загрузка...

Нотация BPMN


BPMN — система условных обозначений (нотация) и модель для описания и подготовки к автоматизации бизнес-процессов. Разработана она компанией Business Process Management Initiative и поддерживается Object Management Group после слияния организаций в 2005 году. Предыдущая версия BPMN — 1.2, последняя версия — 2.0 (2012 год).
Нотация BPMN появилась в 2004 году. Она ориентирована на описание так называемых исполняемых процессов, которые поддерживаются системами автоматизации операционных процессов — ВРМ (Business Process Management).
Поскольку спецификация BPMN 2.0 достаточно обширна, в данном разделе мы рассмотрим только некоторые ее основы и приведем практический пример. Для детального изучения рекомендуем обратиться к спецификации и разнообразным дополнительным материалам, большое количество которых представлено как в англо-, так и в русскоязычном Интернете.
Основные категории объектов (элементов), которые используются в BPMN, а также соответствующие условные обозначения показаны на рис. 2.48. Элементы потока являются ключевыми для формирования модели процесса. События (Event) используются для обозначения начала (Start) и завершения (End) процесса. Кроме того, могут быть промежуточные события (Intermediate). Как правило, событие имеет причину (так называемый триггер) или воздействие (результат) и изображается в BPMN в виде круга со свободным центром, предназначенным для отображения различных триггеров или результатов («Сообщение», «Таймер», «Ошибка», «Отмена», «Компенсация», «Правило», «Связь», «Множественный», «Завершение»). Для каждого триггера есть соответствующее условное обозначение.
«Действие» (Activity) — общий термин, обозначающий работу, выполняемую исполнителем. В BPMN определены следующие виды действий: «процесс» (Process), «подпроцесс» (Sub-Process) и «задача» (Task). Задача и подпроцесс изображаются в виде прямоугольника с закругленными углами. Процесс либо не имеет границ, либо представлен в виде пула.

Рис. 2.48. Объекты нотации BPMN


Соединяющие элементы (Connecting Objects)

-> О              О

Зоны



ответственности


Артефакты (Artifacts)

(Swimlares)


Группа (Group)




Группировка с помощью пула (Pool)

Группировка с помощью дорожки (Lane)

Объект данных (Data object)


«Шлюзы» (Gateway) используются для контроля расхождений и схождений потока задач.
Их основное назначение состоит в описании логики выполнения процесса, которая может включать ветвление, раздвоение, слияние и соединение маршрутов. Маркеры внутри условных обозначений показывает тип шлюза как логического оператора. Определены следующие типы шлюзов: эксклюзивные «ИЛИ» (XOR) — исключающие условия развилки и объединения. Данные шлюзы могут основываться как на данных (Data-based), так и на событиях (Event based). Тип шлюзов, основанный на данных, может отображаться как при помощи маркера X, так и без него; «ИЛИ» (Or) — включающие условия и объединение; комплексные (Complex) — сложные условия и ситуации; «И» (And) — раздвоение и слияние.
Соединяющие элементы служат для соединения других элементов между собой.

«Поток операций» (Sequence Flow) служит для отображения последовательности (порядка) выполнения задач во времени внутри пула.
«Поток сообщений» (Message Flow) служит для отображения обмена сообщениями (информацией) между двумя пулами (процессами), готовыми их отсылать и принимать.
«Ассоциация» (Association) служит для установления связей между информацией и элементами потока. При помощи ассоциации текстовые объекты, а также графические объекты, не относящиеся к элементам потока, могут соотноситься с его элементами.
В BPMN «пул» (Pool) представляет собой процесс. Кроме того, он может использоваться для отображения некоторой внешней по отношению к процессу сущности или сервиса. Между пулами может осуществляться обмен информацией.
«Дорожка» (Lane) обеспечивает разделения внутреннего пространства пула как по вертикали, так и по горизонтали. Дорожка может служить для группировки задач, выполняемых одним подразделением, исполнителем и т. п. Использование дорожек призвано сделать схемы более наглядными и удобными для восприятия.
«Объект данных» (Data Object) относится к артефактам, поскольку он не оказывает непосредственного влияния ни на поток задач, ни на поток сообщений. Однако он отображает информацию о том, какие действия необходимо выполнить и/или каков их результат. При помощи объекта данных на схеме можно показать входы/выходы задачи.
«Группировка объектов» (Group) применяется для составления документации или анализа. Группа может быть использована как альтернатива дорожкам.
«Текстовая аннотация» (Text Annotation) служит в качестве средства, позволяющего автору модели процесса показать дополнительную информацию читателям схемы. Отметим, что не следует злоупотреблять использованием текстовых аннотаций на диаграмме процесса.
На рис. 2.49 показан пример модели процесса, разработанной с применением нотации BPMN. Отметим, что тот же самый процесс описан в нотации IDEF3 (рис. 2.24), ARIS еЕРС (рис. 2.38) и «Процедура» среды моделирования Business Studio (рис. 2.47).




СО
¦о 
<< | >>
Источник: Репин В. В., Елиферов В. Г.. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. 2013

Еще по теме Нотация BPMN:

  1. Документирование бизнес-процессов в нотации BPMN
  2. Сравнительный анализ нотаций. Выбор нотации для описания процессов
  3. ГЛАВА 1               Структурный анализ на основе DFD-нотации
  4. Моделирование процессов в нотации DFD
  5. Нотация «Процедура» среды моделирования Business Studio
  6. Базовые понятия. Потоки
  7. Основные методологии описания процессов
  8. Списоклитературы
  9. Декомпозиция деятельности — процессы
  10. Описание процессов при помощи блок-схем
  11. Методологии описания бизнес-процессов
  12. Инструменты анализа и глубина декомпозиции бизнес-процессов
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -