме ПРОЗРАЧНОСТЬ, ИЛИ КАК СПРАВИТЬСЯ С ВАШИМИ ПОЛУЛИЧНОСТЯМИ:

  1. Прозрачный бизнес: утопия или реальность?
  2. Как заставить людей проникнуться вашими целями
  3. Как справиться со стрессом?
  4. Как справиться с интервью на сообразительность
  5. Как преодолеть себя и справиться с «отсрочками»?
  6. IV. Управление вашими пользователями
  7. УПРАВЛЕНИЕ ВАШИМИ СОБСТВЕННЫМИ ЭМОЦИЯМИ
  8. Прозрачность
  9. Критерии основной массы, или - «вышли мы все из народа... Испугались и снова зашли.» Глава о том как труд делал из обезьяны уставшую обезьяну, или «Куда ведет тебя то, что ты делаешь каждый день?»
  10.   С.              Элементы прозрачности  
  11. 11.4. Діяльність підрозділів кримінальної міліції в справах неповнолітніх
  12. УПРАВЛЯЙТЕ СЛЕВА, НАПРАВЛЯЙТЕ СПРАВА
  13. Тотальная прозрачность
  14. Прозрачность активирует талант
  15. ПРОЗРАЧНАЯ ТРЕХУРОВНЕВАЯ СИСТЕМА БРЕНДИНГА
  16. ТЕМА 11. Організаційні основи діяльності органів внутрішніх справ із запобігання злочинності
  17. ТЕМА 8. Кримінально-правова статистика та її застосування в практичній діяльності органів внутрішніх справ
  18. 11.9. Підрозділи служби у справах громадян ства, імміграції та реєстрації фізичних осіб
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -