Моделирование процессов в нотации DFD


Важнейшим способом описания процесса являются диаграммы потоков данных (информации) DFD (Data Flow Diagram). Диаграммы этого типа содержат, как правило, два типа графических объектов: четырехугольники и стрелки. Первые описывают функции (работы, процессы), вторые — потоки данных между ними. Простейшая схема процесса в формате DFD показана на рис. 2.25.
Рис. 2.25. Пример простейшей модели потоков данных



На диаграмме DFD функции обычно располагаются слева направо в порядке, соответствующем последовательности их выполнения во времени, хотя это не обязательно. Если придерживаться указанного требования, то полученная схема—это описание процесса, схожее с его описанием в нотации IDEF3. Процесс, представленный на рис. 2.25, имеет два входящих потока данных и три исходящих. На верхнем уровне рассмотрения этот процесс выглядел бы в виде одной функции с двумя входами и тремя выходами. Таким образом, к описанию процессов в DFD применимы типовые правила декомпозиции. Что касается сторон четырехугольников, то в нотации DFD они не имеют того же значения, что и в 1DEF0. Следует отметить, что существует несколько подходов к формированию моделей потоков данных.
Часто нотацию DFD путают с простым описанием потоков информации между подразделениями. Это далеко не одно и то же.

Рис. 2.26. Пример модели потоков данных между подразделениями организации

alt="" />Б чем здесь дело? Почему нельзя рассматривать простое описание потоков между отделами организации как схему процесса? Ответ достаточно прост. В каждом крупном подразделении (например, в отделе сбыта большого предприятия) выполняется ряд различных бизнес-процессов. Часто у этих процессов существуют разные внутренние и внешние клиенты. Именно поэтому схема на рис. 2.26 описывает только потоки данных, пересекающие границы функциональных подразделений, но ничего не говорит о реально выполняемых бизнес-процессах как на уровне подразделений, так и на уровне организации в целом. Кстати, рассмотренный на рис. 2.26 формат представления потоков данных представляется практически важным и достаточно широко используемым.
Рассмотренный пример описания процесса в DFD можно усложнить, используя понятие «хранилище данных». Под ним подразумевается любой носитель информации (например, бумажный документ, электронный файл, промышленная база данных на сервере организации). При построении модели процесса с использованием хранилищ данных необходимо помнить, что данные (информация) не могут перемещаться между функциями процесса сами по себе. Они могут быть переданы только посредством определенных посредников —
носителей информации (то есть хранилищ данных). На рис. 2.27 представлена модель процесса в нотации DFD, построенная с использованием понятия «хранилище данных».

Рис. 2.27. Модель процесса в нотации DFD



Для чего служит нотация DFD? В первую очередь она нужна для описания реально существующих в организации потоков данных. Описания могут создаваться как по процессному, так и по функциональному признаку. В первом случае мы получаем модели бизнес- процессов в формате DFD, во втором — схему обмена данными между подразделениями. Созданные модели потоков данных организации могут быть использованы при решении таких задач, как: определение существующих хранилищ данных (текстовых документов, файлов, СУБД); определение и анализ данных, необходимых для выполнения каждой функции процесса; подготовка к созданию модели структуры данных организации (так называемой ERD-модели); выделение основных и вспомогательных бизнес-процессов организации.

Говоря о нотации DFD, следует отметить, что она может эффективно применяться для описания потоков документов или потоков материальных ресурсов. На рис. 2.28 показан пример применения нотации DFD для этих целей.
Рис. 2.28. Различные варианты использования нотации DFD
—*



Функция 1: обработка документа
Документ (используется грвфический символ хранилища данных)


. г

1

Г


Функция 3 ¦

alt="" />



Материал (используется графический символ хранилища данных)
Более того, нотация DFD может быть несколько модернизирована таким образом, чтобы на одной диаграмме показывались как потоки данных, так и потоки материальных ресурсов, как видно на рис. 2.29.
При создании моделей процессов на практике часто бывает полезно использовать несколько способов описания. Сначала, например, мы создаем модель в нотации IDEF0, выявляем функции, входящие в процесс. Затем проводим декомпозицию процесса. При достижении определенного уровня детализации (третьего-четвертого) становится целесообразным сформировать для каждого детального процесса несколько схем в различных форматах: управление — в IDEF0, а потоки данных и материалов — в DFD.

Рис. 2.29. Совмещение различных типов стрелок на одной модели DFD
Функции бизнес-


<< | >>
Источник: Репин В. В., Елиферов В. Г.. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. 2013

Еще по теме Моделирование процессов в нотации DFD:

  1. ГЛАВА 1               Структурный анализ на основе DFD-нотации
  2. Сравнительный анализ нотаций. Выбор нотации для описания процессов
  3. Нотация «Процедура» среды моделирования Business Studio
  4. Документирование бизнес-процессов в нотации BPMN
  5. ГЛАВА 2. ПРОЦЕСС ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ
  6. Понятие метода моделирования процессов
  7. Моделирование бизнес-процессов
  8. Концепции моделирования бизнес-процессов
  9. Г.1.1. Моделирование продуктов и бизнес-процессов
  10. Причины неудач проектов моделирования и реорганизации бизнес-процессов
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -